ITFB Group и CraftTalk объявляют о стратегическом партнерстве в сфере HR-технологий и автоматизации коммуникаций

Компании ITFB Group и CraftTalk подписали соглашение о технологическом сотрудничестве. В рамках соглашения ITFB Group становится официальным интегратором решений CraftTalk, а CraftTalk – стратегическим партнером ITFB Group.

В рамках соглашения ITFB Group реализует решения CraftTalk в направлении рекрутинговых решений, а также в других проектах, где востребованы интеллектуальные чат-боты и чат-ассистенты: при работе с колл-центрами, платформами телемаркетинга, онбординга сотрудников и асессмента специалистов. В свою очередь, CraftTalk становится партнером решения Polina AI ^[1] для задач автоматизации поиска, оценки и отбора кандидатов.

Сотрудничество основано на успешном опыте ^[2] совместной работы над предыдущими проектами. В настоящее время ИИ чат-бот CraftTalk интегрируется в платформу Polina AI для автоматизации текстового взаимодействия с кандидатами и назначения собеседований в популярных мессенджерах и на работных сайтах. 

Благодаря этому сотрудничеству компании смогут предложить HR-специалистам и другим клиентам единую экосистему взаимодействия с кандидатами.

Polina AI ^[1] — ИИ-помощник для рекрутинга, который решает задачу автоматизации поиска, оценки и отбора кандидатов. За 1 час Polina AI может найти и оценить 300 резюме кандидатов, составить список подходящих соискателей, подготовить подробный отчет в соответствии с заданными требованиями, определить недостающие компетенции и вопросы для собеседования, а также назначить встречи и провести предварительные интервью при массовом подборе персонала.

CraftTalk ^[3]— российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий искусственного интеллекта ^[4] (ИИ). Платформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающий в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail.

«Это партнерство — логичное продолжение нашей совместной работы, где мы убедились в эффективности интеграции CraftTalk и Polina AI. Автоматизация рутинных процессов в рекрутинге и HR — ключевой тренд, и теперь мы можем предложить рынку еще более мощные решения. Чат-боты CraftTalk отлично дополняют возможности Polina AI, а их гибкость позволяет масштабировать технологию не только на подбор персонала, но и на другие бизнес-задачи», — отметил Вадим Казанцев, исполнительный директор ITFB Group.

“Мы рады усилить наше партнерство с ITFB Group. Интеграция нашей платформы с Polina AI создает перспективное решение для HR-сектора, сочетающее передовые технологии искусственного интеллекта с удобными каналами коммуникации. Это позволит компаниям вывести процессы подбора персонала на качественно новый уровень”, — добавил Денис Петухов, генеральный директор компании CraftTalk.

ITFB Group — российская ИТ-компания, предоставляющая полный комплекс ИТ-услуг: проектирование и внедрение ПО; заказная разработка ПО и приложений; разработка собственных продуктов с использованием технологий ИИ; поставка и интеграция оборудования для построения ИТ-инфраструктуры, включая разработку собственных программно-аппаратных комплексов. ITFB Group также обладает экспертизой в области цифровизации сельскохозяйственного сектора.

Клиентами ITFB Group являются более 100 компаний enterprise-уровня, среди которых «Яндекс», Т-Банк, ВТБ, МКБ, «Сбер», Газпромбанк, Росбанк, «Открытие Инвестиции», МТС, ВымпелКом, Теле2, СИБУР, Гринатом, «Уральские авиалинии», СОГАЗ, «Большая российская энциклопедия», «МОЭК» и другие. Офисы компании находятся в Москве, Уфе и Рязани.

Сайт: https://itfbgroup.ru/ ^[5]  

CraftTalk – омниканальная платформа для коммуникаций в цифровых каналах и управления знаниями, реализованная по принципу “все в одном”. Объединяет работу людей и искусственного интеллекта без программирования. 

В базовый функционал содержит в себе:

1. AI-powered KMS – систему управления знаниями

2. Омниканальное рабочее место управления коммуникациями

3. ИИ-чатботы, ИИ-ассистенты (NLU) 

4. CraftTalk GPT, LLM – генеративный ИИ

5.  Возможность интеграции телефонии

6. Систему статистики и аналитики

Сайт: https://crafttalk.ru/ ^[3]