В Малайзии запустили ИИ-банк

Малазийская группа YTL совместно с сингапурской IT-компанией Sea запустили ^[1] Ryt Bank. Это приложение, которое позиционирует себя как первый в мире банк на базе искусственного интеллекта ^[2].

Работу приложения обеспечивает банковский ассистент Ryt AI на базе ILMU — первой большой языковой модели, которую разработали в Малайзии.

ИИ-ассистента обучили читать и оплачивать счета, отслеживать расходы, объяснять финансовые основы простыми словами. Он доступен в круглосуточном режиме и поддерживает голосовые команды. 

Приложение доступно на малайском и английском языках, а в сентябре добавят поддержку китайского.

В Ryt Bank подчёркивают, что ИИ является не просто дополнительной функцией, а составляет основу всех банковских операций — начиная от обычных разговоров и до сложного анализа расходов и финансового планирования.

В Ryt Bank можно заводить депозитные счета со ставкой до 4% с ежедневным начислением и без блокировки денежных средств, а также брать кредиты до $350 без документов и с нулевой процентной ставкой при погашении в течение первого месяца.

Между тем австралийский Commonwealth Bank передумал ^[3] увольнять 45 сотрудников, которых планировал заменить чат-ботом. В банке ожидали, что чат-бот позволит сотрудникам справляться только с более сложными запросами после сокращения численности персонала. Однако уже во второй половине августа там признали свою ошибку ^[4] и извинились перед уволенными работниками.