Uber Eats запустил ИИ-помощника для создания продуктовых корзин

Сервис доставки еды Uber Eats запустил ^[1] помощника на базе искусственного интеллекта ^[2] Cart Assistant для создания продуктовых корзин. Сейчас в приложении доступна бета-версия этой функции.

Чтобы воспользоваться чат-ботом, пользователям следует найти продуктовый магазин в приложении Uber Eats и выбрать фиолетовую иконку Cart Assistant для совершения покупок.

У пользователей есть возможность ввести список или загрузить его изображение, затем ИИ-ассистент автоматически добавит необходимые товары в корзину. Речь идёт как о фотографиях написанных от руки списков, так и о скриншотах рецептов с ингредиентами. Затем можно изменить содержимое корзины, выбрав предпочитаемые марки и добавив другие товары.

Cart Assistant использует данные о предыдущих заказах пользователя, чтобы отдавать приоритет знакомым товарам и сделать процесс более персонализированным. В Uber Eats отметили, что пользователи сами просили добавить более быстрый способ совершать покупки. ИИ-помощник помогает перейти от идеи к оформлению за несколько секунд, заверил технический директор Uber Правеен Неппалли.

Новая функция, возможно, поможет Uber Eats более успешно конкурировать с другими приложениями для доставки еды и продуктов, которые уже интегрируют и разрабатывают чат-боты на основе ИИ. В 2023 году Instacart запустила поисковый инструмент, который работает на базе ChatGPT от OpenAI. Ассистент помогает клиентам сэкономить время и получать персонализированные рекомендации по покупкам.

В том же году DoorDash тестировала ^[3] чат-бот под названием DashAI. В 2025 году DoorDash и Uber Eats интегрировали ^[4] свои сервисы в ChatGPT для упрощения заказа еды. Пользователи в США могут просматривать местные рестораны и меню в ChatGPT, а затем совершать покупки в приложении Uber Eats.

Компания активно инвестирует в ИИ, включая инструменты ^[5] для магазинов и заведений, предлагающие описания меню, улучшенные фотографии блюд и сводные данные об отзывах клиентов.