PayPal покупает стартап Cymbio и усиливает ставку на продажу товаров через ИИ-чат-боты

Компания PayPal объявила ^[1] о покупке платформы Cymbio, которая помогает продавцам размещать и продавать товары через ИИ-чат-боты. Сумма сделки не раскрывается, ее закрытие ожидается в первой половине года.

Сделка вписывается в стратегию PayPal по формированию единой экосистемы для мерчантов, ориентированной на продажи через ИИ-интерфейсы. Компания исходит из того, что потребители все чаще используют чат-боты и ИИ-поиск для выбора товаров. Осенью PayPal уже представила набор сервисов агентной коммерции, призванных помочь бизнесу адаптироваться к этим изменениям и сохранить контроль над представлением бренда в автоматизированных сценариях покупки.

Платформа PayPal позволяет продавцам управлять каталогами и заказами таким образом, чтобы товары корректно отображались в ИИ-средах. Эти инструменты уже используют такие бренды, как Abercrombie & Fitch, Fabletics и Ashley Furniture – они продают товары через ИИ-платформы Perplexity и Microsoft Copilot. В ближайшее время PayPal планирует добавить поддержку ChatGPT и Google Gemini, включая ИИ-режимы поиска.

В компании отмечают, что размещение товарных каталогов в ИИ-интерфейсах позволяет продавцам одновременно увеличивать продажи и расширять ассортимент, доступный пользователям, которые уже сегодня совершают покупки через ИИ-платформы. По словам топ-менеджмента PayPal, развитие агентной коммерции рассматривается как один из ключевых драйверов следующего этапа эволюции электронной торговли.

Чтобы не пропустить анонс новых материалов подпишитесь на «Голос Технократии» ^[2] — мы регулярно рассказываем о новостях про финтех, стейблкоины и AI, а также делимся полезными мастридами и актуальными событиями.