Банк России рассказал, как использует ИИ в работе

Банк России в своём Telegram-канале рассказал ^[1], что применяет искусственный интеллект ^[2] в своей деятельности. По словам ЦБ, ИИ используется при работе с жалобами и для адаптации языка аналитических материалов регулятора.

Центробанк отметил, что ИИ — важный инструмент для аналитиков и экономистов, помогающий эффективно обрабатывать данные и собирать больше информации. Однако для его эффективного использования требуется большой объём исторических данных, которого сейчас нет.

И работа экспертов остаётся приоритетной в принятии решений у Центробанка. Поэтому решения по ключевой ставке и другим важным вопросам остаются за Советом директоров ЦБ.

Однако Банк России применяет ИИ и в других областях, например, в работе с жалобами. Искусственный интеллект помогает классифицировать и маршрутизировать жалобы для дальнейшей обработки. Также ИИ задействован в ЦБ для адаптации языка из аналитических материалов, чтобы донести информацию разным целевым аудиториям.