Искусственный интеллект (ИИ) и нейросети — популярная тема для обсуждения как специалистов, так и обывателей. Нейросеть рисует картинки (иногда на них люди с шестью пальцами, но это наверняка поправят в будущем), сочиняет музыку и пишет стихи. Но так ли она всемогуща, как принято считать?
Областей применения нейросетей очень много. Я — Алла Шильман, редактор Госуслуг, решила протестировать несколько популярных нейронок в сфере своей профессиональной деятельности — в написании текстов.
Выбираем нейросеть
Нейросетей сейчас не просто много, а очень много. Для эксперимента я решила взять две отечественные нейросети — сберовский GigaChat и яндексовскую Алису AI — и оригинальный ChatGPT версии 4.0 от OpenAI. Доступ к последней нейросети из России затруднён, однако для чистоты эксперимента протестируем и её тоже.
Пишем промпты
«Без внятного ТЗ — результат ХЗ» — широко известное в узких кругах выражение. Для нейросети оно подходит даже больше, чем для людей-специалистов. Нейросеть выдаст ровно то, что ей задали. И если она неверно поняла запрос, то дело может быть не только в нейросети и её развитости, но и в самом запросе.
Если вы хотите, чтобы нейросеть написала для вас качественный текст, ставьте для неё чёткое и понятное ТЗ.
Текст сформулированного запроса для нейросети называется промпт. В нём есть обязательные и дополнительные элементы. Обычно промпт включает:
|
Переменная |
Пояснение |
Пример |
|
[действие] |
Побуждающий глагол |
Напиши, создай, сочини, придумай, проанализируй, проверь |
|
[вид текста] |
Пояснение |
Рекламное объявление, новость, сообщение, пост для социальных сетей |
|
[тематика/ниша] |
Цель |
Для личного блога, для журнальной статьи, рерайт текста |
|
[формат результата] |
Указывается, если требуется не текст |
Таблица, код и т. д. |
|
[длина текста] |
В знаках |
500—1000 знаков |
|
[структура текста] |
Разбивка текста на абзацы, выделение подзаголовков |
Текст из 3 абзацев, длина каждого не более 500 знаков |
Обученные нейросети умеют играть «роли», то есть писать тексты от лица какого-то персонажа. Запрос может быть дополнен:
|
[название роли] |
|
Веди себя как редактор |
|
[список компетенций] |
|
Твои навыки: анализ статистических данных |
|
[описание задачи] |
|
Проанализируй годовой отчёт компании N и напиши новость |
|
[форма ответа нейросети] |
[вид текста] [длина текста] [структура текста] |
Текст размером 500—1000 знаков. Разбит на 3 абзаца, длина каждого не более 500 знаков |
Также нейросети прекрасно понимают команду «игнорировать»:
|
[используй / не используй] |
Темы или данные, которые нейросеть не должна затрагивать |
Не используй заголовки и не пиши вступление. Сразу переходи к тексту |
Исходя из всего вышеперечисленного и нужно составить промпт.
Задача № 1. Пишем информационный текст
Предположим, что вам нужно написать информационное сообщение на основе уже имеющихся фактов. Скажем, про расширение системы Госвеб.
Формируем суть информационного сообщения — составляем драфт текста
Система Госвеб расширяется. На первом этапе к ней присоединились органы местного самоуправления. На втором и третьем — детские сады и поликлиники. С помощью Госвеба учреждение может создать свой сайт, используя удобные и понятные инструменты для работы. Для учреждений использование системы бесплатно. Система разработана и поддерживается силами специалистов Минцифры.
Составляем промпт
Напиши новость для веб-ресурса о системе Госвеб.
В новости расскажи, что такое система Госвеб. Добавь, что система расширяется: на первом этапе к ней присоединились органы местного самоуправления, на 2 и 3 — детские сады и поликлиники. Укажи, что с помощью системы госучреждения могут создать свой сайт, используя удобные и понятные инструменты. Для учреждения это бесплатно, так как система разрабатывается и поддерживается силами специалистов Минцифры.
Найди и проанализируй статистику использования системы Госвеб в 2024 году: сколько учреждений подключились к ней.
Длина текста: до 1000 знаков.
Сделай заголовок. Разбей текст на абзацы по смыслу.
