Shopify открыла доступ к заказам для браузерных ИИ‑агентов

Сервис электронной коммерции Shopify объявил ^[1], что ИИ‑агенты, работающие в браузере, теперь могут завершать процесс покупки на сайтах его продавцов.

Ранее Shopify уже поддерживал протокол WebMCP для витрин и корзин, позволяя ИИ‑агентам в браузере просматривать ассортимент продавца, искать товары и добавлять их в корзину. Добавление поддержки WebMCP для этапа оформления заказа (включая сервис Shop Pay) означает, что теперь агенты могут считывать информацию с экрана оформления заказа, вносить в него изменения и отправлять данные для проведения транзакции (после подтверждения покупателем) без необходимости делать скриншоты или парсить веб‑страницы.

Это обновление добавляет три новых инструмента — get_checkout, update_checkout и complete_checkout, — которые позволяют агентам анализировать страницу оформления заказа, изменять такие параметры, как адрес покупателя или способ доставки, а затем оформлять заказ после получения подтверждения.

Функция становится доступной для всех соответствующих требованиям продавцов Shopify.

Компания уже предлагает хостинговый сервер Model Context Protocol (MCP), позволяющий агентам взаимодействовать по схеме «сервер‑сервер». В то же время предлагаемый стандарт WebMCP предназначен для агентов, работающих непосредственно в браузере покупателя. Оба решения используют протокол Universal Commerce Protocol (UCP) от Shopify, обеспечивающий унифицированный способ поиска товаров, формирования корзины и оформления заказа.

Ведущие ИИ‑агенты, такие как Muse и Instinct, уже наладили прямое сотрудничество с Shopify в сфере агентской коммерции. «Если ваш агент работает в браузере покупателя, используйте инструменты WebMCP, доступные на витрине и странице оформления заказа, для эффективного завершения процесса покупки — вместо того чтобы взаимодействовать с HTML‑кодом, предназначенным для людей, — заявили в компании. — Эти инструменты WebMCP предоставляют структурированные и эффективные API, специально разработанные (с использованием UCP) для обеспечения точности коммерческих данных, предоставления обязательной информации и соблюдения требований к передаче данных».

Между тем исследователь MythrilS проверил ^[2], насколько на практике готовы к покупкам с помощью ИИ 20 магазинов на Shopify, которые уже заявляют о поддержке Universal Commerce Protocol. Для этого он запустил автоматизированного покупателя и попытался пройти путь от выбора товара до оформления заказа. Лишь 65% магазинов позволили агенту дойти до оформления заказа. При этом в пяти случаях произошёл сбой именно на этапе добавления товара в корзину — агент нажимал кнопку, однако товар в корзине так и не появлялся.