ИИ в 1С без магии: что обсудили на сессии Инфостарта на Петербургском цифровом хабе

3 сентября Инфостарт принял участие в Петербургском цифровом хабе 2026. В программе форума прошла сессия «Искусственный интеллект ^[1] в 1С: практические сценарии применения, кейсы и инструменты для бизнеса».

Для Инфостарта эта сессия стала частью более широкой осенней повестки. Впереди — два крупных события для 1С- и ИТ-сообщества: INFOSTART TECH EVENT 2026 ^[2], который пройдет 8–10 октября, и INFOSTART A&PM EVENT 2026 ^[3], запланированный на 12–14 ноября.

На Петербургском цифровом хабе тема ИИ в 1С обсуждалась в прикладном ключе: не как «новая магия», которая решит все проблемы автоматизации, а как набор инструментов с понятными сценариями, ограничениями и требованиями к данным, процессам и экспертизе.

Главная мысль: сначала процессы, потом ИИ

На сессии несколько раз прозвучала важная идея: искусственный интеллект не исправляет неописанные процессы, неструктурированные данные и слабую базовую автоматизацию.

Если в компании нет понятной архитектуры систем, базы знаний, регламентов поддержки и накопленной истории обращений, ИИ-инструменту просто не на что опираться. В таких случаях сначала нужно наводить порядок в данных и процессах, а уже потом выбирать сценарии для нейросетей.

Это особенно актуально для 1С-проектов, где много прикладной логики, отраслевых доработок, интеграций и накопленных исключений.

О чем говорили спикеры

Александр Пищальников в докладе «ИИ в 1С: от идеи к результату» разобрал путь от запроса на ИИ до работающего инструмента. Отдельный акцент был сделан на том, что не каждый запрос стоит реализовывать: иногда бизнес ожидает от нейросети эффекта, который сначала требует обычной автоматизации, описания процессов или подготовки данных.

Алексей Викулин, Postgres Professional, выступил с темой «Интеллектуальная СУБД для 1С: умная оптимизация и новый уровень администрирования». Здесь фокус был на том, как машинное обучение ^[4] и большие языковые модели могут помогать в эксплуатации СУБД: анализировать нагрузку, работать с метриками, логами, блокировками и диагностическими гипотезами.

Александр Буганов рассказал о нейросетях как о «младшем сотруднике» технологической поддержки. Такой ИИ-агент может анализировать обращения, искать похожие случаи, поднимать историю тикетов и работать с базой знаний. Но финальное решение остается за инженером: нейросеть помогает собрать контекст, а не заменяет экспертизу.

Почему это важно для 1С-среды

Для экосистемы 1С ИИ становится не отдельной модной темой, а частью практической автоматизации. Потенциальные сценарии уже понятны: поддержка пользователей, анализ обращений, помощь администраторам, подготовка гипотез, поиск ошибок, работа с документацией и базами знаний.

Но вместе с этим становятся заметны и ограничения. Качество результата зависит от данных, архитектуры, контекста и экспертной проверки. Без этого ИИ легко превращается в красивую демонстрацию, которая плохо переносится в реальные процессы.

Поэтому в обсуждении важнее не вопрос «можно ли подключить ИИ», а вопрос «где он даст измеримый эффект и кто будет отвечать за результат».

Дискуссия после докладов

После выступлений прошла небольшая дискуссия и ответы на вопросы. Это оказалось важной частью сессии: многие вопросы по ИИ в 1С нельзя разобрать только на уровне презентации.

Нужен разговор о конкретных ограничениях: данных, безопасности, интеграции, стоимости внедрения, роли специалистов и границах ответственности. Особенно когда речь идет не о тестовом прототипе, а о корпоративной системе, которая влияет на учет, поддержку пользователей или управленческие процессы.

Записи выступлений не было, поэтому для участников очный формат оказался единственным способом услышать доклады и задать вопросы спикерам.

В преддверии осенних конференций Инфостарта

Сессия на Петербургском цифровом хабе стала хорошей отправной точкой перед двумя осенними конференциями Инфостарта.

На INFOSTART TECH EVENT 2026 ^[2] основной фокус будет на разработке, архитектуре, тестировании, администрировании, DevOps, ИИ-инструментах и инженерных практиках в экосистеме 1С.

На INFOSTART A&PM EVENT 2026 ^[3] акцент сместится к аналитике, управлению проектами, продуктовым командам, коммуникации с заказчиком и прикладным управленческим инструментам.

Тема ИИ в 1С находится на стыке этих направлений. Ее невозможно обсуждать только как технологию: нужны разработчики, архитекторы, администраторы, аналитики, руководители проектов и заказчики. Одни отвечают за реализацию, другие — за процессы, третьи — за данные, безопасность, экономику и итоговый эффект.

Поэтому разговор, начавшийся на Петербургском цифровом хабе, логично ^[5] продолжить уже внутри профессионального 1С-сообщества — на площадках, где можно подробнее разобрать инженерные, управленческие и прикладные аспекты внедрения ИИ.

Петербургский цифровой хаб подтвердил, что интерес ^[6] к ИИ в корпоративной автоматизации остается высоким, но аудитория все чаще ждет не обещаний, а практических кейсов и честного разговора об ограничениях.

Для Инфостарта участие в мероприятии стало полезным опытом ^[7]. Сессия показала, что тема ИИ в 1С требует отдельного профессионального обсуждения — с участием разработчиков, архитекторов, администраторов, консультантов и представителей бизнеса.

Планируем продолжать сотрудничество с организаторами Петербургского цифрового хаба и развивать прикладную повестку вокруг ИИ, автоматизации и экосистемы 1С — в том числе на осенних мероприятиях Инфостарта.