Авито запускает тестирование ИИ-ассистентов для покупателей и профессиональных продавцов

Технологическая платформа Авито начала тестирование собственных ИИ-ассистентов – Ави для обычных покупателей и Ави Pro для профессиональных продавцов. Оба сервиса позволяют пользователям решать задачи через диалоговый интерфейс, упрощая взаимодействие с платформой. Тестирование проходит поэтапно на ограниченной группе пользователей с доработкой функций на основе реальной обратной связи.

Ассистент Ави понимает естественный язык, помогает находить релевантные предложения, сравнивать варианты и объяснять их плюсы и минусы. Он может давать рекомендации и предлагать сопутствующие товары, учитывая контекст диалога и как четкие, так и размытые формулировки запросов. Это делает процесс выбора более удобным и персонализированным, особенно для пользователей, которые приходят без четкой цели.

Ави Pro интегрирован в личный кабинет продавцов и анализирует статистику объявлений, выявляет причины изменений метрик с учетом трендов платформы. В будущем он сможет автоматически создавать продающие описания и частично автоматизировать работу с объявлениями, повышая эффективность профессиональных пользователей.

По словам управляющего директора по искусственному интеллекту ^[1] Авито, Андрея Рыбинцева, внедрение диалогового интерфейса открывает новый уровень пользовательского пути. Он сокращает количество действий до решения задачи, повышает конверсию в успешные сделки и позволяет платформе лучше понимать намерения пользователя.

Исследования компании показывают высокий интерес ^[2] к таким инструментам: 59% покупателей приходят без четкого запроса, 43% готовы доверить выбор ИИ, а 24% профессиональных продавцов уже используют внешние сервисы. В 2026 году Авито планирует инвестировать в развитие ассистентов около 1 млрд рублей, чтобы расширять функциональность и делать их более полезными для пользователей.

Делегируйте часть рутинных задач вместе с BotHub! ^[3] Для доступа к сервису не требуется VPN и можно использовать российскую карту. По ссылке ^[4] вы можете получить 100 000 бесплатных токенов для первых задач и приступить к работе с нейросетями прямо сейчас!

Источник ^[5]