Стиль текста: как на портале Госуслуг. Изучи Редполитику Госуслуг и отформатируй текст
Итоги теста
|
Нейросеть |
Текст |
Оценка результата |
|
Система Госвеб: новый инструмент для создания сайтов государственных учреждений Представляем вам систему Госвеб – инновационный инструмент, который позволяет государственным учреждениям создавать свои сайты быстро и бесплатно. На данный момент к системе присоединились уже органы местного самоуправления, детские сады и поликлиники, и список постоянно расширяется. С помощью системы Госвеб создание сайта становится простым и понятным процессом. Учреждения могут использовать удобные и интуитивно понятные инструменты для создания и редактирования своего веб-присутствия. Благодаря этому, каждое учреждение может эффективно коммуницировать с гражданами, предоставлять необходимые услуги и информацию онлайн. Система Госвеб разрабатывается и поддерживается специалистами Минцифры, что гарантирует ее надежность и безопасность. При этом использование системы абсолютно бесплатно для государственных учреждений. Статистика использования системы Госвеб в 2024 году впечатляет: уже подключились более 2000 учреждений. Это свидетельствует о высокой востребованности данного инструмента среди г��сударственных организаций, которые стремятся улучшить свою онлайн-присутствие и обеспечить качественное обслуживание граждан. |
1210 знаков с пробелами — предельно допустимый объём превышен. В тексте есть пунктуационные, орфографические и речевые ошибки. Текст не соответствует редполитике.
|
|
|
Система «Госвеб»: удобные сайты для государственных учреждений Система «Госвеб» — это единая платформа для создания официальных сайтов государственных и муниципальных учреждений. Её цель — обеспечить единое информационное пространство и стандартизированный формат представления данных. Развитие системы идёт поэтапно: — на первом этапе к платформе подключились органы местного самоуправления; — на втором и третьем этапах — детские сады и поликлиники. С помощью «Госвеб» учреждения могут самостоятельно создать поддерживать свой официальный сайт. Платформа предоставляет: — понятные инструменты для наполнения контентом; — готовые шаблоны, соответствующие нормативным требованиям; — техническую поддержку. Важное преимущество — услуга полностью бесплатна для учреждений. Разработку и сопровождение системы осуществляет Минцифры. По итогам 2024 года к системе «Госвеб» подключилось свыше 30 000 учреждений по всей стране. Это подтверждает востребованность платформы и её значимость для цифровизации государственного сектора. |
1005 знаков с пробелами — нейросеть уложилась в заданный объём. Текст не соответствует редполитике, он сложен для восприятия. Есть ошибки. |
|
|
GPT, версия 4.0 |
Госвеб: Расширение возможностей и простота доступа для госучреждений Система Госвеб, представляющая собой уникальную цифровую платформу, разрабатываемую и поддерживаемую специалистами Минцифры России, продолжает расширять свои границы, предоставляя органам местного самоуправления, а также детским садам и поликлиникам, возможность эффективного присутствия в интернете. На первом этапе расширения, к системе Госвеб активно присоединились органы местного самоуправления. Далее, в рамках второго и третьего этапов, были подключены образовательные учреждения и медицинские организации, что значительно облегчило доступ граждан к необходимой информации и услугам. Госвеб предоставляет госучреждениям возможность создать собственный веб-сайт, используя интуитивно понятные инструменты. Для учреждений это абсолютно бесплатно, благодаря поддержке и разработке со стороны Минцифры. Это открывает новые горизонты для взаимодействия с гражданами, упрощая доступ к важной информации и услугам. Интеграция госпабликов с платформой Госвеб позволяет администраторам организаций в один клик размещать новости не только в социальных сетях, но и на своих официальных веб-сайтах. Это уникальное новшество делает информационный обмен более эффективным и оперативным. За последний год количество госпабликов – официальных страниц органов власти в социальных сетях – выросло с 13 тысяч до 173 тысяч сообществ. Этот рост отражает значительное расширение цифрового присутствия государственных учреждений и подтверждает важность и актуальность платформы Госвеб как средства коммуникации и взаимодействия с гражданами |
1600 знаков с пробелами — требуемый объём значительно превышен. В тексте присутствуют пунктуационные ошибки. Текст сложен для восприятия, есть повторения и другие речевые ошибки. Текст не соответствует редполитике.
|
Вывод: все нейросети написали более-менее связные тексты. Однако такой результат удалось достичь только после качественной проработки промпта, на что времени у меня как у редактора ушло примерно столько же, сколько я потратила бы на само написание этого короткого текста.
