Минздрав США попросил всех сотрудников использовать ChatGPT

Министерство здравоохранения и социальных служб США (HHS) направило ^[1] электронные письма всем сотрудникам с просьбой использовать в работе ChatGPT от OpenAI. Внедрением чат-бота среди медицинского персонала управляет бывший сотрудник Palantir и нынешний директор по информационным технологиям Минздрава США Кларк Майнор.

Искусственный интеллект ^[2] начинает улучшать здравоохранение, бизнес и государственное управление, объяснил заместитель министра здравоохранения Джим О’Нил. По его словам, HHS стремится поддерживать и поощрять эту трансформацию. Во многих офисах по всему миру растущая нагрузка из-за обширной переписки и массы совещаний способна отвлекать даже самых мотивированных сотрудников от выполнения поставленных задач, отметил замглавы министерства.

О’Нил добавил, что Управление по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных средств, Управление по делам детей и семей, а также другие агентства в составе американского Минздрава уже воспользовались преимуществами внедрения крупных языковых моделей для повышения эффективности своей работы. ChatGPT поможет продвигать точные научные исследования, полную прозрачность и крепкое здоровье, пояснил заместитель министра.

Замглавы ведомства предложил сотрудникам перейти на сайт go.hhs.gov/chatgpt и войти в систему, используя адрес электронной почты учреждения. Он отметил, что следует скептически относиться к ответам ChatGPT и обращать внимание ^[3] на потенциальную предвзятость инструмента, рассматривая его информацию как предположение.

При принятии важных решений необходимо ознакомиться с первоисточниками и контраргументами, подчеркнул О’Нил. По его словам, ChatGPT особенно хорош в реферировании длинных документов.

Майнор обеспечил меры предосторожности, чтобы гарантировать, что сотрудники «смогут с уверенностью вводить большинство внутренней информации, включая конфиденциальные данные о закупках и повседневные неконфеденциальные персональные сведения».

В настоящее время ChatGPT не одобрили для обработки конфиденциальной персональной информации (номеров социального страхования и банковских счетов), секретной информации, данных экспортного контроля или конфиденциальной коммерческой информации, подпадающей под действие Закона о коммерческой тайне.

Также HHS планирует внедрить ^[4] ИИ в программы Medicare и Medicaid: технология будет определять, имеют ли пациенты право на получение определённых видов медицинских услуг. Опыт ^[5] применения подобных систем показал их предвзятость, приводя ^[6] к тому, что меньше пациентов получают необходимую им помощь.

В начале 2025 года OpenAI развернула ^[7] версию ChatGPT для американских правительственных учреждений. ChatGPT Gov должен помочь госслужащим использовать ИИ для упрощения своих обычных рабочих задач и обеспечения безопасности данных.

Летом текущего года OpenAI и Управление общих служб США объявили ^[8] о партнёрстве, которое позволит сотрудникам американских федеральных органов исполнительной власти пользоваться ChatGPT Enterprise за $1 на агентство в год.