Компания Peloton отзывает около 833 тыс. тренажёров Bike+ после сообщений о том, что некоторые подседельные штыри ломались во время использования, пишет TechCrunch.
Согласно данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC), компания Peloton получила три жалобы, связанные с этой проблемой, в том числе две жалобы на травмы.
Затронутые модели Bike+ были проданы в период с января 2020 года по апрель 2025 года. CPSC призывает пользователей Peloton немедленно прекратить использование отозванных велотренажёров.
«Целостность наших продуктов и благополучие клиентов — наши главные приоритеты, — заявил старший вице-президент Peloton Марсио Оливейра в электронном письме для TechCrunch. — Мы предоставляем замену подседельным штырям всем пострадавшим пользователям Bike+, и призываем их связаться с нами, чтобы как можно скорее получить новый подседельный штырь».
Компания Peloton ранее уже отзывала свою продукцию: в 2023 году производитель отозвал около 2,2 млн велотренажёров из соображений безопасности после сообщений о травмах клиентов.
С момента достижения пика в январе 2021 года акции Peloton упали более чем на 90%. Компания, чтобы возродить бизнес, обновила всю линейку оборудования и запустила Peloton IQ — систему искусственного интеллекта, которая предоставляет пользователям персонализированные рекомендации.
Автор: darya_kiwi
