Компания Peloton отзывает 833 тыс. велотренажёров после сообщений о травмах

Компания Peloton отзывает ^[1] около 833 тыс. тренажёров Bike+ после сообщений о том, что некоторые подседельные штыри ломались во время использования, пишет TechCrunch.

Согласно данным ^[2] Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC), компания Peloton получила три жалобы, связанные с этой проблемой, в том числе две жалобы на травмы.

Затронутые модели Bike+ были проданы в период с января 2020 года по апрель 2025 года. CPSC призывает пользователей Peloton немедленно прекратить использование отозванных велотренажёров.

«Целостность наших продуктов и благополучие клиентов — наши главные приоритеты, — заявил ^[1] старший вице-президент Peloton Марсио Оливейра в электронном письме для TechCrunch. — Мы предоставляем замену подседельным штырям всем пострадавшим пользователям Bike+, и призываем их связаться с нами, чтобы как можно скорее получить новый подседельный штырь».

Компания Peloton ранее уже отзывала ^[3] свою продукцию: в 2023 году производитель отозвал около 2,2 млн велотренажёров из соображений безопасности после сообщений о травмах клиентов.

С момента достижения пика в январе 2021 года акции Peloton упали более чем на 90%. Компания, чтобы возродить бизнес, обновила всю линейку оборудования и запустила Peloton IQ ^[4] — систему искусственного интеллекта, которая предоставляет пользователям персонализированные рекомендации.