Sony подала патент на систему автоматической диагностики и ремонта PlayStation с помощью ИИ

Sony подала патент ^[1] на сервер с искусственным интеллектом ^[2], который будет отслеживать состояние консолей PlayStation, генерировать исправления прошивки и внедрять их. Также система предназначена для отправки диагностических отчётов специалистам японской компании, чтобы сократить количество обращений в службу поддержки.

Патент описывает сервер с ИИ, который регулярно отслеживает подключённые устройства. При обнаружении проблемы система на ходу создаёт индивидуальную диагностическую прошивку и напрямую отправляет этот код на затронутую неполадкой консоль.

Разработка должна сократить количество гарантийных обращений и заявок в службу поддержки. Вместо использования заранее написанного сценария ремонта, ИИ‑модель будет генерировать индивидуальное решение, адаптированное к обнаруженной проблеме. Затем система решит, требует ли проблема вмешательства человека или она может быть решена автоматически.

Однако большие языковые модели склонны к ошибкам даже в задачах с низкими рисками. Просьба к такой модели сгенерировать функциональное программное обеспечение для потребительского оборудования способна привести к поломке устройства. Некорректный патч для PS5 не только не исправит проблему, но и потенциально может полностью вывести консоль из строя, превратив незначительную ошибку ^[3] в замену по гарантии.

Также существует проблема безопасности. Размещение подобной системы генерации и развёртывания кода на облачном сервере создаёт одну ценную цель для злоумышленников.

Это не первая попытка Sony извлечь больше пользы из ИИ на PlayStation. В январе этого года компания запатентовала ^[4] систему Ghost Player — ИИ‑ассистента, который помогает геймерам преодолевать сложные участки в играх. Спустя месяц Sony получила патент ^[5] на технологию создания персонализированных подкастов, генерируемых нейросетями, с голосами персонажей из своих игр. В мае японский платформодержатель запатентовал ^[6] функцию, которая превратит загрузочные экраны PlayStation в ленту с рекламой и видеороликами, созданными ИИ. Затем компания зарегистрировала патент ^[7] на технологию, позволяющую генерировать с помощью ИИ игровые клипы и изображения, основанные на действиях пользователей в реальном времени.

Летом Sony получила патент ^[8] на технологию адаптивных кнопок для игрового контроллера, элементы управления которого изготовлены из магниточувствительных композитных материалов и меняют жёсткость от силы магнитного поля. В августе компания подала заявку ^[9] на патент системы автоматического обнаружения опасных пользователей в сетевых сервисах экосистемы PlayStation. Система на базе ИИ должна защитить геймеров от мошенников, потенциальных педофилов, спамеров, читеров и других лиц со злыми намерениями.

Как и в случае с любым патентом, нет подтверждения того, что Sony когда‑либо задействует систему диагностики и исправления в реальных консолях PlayStation.