Генеральный директор Microsoft заявил, что интеграция Copilot с Microsoft 365 работает не так, как планировалось

По сообщениям, генеральный директор Microsoft Сатья Наделла критикует ИИ-помощника компании и намерен самостоятельно вмешаться, чтобы исправить его.

Несколько недель назад Наделла отправил электронное письмо руководителям инженерных групп, работающим над потребительской версией Copilot. Согласно сообщению издания The Information ^[1] , он не стал скрывать своих мыслей: интеграция Copilot с Gmail и Outlook по большей части не работает и не является разумным решением.

Это была не единичная жалоба. За последние несколько месяцев генеральный директор Microsoft фактически стал главным менеджером по продуктам компании. В сентябре он объявил, что делегирует часть обязанностей, чтобы сосредоточиться на разработке продуктов на основе искусственного интеллекта ^[2]. Он передал многие бизнес-функции руководителю отдела продаж Джадсону Альтхоффу.

Наделла допрашивает ведущих инженеров на еженедельных совещаниях

Как сообщает издание The Information, Наделла сейчас активно занимается технической работой. Он ведет внутренний канал в Teams, где около 100 ведущих инженеров, публикуя подробные критические замечания по поводу недостатков продуктов на основе ИИ. На еженедельных часовых совещаниях он расспрашивает сотрудников об их работе и дает конкретные указания, например, о консолидации процессов после обучения ^[3] в разных командах.

Сообщается, что Наделла отправлял отчеты об ошибках напрямую группам разработчиков, работающим над чат-ботом для потребителей. Летом он выразил свое недовольство в канале Teams тем, что Microsoft недостаточно быстро внедряет новые функции для сложных функций Excel, таких как финансовые модели.

Обещание Copilot создать цифрового работника пока не оправдывает себя

Наделла и его заместители, включая исполнительного вице-президента Раджеша Джа, обеспокоены тем, что ИИ в Office 365 ^[4] не выполняет своего обещания существенно автоматизировать работу ^[5], сообщает The Information. Цель: подписки Copilot должны функционировать как цифровые работники, выполняющие задачи, аналогичные задачам административных помощников.

Чтобы устранить технические пробелы, Наделла лично инвестирует в подбор персонала. Он сам обзванивает потенциальных кандидатов и утверждает необычно высокие зарплаты, чтобы переманить лучших специалистов из OpenAI и Google DeepMind. Он также активнее участвует в партнерских программах с разработчиками ИИ, такими как Anthropic, чьи технологии могут улучшить продукты Microsoft.

Внутри компании Наделла напоминает сотрудникам о прошлых стратегических ошибках Microsoft: неудачах в интернет-поиске и растрате лидерства ^[6] на рынке смартфонов и планшетов. Главный посыл: это переломный момент, который может определить будущее компании.

Признаки недовольства компанией Copilot наблюдаются уже некоторое время. Компания уклончиво отвечает на вопросы о бизнес-показателях ^[7], и реальный вклад Copilot в итоговую прибыль остается неясным.

Делегируйте часть рутинных задач вместе с BotHub! ^[8] Для доступа к сервису не требуется VPN и можно использовать российскую карту. По ссылке ^[9] вы можете получить 100 000 бесплатных токенов для первых задач и приступить к работе с нейросетями прямо сейчас!

Источник ^[10]