«Яндекс» запустил курс по работе с Алисой AI для курьеров

Компания «Яндекс» запустила обучающий курс по работе с нейросетью Алиса AI для курьеров-партнёров. Об этом стало известно 16 декабря 2025 года. Курс предназначен для курьеров «Яндекс Еды», «Яндекс Лавки» и «Яндекс Доставки».

Обучение ^[1] подготовлено экспертами компании и показывает, как использовать нейросети в повседневной работе доставщика. Курьеры смогут узнать, как сформулировать вежливый ответ клиенту или решить небольшую проблему с транспортом в дороге, рассказали информационной службе Хабра в пресс-службе IT-компании.

Программа состоит из нескольких тематических блоков. Курс простым языком объясняет, что такое искусственный интеллект ^[2] и как работает Алиса AI. Особое внимание ^[3] уделяется практическим кейсам для доставщиков. Среди них разбираются ситуации, как сделать разминку после слота, быстро починить транспортное средство или разобраться в финансовых вопросах.

Курс доступен бесплатно в приложении «Яндекс Про». Пройти обучение может любой курьер, который сотрудничает с сервисами «Яндекса». Для участия нужен только смартфон и��и компьютер с доступом в интернет.

Сервисы «Яндекса» продолжают развивать образовательные инициативы для курьеров. Компания улучшает доступ к современным инструментам, которые помогают в работе и повышают качество сервиса.