Журналисты шведских изданий Svenska Dagbladet и Göteborgs-Posten провели расследование и выяснили, что Meta* использует записи с умных очков Ray-Ban для обучения нейросетей. Кроме того, у подрядчиков из Кении есть доступ к деликатным материалам пользователей, включая видео с обнажёнными людьми и конфиденциальными разговорами.
Ray-Ban Meta* — умные очки со встроенной камерой и нейросетевыми функциями. Устройство может анализировать изображение с камеры, отвечать на вопросы пользователя и управлять некоторыми функциями смартфона. Например, можно голосом создавать встречи в календаре.
Для расследования журналисты отправились в город Найроби, в котором находится офис компании Sama — одного из подрядчиков Meta* по разметке данных. Согласно данным расследователей, в компании работает несколько тысяч человек, но дать интервью согласилось только около 30 сотрудников. Большая часть отказалась из-за страха потерять работу, если их имена всплывут в публичном поле.
По словам сотрудников Sama, они регулярно видят фрагменты видео и аудио, записанные умными очками Ray-Ban. Среди повседневных ситуаций часто встречаются деликатные материалы с обнажёнными людьми, данными банковских карт, частными разговорами и другими приватными сценами. Вот что опрошенные сотрудники рассказывают о своей работе:
– Мы видим всё: от гостиных до обнажённых тел. В базах данных Meta* есть такой контент. Люди могут записывать себя неправильно и даже не подозревать, что фоном идёт съёмка.
– Я видел видео, в котором мужчина кладёт очки на тумбочку и выходит из комнаты. Вскоре после этого приходит его жена и начинает переодеваться.
– На видео мы встречаем разговоры, в которых люди обсуждают преступления или протесты. Это не просто приветствия — часто звучат очень мрачные вещи.
– Встречаются и сексуальные сцены, снятые в умных очках. Это очень деликатные сцены. Поэтому в нашем офисе повсюду камеры, и нам не разрешают приносить с собой телефоны или другие устройства, которые могут записывать видео.
– На некоторых видео можно увидеть, как кто-то идёт в туалет или раздевается. Я не думаю, что люди знают, что идёт запись, иначе они бы не записывали это.
Сотрудники отмечают, что чаще всего получают анонимизированные видео, на которых лица людей автоматически размываются. Это позволяет скрыть личность пользователя и его близких, но система не всегда срабатывает должным образом. Если в кадре мало света, то алгоритм не справляется с задачей.
Главная претензия журналистов в том, что Meta* недостаточно подробно рассказывает про то, какие данные она собирает и для чего. В рекламных материалах компания заявляет, что очки созданы с учётом приватности и пользователи сами решают, какими данными делиться. Журналисты приобрели несколько пар умных очков Ray-Ban и во время активации отказались от всех видов сбора данных. После этого на устройстве перестали работать все нейросетевые функции.
На втором этапе эксперимента журналисты выдали все необходимые разрешения и проанализировали сетевой трафик очков. При каждом запросе очки обменивались данными с серверами Meta* в Швеции и Дании. Локальная обработка данных не предусмотрена.
В пользовательском соглашении сказано, что Meta* может хранить и использовать данные, которыми с ней делятся. Если пользователи не хотят этого, то они не должны выдавать разрешение. Проблема в том, что без этих разрешений очки превращаются в обычную камеру и теряют все AI-функции. Кроме того, в соглашении нет информации о том, какие именно данные собирает компания, сколько они хранятся на серверах и кто имеет к ним доступ. Отдельным пунктом только подчёркнуто, что компания может обрабатывать информацию в автоматическом или ручном режиме.
Представители Meta* прокомментировали ситуацию, но не ответили прямо на вопросы, которые им задали журналисты. Компания рассказала, что очки не записывают видео круглосуточно. Запись включается только после нажатия кнопки или голосовой команды «Hey Meta*». Также представители обратили внимание, что данные обрабатывают исключительно с соблюдением политики конфиденциальности Meta* AI.
Meta Platforms*, а также принадлежащие ей социальные сети Facebook** и Instagram**:
* — признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена
** — запрещены в России
Автор: daniilshat
