Приветствую читателей. Один из моих лучших друзей в детстве заболел отитом, и впоследствии у него сильно снизился слух. Недавно я расспросил, какие устройства он использует, какой уровень комфорта и так далее. Ответы более чем шокирующие.
Для начала предлагаю посмотреть на проблематику: 2 основных кейса, когда слуховые аппараты могут помочь – кондуктивная тугоухость – это когда весь спектр частот снижен по громкости, и нейросенсорная тугоухость – когда человек одни частоты слышит лучше, другие хуже, некоторые не слышит вовсе. То есть в первом случае проблема может быть решена почти полностью, во втором случае все зависит от конкретной ситуации: слуховые аппараты могут помочь лишь частично.
Итого, слуховые аппараты могут помогать следующим образом:
-
Увеличение громкости для необходимых частот
-
Подавление окружающего шума
-
Выделение человеческой речи на фоне других звуков
-
Частотная транспозиция (перенос звука из одних частот, которые человек не слышит, на другие, которые слышит)
Из этого мы можем выделить основные компоненты СА, которые могут нам в этом помочь:
-
Аккумулятор или батарейки
-
Несколько микрофонов для создания объемного звука и предотвращения выхода из строя СА в случае, если 1 микрофон загрязнен
-
DSP
-
Блютуз-модуль
-
Усилитель
-
Динамик
Теперь давайте посмотрим на рынок сбыта:
-
Любая потеря слуха – 1.5 млрд человек
-
Значительная потеря слуха, которая поддается корректированию с помощью СА – 520 млн человек
-
Необходимость замены – раз в 5 лет
-
Расходники – раз в несколько носок – фильтр, раз в неделю – вкладыши, раз в 2-20 дней замена батареек, другие аксессуары
-
Цена за пару – от 1000$ до 9000$ и сильно зависит от бренда, размера, количества каналов DSP (диапазон звука разбивается на несколько каналов, каждый канал может обрабатываться независимо; чем более неравномерная потеря слуха у человека, тем больше каналов необходимо), чип, микрофон, размер, наличие bluetooth модуля, наценка продавца.
Что не так
Теперь поговорим о главном. Мой друг пользовался несколькими моделями разных производителей, текущая модель стоила 4000$ в 2022 году, но все как один они имеют следующие проблемы:
-
Почти все органы управления, например, щелчок кнопки, на самом слуховом аппарате вызывают свист, похожий на краткосрочную звуковую петлю, ощущается достаточно громко, могут услышать окружающие
-
Во время ветра носитель всегда получает оглушение за счет того, что микрофоны направлены в разные стороны
-
Эстетическая непривлекательность: на рынке буквально нет слуховых аппаратов, которые улучшают внешний вид человека, как, например, очки или некоторые наушники. В своей массе они пытаются выглядеть незаметно, у некоторых моделей это получается, у других нет
-
Если поднести к уху ладонь или просто надеть капюшон из плотного материала, вы получите громкую акустическую петлю прямо в уши
-
В шумных местах тихие звуки теряются, а громкие звучат слишком громко, это вызывает дискомфорт и головную боль
-
Большинство слуховых аппаратов предусматривают вентиляционное отверстие, но в течение суток уши вырабатывают достаточно много серы, через пару часов носки сера забивает отверстия, из-за этого возникает сильный дискомфорт и хочется почесать уши
-
Когда подключаешься к слуховым аппаратам через блютуз, звук не преобразовывается по частотам, вместо этого поступает обычный сигнал
-
Очень частые рассинхроны при подключении через блютуз: один аппарат может воспроизводить звук раньше, чем другой
-
Идиотские звуковые оповещения: например, когда слуховой аппарат разряжается, он глушит все окружающие звуки и дает сигнал, это может происходить во время разговора несколько раз
-
Прямое подключение по блютузу к виндовс или макос не работает, я не смог разобраться почему
-
Если нужно подключить слуховые аппараты к компьютеру или телевизору, нужно использовать стример – отдельное устройство, которое подключается по 3/5 джеку и блютузу к СА. Звук через стример обрабатывается по частотам, цена вопроса – 300$
-
Сверхдорогие расходники: 8 кусочков пластмассы могут стоить до 10 долларов, в идеале нужно заменять после каждой носки. Замена вкладышей – раз в неделю, после каждой носки нужно чистить от серы, цена за 10 штук около 10 долларов.
-
Высокий уровень стигматизации: никто никогда не скажет, что слуховые аппараты улучшают внешний вид человека. По словам людей, с которыми мне удалось пообщаться, плохой слух у других людей вызывает либо смех, либо раздражение либо понимание либо сожаление. Хорошая оценка нашему обществу, осталось дождаться пост-военного времени.
-
Очень низкий уровень подготовки ЛОРов: многие из них давят на пациентов в контексте покупки слуховых аппаратов. Также мне рассказали о ситуации, когда человек пришел к ЛОРу по причине того, что у него были проблемы с голосовыми связками, и попросил “врача” снять маску. Врач начал склонять человека к тому, что слуховые аппараты нужно заменить и что они могут дать 100% слух.
А плюсы будут?
Опросив 4 людей о том, на сколько слуховые аппараты улучшают жизнь, все ответили, что субъективно они улучшают слух на 20-50%. Основное разочарование – проблема не уходит полностью, стигматизация, каждая выше описанная проблема вызывает сильное раздражение, поскольку этих проблем почти нет в обычных беспроводных наушниках за 50$. Они часто используют их в сквозном режиме и в некоторых ситуациях простые наушники работают лучше.
По итогу человек с плохим слухом попадает в сложную социальную, финансовую и психологическую ситуацию. С одной стороны человек сначала страдает от своего недуга, потом ему удается наскрести деньги на СА, он, обрадовавшись, что наконец-то его жизнь улучшится, получает поделку на AirPods 3, только по бешеному оверпрайсу и со значительно худшим UX и UI.
Достаточно долгое время существовало около 10 брендов, все из которых принадлежали 3 крупнейшим холдингам – Sonova, WS audiology, Demant. Они, в свою очередь, держали 85% всего рынка слуховых аппаратов и продвигали идею рецептурной продажи. Это, в свою очередь, приводило к тому, что для выхода на рынок требовалось огромное количество исследований и подтверждений от американских регуляторов.
Свет в конце туннеля есть: в 2017 году в США подписали документ, который был ратифицирован в 2020 году, о безрецептурном выпуске СА. То есть человеку больше не нужно ходить к аудиологу и настраивать их, можно просто купить и осуществить самостоятельную настройку. За счет этого появились устройства по 150-200 долларов, хотя самые дорогие СА подешевели не сильно.
Если статья была вам интересной, подписывайтесь на мой телеграм.
Автор: kir_pub