Важно: ни одна из нейросетей не выполнила задание по соблюдению требований по оформлению текстов. Проанализировать редполитику оказалось слишком сложно для нейросетей, возможно из-за формата Figma, в котором Госуслуги делают все свои гайды.
Задача № 2. Творческая
Попробуем дать нейросети творческую задачу. Попросим её написать поздравление с Новым годом. За основу возьмём оригинальное поздравление, которое ранее уже было отправлено всем зарегистрированным пользователям Госуслуг. Учитывая предыдущий опыт с редактированием, отсылать к Редполитике не будем, укажем основные требования в промпте.
Промпт
Напиши короткое поздравление для пользователей Госуслуг с новым, 2026 годом.
Стиль текста: информационный. Не используй личные местоимения. Обращение к пользователям — просто «Здравствуйте». В конце добавь подпись — «Госуслуги».
С этой задачей все нейросети справились гораздо лучше, чем с предыдущей.
Итоги теста
|
Автор |
Текст |
Оценка результата |
|
Здравствуйте! Поздравляем вас с Новым 2026 годом от портала Госуслуги! Желаем вам счастья, здоровья и успехов в Новом году. Пусть все ваши начинания будут успешными, а государственные услуги становятся еще более доступными и удобными. Благодарим вас за то, что выбираете Госуслуги для получения государственных услуг и информации. Мы постоянно работаем над улучшением нашего портала, чтобы сделать ваше взаимодействие с государством максимально эффективным и комфортным. Желаем вам приятного и продуктивного нового года! С наилучшими пожеланиями, Госуслуги |
Плюс: текст отсылает читателя к тематике портала. Минус: он написан от лица не Госуслуг в целом, а их разработчиков. |
|
|
Здравствуйте! Поздравляем с наступлением 2026 года! Пусть новый год принесёт стабильность, успехи и новые возможности. Желаем эффективного решения задач и лёгкого взаимодействия с государственными сервисами. Благодарим за доверие к порталу Госуслуг. Будем и дальше работать над тем, чтобы услуги становились ещё удобнее и доступнее. Госуслуги |
Плюс: отражена специфика Госуслуг. Минус: есть ошибки, текст формальный и написан от лица разработчиков. |
|
|
GPT, версия 4.0 |
Здравствуйте! От всей команды портала Госуслуги поздравляем с Наступающим новым 2026 годом! Пусть этот год будет полон новых возможностей и достижений. Желаем благополучия, стабильности и успешного внедрения всех запланированных проектов. Пусть каждый день приносит радость и уверенность в завтрашнем дне. Спасибо, что пользуетесь Госуслугами. С наилучшими пожеланиями, Госуслуги. |
За исключением последнего предложения основного блока текст полностью нейтрален. Если заменить название «Госуслуги» на любое другое, получатель поздравления ничего даже не заподозрит. |
Вывод: нейросети вполне могут помочь в составлении поздравлений или написании менее формальных текстов. Корректировка смыслов для них пока является сложной задачей.
Задача № 3. Аналитическая
Усложним задачу, добавив нейросети возможность самостоятельно найти и проанализировать информацию в интернете. На основании этого — составить инструкцию для пользователей.
Промпт
Напиши текст ответа на вопрос «Как получить разрешение на проведение морских научных исследований». Добавь в текст информацию о том, куда направлять отчёт после проведения исследования.
Длина текста — не более 800 символов.
Дай ссылку на соответствующий сервис Госуслуг.
Не ставь точки в конце абзацев. Не заменяй букву «ё» на букву «е».
Результаты теста
С заданием не справилась ни одна нейросеть. В текстах присутствовали орфографические, пунктуационные и, самое главное, фактические ошибки. Все нейросети неверно указали порядок действий и курирующее ведомство. Вместо Минобрнауки предложили подать заявление в Минприроды (Алиса, Яндекс) и Росгидромет (GPT, версия 4.0). GigaChat не стал указывать, куда подавать заявление, просто отослал пользователей к Госуслугам и предложил подавать заявление там.
С корректной расстановкой буквы «ё» справилась только яндексовская Алиса AI.
Вывод: пользуясь инструкциями нейросетей, разрешение на проведение морских научных исследований в России точно получить нельзя.
Задача № 4. Объявления и сообщения
Часто для рабочих задач нужно составить объявление. Например, о проведении технических работ. Посмотрим, справятся ли нейросети с этим заданием.
