Amazon подтвердила сокращение 16 тысяч человек в рамках плана по оптимизации, который стартовал в октябре. Всего с осени компания ликвидировала около 30 тысяч рабочих мест, объяснив это влиянием искусственного интеллекта и необходимостью переосмыслить внутреннюю культуру. Компания не исключает вероятности новых увольнений в будущем, сообщает Reuters.
Последние увольнения стали крупнейшими за 30 лет работы компании. Хотя их масштаб кажется небольшим по сравнению с общим числом сотрудников (1,58 млн по состоянию на начало года), под оптимизацию попало почти 10% персонала. При этом, по информации Reuters, часть работников узнала о новом этапе сокращений из случайно разосланного письма с кодовым названием Project Dawn. Под сокращения попали специалисты из подразделений Amazon Web Services, Alexa, Prime Video, рекламы, доставки и производства устройств, включая подразделения Kindle и логистики.
Одновременно с кадровыми изменениями компания закрывает оставшиеся розничные магазины Fresh и Go Markets, а также систему Amazon One, которая позволяла оплачивать покупки биометрией ладони.
Компания связывает реструктуризацию с последствиями пандемии COVID‑19, когда рост онлайн‑торговли привёл к избыточному набору персонала. Теперь Amazon делает ставку на автоматизацию, в том числе за счёт инвестиций в робототехнику и ИИ.
Эксперты отмечают, что автоматизация помогает ��орпорациям снижать затраты, но вызывает рост социальной напряжённости. Участники Всемирного экономического форума в Давосе на прошлой неделе признали, что искусственный интеллект может стать не только причиной, но и удобным оправданием для сокращения персонала.
На фоне новостей об увольнениях акции Amazon в среду снизились на 2,1%. На следующей неделе компания представит квартальный отчёт. Документ должен показать, насколько реструктуризация помогла сократить расходы и повысить эффективность бизнеса.
Автор: AnnieBronson
