Experian стала использовать ChatGPT для продажи автострахования

Компания Experian интегрировала ^[1] в ChatGPT свою платформу Insurance Marketplace в виде приложения. Это позволяет пользователям сравнивать тарифы на автострахование, не переходя с одного сайта на другой.

Компания объявила, что вместо заполнения длинных форм на разных платформах, потребители могут ознакомиться с вариантами страхования, сравнить ориентировочные тарифы от более чем 37 страховых компаний и задавать уточняющие вопросы в режиме реального времени.

Пользователи могут начать с ввода своего почтового индекса, затем перейти к подробностям и ориентировочной цене страховки. Те, кто хочет получить персонализированное предложение, перенаправляются на веб-сайт Experian для завершения процесса.

«Потребители всё чаще используют разговорный ИИ для обучения ^[2], задавания вопросов, изучения и решения важных финансовых задач. Предоставление доступа к нашей страховой платформе через ChatGPT позволяет людям оценивать свои варианты естественным образом и потенциально экономить более $1000 в год на автостраховании», — сказала Дейси Йи, президент Experian Consumer Services. 

Страховые продукты предлагаются через Gabi Personal Insurance Agency, Inc., работающую под торговой маркой Experian Insurance Services. Доступность тарифов варьируется в зависимости от штата.

Experian заявляет, что планирует со временем внедрить более глубокую персонализацию, используя свои собственные данные, передовую аналитику и обширную сеть страховых компаний. В будущем потребители смогут заключать договоры страхования непосредственно в ChatGPT, допускают там.

Сама OpenAI в феврале приступила ^[3] к тестированию рекламы для американских пользователей ChatGPT, имеющих подписки Free и Go. Подобные интеграции будут чётко помечены как спонсируемые и отделены от основного контента. Пользователи тарифов Plus, Pro, Business, Enterprise и Education не будут видеть их.