ИИ в эксплуатации (AIOps): разбор алертов и автоматизация инцидентов
В марте 2025 года аналитическое агентство Gartner сделало то, чего индустрия ждала несколько лет: официально переименовало рыночную категорию AIOps в Event Intelligence Solutions — решения для интеллектуальной обработки событий. Причиной стал ИИ-хайп, из-за которого слово «AIOps» превратилось в бессмыслицу. Вендоры называли искусственным интеллектом всё, от простейших регулярных выражений до тяжёлых LLM, обещающих полную автономию эксплуатации. В итоге ИТ-директора разочаровались, а инженеры получили очередной слой непредсказуемой автоматики.