Промпт
Напиши короткое объявление о том, что будет сброшен пароль для входа в рабочую систему для всех сотрудников. Новый пароль придёт на рабочую почту.
Название системы: Наша Система.
Адрес рабочей почты adres@pohta.ru.
Результаты теста
С заданием справились все нейросети. Они использовали разные формулировки, но в целом любое из объявлений можно брать в работу даже без редактирования.
Лучшее объявление, на мой взгляд, предложил GigaChat:
Уважаемые сотрудники!
Пароль для входа в рабочую систему «Наша Система» будет сброшен. Новый пароль придёт на вашу рабочую почту adres@pohta.ru.
Просьба проверить почту и обновить пароль при первом входе.
Вывод: для экономии времени сотрудников технических отделов при написании коротких писем и обращений к коллегам можно использовать нейросеть.
Задача № 5. На грамотность
Очевидная проблема всех нейросетей — это ошибки. Проверим, как искусственный интеллект справляется с их поиском.
Промпт
Исправь ошибки в тексте.
Текст:
В январе 2022 года, в рамках проекта «ГосВеб», были разработаны сайты для органы местного самоуправления, которые стали вторым типом организаций, вошедших в проект после школ. Следующим этапом стала разработка сайтов полеклиник. Благодаря системе, создавать сайты стало быстро и удобно.
Результаты тестирования нейросетей:
|
Не исправлены пунктуационные ошибки. Исправлена орфографическая ошибка. Название Госвеба дано с ошибкой. |
|
|
Не исправлено название системы «Госвеб», пунктуационные и орфографические ошибки были найдены. |
|
|
GPT, версия 4.0 |
Ошибки найдены не все. Не исправлено название системы. |
Сравним результат со специализированными сервисами проверки орфографии и пунктуации:
Из тестируемых нейросетей самой грамотной оказалась яндексовская Алиса AI. Но за невнимательность ей тоже поставим минус: при проверке ею была пропущена ошибка в названии системы.
Вывод: если вам нужно проверить по-настоящему сложный текст, используйте для этого специализированные сервисы или обращайтесь к живым редакторам.
Вывод
Нейросети, безусловно, перспективная разработка. Менее чем за сотню лет язык общения с машинами эволюционировал от низкоуровневых языков программирования до нейросетей, разговаривающих как человек с интеллектом чуть ниже среднего.
Нейросетям можно дать задание переписать текст, сделать его более читаемым, сочинить простое поздравление. При этом нужно понима��ь, что нейросеть может допускать фактические ошибки, поэтому любой текст после обработки ИИ пока требует проверки человеком.
Искать, качественно анализировать информацию и делать вывод ИИ пока не может, а это значит, что до захвата мира Скайнет у нас пока что ещё есть время.
Завершить статью хочу стихами. Ведь «поэзия — это не лучшие слова в лучшем порядке, это — высшая форма существования языка», — как говорил Бродский. Выводы о том, какая из нейросетей справилась лучше и кто из них может потягаться в изяществе рифмы с настоящим поэтом, предлагаю вам сделать самостоятельно.
Промпт
Напиши стихотворение о том, сможет ли нейросеть стать настоящим поэтом, как человек.
Длина: не более 4 строфы.
Стиль — любой.
|
Нейронная сеть струится речью быстрой, Строки льёт потоком лёгким, словно дым. Но ведь душу вкладывать — дело практики, И поэта истинного ждёт предел своим? Может рифма виртуальная звучать ярко, Создавать картины яркие строкой. Только чувства тонкие и глубокие марки Человек способен выразить одной душой. GigaGat, Сбер |
Может ли нейросеть, словно поэт, Ритм подберёт, созвучно сплетёт, Человек вкладывает боль и мечту, Алиса AI, Яндекс |
Искусственный интеллект, ты мастер словесных игр, Ты рифмы строишь, не касаясь струн души. В тебе ли искра, что в поэтах горит, Или ты – лишь эхо человеческих мыслей? Ведь поэзия – это больше, чем слова, Это бит сердца, это боль, это любовь. Нейросеть может стихи создавать, Но сможет ли она по-настоящему поэтом стать? GPT, версия 4.0 |
Моим стихам, написанным так рано, Ворвавшимся, как маленькие черти, Разбросанным в пыли по магазинам, Марина Цветаева
|
Автор: alsnum
