Компании отдают приоритет подготовке специалистов по работе с AI, а не сокращению рабочих мест

Новое исследование Всемирного экономического форума (ВЭФ) выявило интересную тенденцию: хотя многие компании считают, что AI заменит некоторые рабочие места, они делают ставку на переобучение, а не на увольнения.

В отчёте ВЭФ «Будущее рабочих мест в 2025 году» ^[1] приняли участие 1000 компаний по всему миру. Около 41% планируют сократить рабочие места, которые может заменить AI, но гораздо большее число компаний – 77% – сосредоточены на обучении ^[2] своих сотрудников работе с системами AI. Однако, эти цифры могут резко и быстро измениться ^[3] в зависимости от развития AI.

Этот акцент на повышении квалификации в целом затрагивает все экономические группы. В странах с высоким уровнем дохода 87% компаний уделяют приоритетное внимание ^[4] обучению, за ними следуют страны с уровнем дохода выше среднего (84%) и страны с уровнем дохода ниже среднего (82%).

Автоматизация процессов занимает второе место по популярности среди компаний, хотя на самом деле её популярность снизилась – 73% компаний сейчас сосредоточены на автоматизации, по сравнению с 80% в 2023 году. Примечательно географическое разделение: 77% компаний в странах с высоким уровнем дохода планируют автоматизацию, в то время как в странах с уровнем дохода ниже среднего — всего 57%.

Несмотря на завышенные прогнозы некоторых энтузиастов AI ^[5] о том, что AI приведёт к «следующему скачку в процветании», сделав многие профессии устаревшими, ВЭФ прогнозирует, что к 2030 году новые технологии и изменения на рынке создадут около 170 миллионов новых рабочих мест — примерно 14% от текущего мирового уровня занятости. Хотя ожидается, что 92 миллиона существующих рабочих мест (8%) исчезнут, в итоге всё равно появится 78 миллионов новых рабочих мест.

Большинство компаний планируют этот переход: 70% рассчитывают нанять сотрудников с навыками, востребованными в будущем, а 51% планируют перевести сотрудников из сокращающихся отделов в растущие. Масштабы необходимого обучения огромны: по оценкам ВЭФ, к 2030 году 59% рабочей силы в мире потребуется дополнительное обучение, чтобы соответствовать меняющимся требованиям к работе.

В отчёте ВЭФ отмечается, что автоматизация AI имеет явные ограничения. Задачи, требующие физических навыков, тонкого понимания или человеческих качеств, таких как эмпатия и активное слушание, скорее всего, пока останутся в руках людей.

«Если всё большая часть общего объёма производства и доходов компании будет обеспечиваться передовыми машинами и запатентованными алгоритмами, в какой степени работники-люди смогут участвовать в этом процветании?» — пишут исследователи.

Исследователи предостерегают от чрезмерной зависимости от автоматизации. Вместо этого они рекомендуют сосредоточиться на способах расширения возможностей человека наряду с AI. Без такого баланса, предупреждают они, вклад человека в создание экономической ценности может слишком резко сократиться.

Источник ^[6]