Stack Overflow будет тестировать платных экспертов вместо ИИ

На фоне роста популярности чат-ботов платформа Stack Overflow столкнулась ^[1] с резким падением запросов пользователей. К апрелю 2025 года этот показатель сократился на 64% по сравнению с 2024 годом. Теперь платформа ищет ^[2] пути решения проблемы, но без привлечения инструментов искусственного интеллекта ^[3].

В прошлом месяце компания возродила чаты Stack Overflow на 180 сайтах Stack Exchange, чтобы «содействовать ещё большему количеству связей между членами сообщества в мире, всё больше управляемом ИИ». Платформа рассматривает чаты как «непосредственный путь для взаимодействия за пределами типичного формата вопросов и ответов».

Также команда Stack Overflow активно изучает возможность напрямую консультироваться с экспертами на платформе. За эту работу такие эксперты будут получать денежные компенсации.

Исследователи Stack Overflow опросили более 600 разработчиков и пришли к выводу, что в настоящее время они испытывают трудности с получением реальной помощи.
Эти люди видят ценность в ИИ, но всё равно предпочли бы человеческую помощь.

Представители платформы заявили, что были «приятно удивлены», узнав, что «есть люди, которые были бы готовы принять участие в экспертных консультациях.

«Новый Stack Overflow будет создан так, чтобы ощущаться как персонализированная домашняя страница — ваш собственный технический агрегатор. Он может собирать видео, блоги, вопросы и ответы, шутки, образовательные материалы, вакансии, все эти форматы (или, может быть, другие, мы будем рады услышать ваши идеи!) и складывать их вместе в одну персонализированную корзину. Мы хотим, чтобы это место было вашим “третьим экраном” — точкой входа в ваш собственный район в Интернете», — заявили представители компании.

В марте в Stack Overflow сообщили, что изучают первые идеи, в том числе экспертные ответы, обсуждения, более гибкие политики Stack Exchanges и многое другое. Также обсуждаются экспериментальные форматы вроде coding challenges.

Компания, тем не менее, проводит интеграцию ИИ за счёт партнёрств с OpenAI, Google (Gemini), GitHub Copilot и Microsoft 365 для встраивания данных Stack Overflow в их инструменты. Крупные ИИ-компании платят за доступ к вопросам и ответам платформы. Эти доходы планируется реинвестировать в сообщество, чтобы качество контента не снижалось.

Поскольку опросы показывают, что 76% разработчиков используют ИИ, но лишь 43% доверяют ему в сложных задачах, Stack Overflow сфокусируется на человеческом факторе для проверки данных. По мнению CEO Прашанта Чандрасекара, ИИ создаст миллионы новых разработчиков (например, из сфер финансов или искусства), которые потребуют доступа к знаниям. Stack Overflow может стать платформой для их обучения ^[4].

Конечная цель — не просто разрешить доступ к контенту Stack Overflow, но и иметь возможность публиковать вопросы с помощью инструментов ИИ. «Чтобы мы, как человеческое сообщество, могли отвечать на них, могли создавать новые знания, люди, которые действительно реагируют на эти вещи, получали признание за свою экспертность. И эти новые знания, которые создаются, конечно, могут использоваться для будущих моделей ИИ и т. д. Так вращается мир… Это и есть симбиотическая связь», — заявил Чандрасекар.

В 2024 году сообщалось, что Stack Overflow будет продвигать ^[5] знания как услугу (Knowledge-as-a-Service, KaaS). Они будут касаться накопленного опыта ^[6] разработчиков в области искусственного интеллекта.