В Италии впервые диагностировали зависимость от ИИ

Итальянская национальная служба поддержки людей с зависимостями (Servizio per le Dipendenze, SerD) впервые в стране зафиксировала ^[1] аддикцию от искусственного интеллекта ^[2], пишет местное издание Gazzettino. Речь идёт о случае девушки примерно 20 лет, которая стала относиться к чат-боту на базе ИИ как к близкому человеку.

Врачи предположили, что со временем нейросеть адаптировалась к эмоциональным потребностям ^[3] пациентки, делая взаимодействие всё более комфортным и персонализированным. По мере углубления привязанности девушка отдалилась от социальных связей и изолировалась от друзей и семьи.

Специалисты ожидали, что подобные расстройства могут возникнуть по мере того, как технологии ИИ становятся более совершенными и эмоционально отзывчивыми, отметила врач SerD Лаура Суарди.

ИИ изучает человека, взаимодействующего с ним, и начинает отвечать так, как хочет пользователь, объяснила Суарди. Она предупредила, что подобная динамика способна создать сильное чувство эмоциональной безопасности и зависимости.

Эксперты в области психического здоровья в Европе и других странах всё чаще говорят об обеспокоенности по поводу потенциальных рисков, связанных с передовыми технологиями разговорного ИИ. Под угрозой находятся уязвимые пользователи, которые ищут эмоциональную поддержку или общения в интернете. 

Исследователи отмечают, что чрезмерная зависимость от виртуального взаимодействия может способствовать социальной изоляции, эмоциональной зависимости и возникновению трудностей в поддержании отношений с реальными людьми.

Среди 4 тыс. пациентов SerD также есть шесть человек старше 18 лет, которые не могут избавиться от злоупотребления видеоиграми и смартфонами. Исторически эта служба специализировалась на наркозависимых.

Летом прошлого года американская семья подала в суд на OpenAI и её генерального директора Сэма Альтмана из-за самоубийства ^[4] их 16-летнего сына, обвинив ^[5] компанию в причинении смерти по неосторожности. Разработчик ChatGPT сообщил, что подросток сам обошёл функции безопасности чат-бота.