Atlassian внедрила ИИ-агентов в Jira: теперь ими можно управлять наравне с сотрудниками

Корпорация Atlassian, один из крупнейших разработчиков корпоративного программного обеспечения, представила ^[1] новый формат совместной работы людей и ИИ-агентов. В компании рассчитывают, что это поможет командам выполнять «в десять раз больше работы — без десятикратного роста хаоса».

В среду Atlassian объявила о запуске функции «агенты в Jira». Обновление дает пользователям системы управления проектами Jira возможность назначать задачи цифровым агентам и управлять их работой из той же панели, где они взаимодействуют с сотрудниками.

Теперь компании могут поручать ИИ-агентам задачи и обращения (тикеты) так же, как это делают с людьми. Система отслеживает ход выполнения, фиксирует сроки и другие показатели эффективности. Кроме того, ИИ-агентов можно подключать к проекту уже в процессе его реализации.

Функция доступна в режиме открытого бета-тестирования.

По словам Тамар Йехошуа, нового директора по продукту и ИИ в Atlassian, цель обновления — обеспечить пользователям такую же прозрачность в отношении работы ИИ-агентов, какую они имеют в отношении сотрудников.

«На протяжении десятилетий Atlassian разрабатывает инструменты для совместной работы, помогая людям эффективно организовывать процессы, — отметила Йехошуа. — Теперь в игру вступают агенты, которые берут на себя значительную часть задач. И, соответственно, требуется координация между людьми и агентами».

При этом в компании понимают, что расширение возможностей автоматизации само по себе не гарантирует снижения нагрузки. Именно поэтому ключевой особенностью обновления стало то, что вся работа — и людей, и агентов — управляется через единую панель.

«В последнее время все чаще звучит мнение, что ИИ-агенты создают для людей больше задач и в некотором смысле усиливают хаос, — говорит Йехошуа. — Наша сильная сторона — в умении наводить порядок в этом хаосе».

По мере того как компании ищут способы получить реальную отдачу от инвестиций в ИИ-инструменты, такой формат управления может оказаться особенно востребованным. Возможность сопоставлять вклад агентов и сотрудников в рамках одного проекта помогает понять, где использование ИИ действительно оправдано, а какие задачи по-прежнему требуют участия человека.

Йехошуа подчеркнула, что это лишь первый из ряда анонсов: Atlassian намерена последовательно расширять внедрение ИИ-функций в свои продукты.

«Наша цель — помочь людям работать с ИИ более продуктивно, и это только один из шагов на этом пути, — сказала она. — Это начало долгого процесса. Но уже сейчас мы делаем важный шаг к тому, чтобы органично встроить ИИ в привычные рабочие процессы. И это действительно вдохновляет».

Чтобы не пропустить анонс новых материалов подпишитесь на «Голос Технократии» ^[2] — мы регулярно рассказываем о новостях про финтех, стейблкоины и AI, а также делимся полезными мастридами и актуальными событиями.