Фриланс часто представляют либо как свободу с ноутбуком у моря, либо как бесконечную борьбу за дешёвые заказы. Реальность сложнее: это рынок, на котором специалисту приходится одновременно быть исполнителем, продавцом, маркетологом и предпринимателем.
Я, Александр, автор телеграм-канала «Shulepov Code», поговорил с Кириллом Аношиным — основателем Freelance.ru, форума «Цифровые воротнички», Гильдии фрилансеров и премии «Золотое копьё». В этом выпуске мы разбираем двадцатилетнюю историю площадки, ошибки и DDoS-атаки, доходы исполнителей, безопасные сделки, выход на зарубежные рынки, конкуренцию с ИИ и то, почему одного хорошего навыка уже недостаточно. Кирилл делится практическим опытом и объясняет, как устроен реальный рынок фриланса.
От красивого домена к живой платформе
Александр: Кирилл, как появилась идея создать Freelance.ru?
Кирилл: Идея, можно сказать, появилась сама собой. В 1990-е годы я занимался телекомом и участвовал в развитии российского интернета. Тогда появился домен .ru и возможность регистрировать хорошие доменные имена. Я зарегистрировал freelance.ru, хотя в тот момент занимался совсем другими проектами.
Первым моим контентным интернет-проектом был ISP Review – обзор операторов связи. А к домену freelance.ru постоянно проявляли интерес: его пытались купить. В какой-то момент телеком и «железо» мне надоели, я посмотрел на рынок и увидел, что фриланс-биржи уже существуют и на Западе, и в России. Возникла простая мысль: раз рынок есть, почему бы не сделать собственную площадку?
Первая версия Freelance.ru работала на движке phpBB и была обычным форумом. Люди общались, знакомились, обсуждали работу. Затем ресурс постепенно стал биржей: появились профили, портфолио, публикация проектов, сервисы для заказчиков и исполнителей. Площадка до сих пор остаётся живым организмом: мы добавляем новые возможности, переписываем старые и отключаем то, что перестало быть полезным.
Александр: Получается, вы регистрировали домены примерно так, как позже люди покупали криптовалюту. Кто-то подсказал вам эту идею?
Кирилл: Я был связан с Координационной группой домена .ru, которая позднее стала Координационным центром. Мы занимались развитием доменной зоны, поэтому интересные слова постоянно были в поле зрения. Услышал хорошее слово – зарегистрировал домен.
У меня было много доменов. Часть я не развивал, часть передавал под проекты. Например, домен vprok.ru я когда-то регистрировал для телевизионной программы «Впрок», которую делали при участии Международной конфедерации обществ потребителей. Позже домен оказался у службы доставки «Перекрёстка». Доменная индустрия вообще устроена интересно: имя может много лет лежать без движения, а затем получить совершенно другую жизнь.
Александр: Вы продавали домены?
Кирилл: Почти нет.
Александр: Сколько их было?
Кирилл: Больше нескольких десятков. В какой-то момент я даже думал о собственном виртуальном регистраторе, но не стал развивать эту идею: там есть технологические ограничения и понятный порог входа. Возможно, когда-нибудь сделаю небольшой регистратор как дополнительный сервис для Freelance.ru.
Александр: Почему вы выбрали именно freelance.ru, а не условные money.ru или tv.ru?
Кирилл: Специальной стратегии не было. В конце 1990-х мне сказали, что в мире появляется новый тренд – freelance. Я решил зарегистрировать домен. Были и другие удачные имена. Например, made.ru – «сделано в России». На нём я пробовал запускать новостной агрегатор, каталог и вертикальный классифайд с бесплатными объявлениями, но эти идеи не взлетели.
На рынке уже были сильные игроки, а пользовательские привычки трудно изменить. История с закрытием «Из рук в руки» хорошо это показывает: компания слишком долго оставалась в бумажной модели, а интернет-площадки тем временем консолидировали аудиторию. С Freelance.ru получилось иначе: домен совпал с растущим рынком и оказался востребован.
Александр: Вы получили домен, отказались его продавать и решили строить площадку. Разработкой занималась ваша команда или подрядчики?
Кирилл: Мы делали всё сами. У меня был оператор связи и команда, которая работала с телекоммуникационным оборудованием, базами данных и системами авторизации. Для интернет-проекта требовались похожие компетенции, только применённые в другом контексте. У нас уже был опыт запуска ISP Review, поэтому мы понимали, как собрать работающий ресурс и поддерживать его.
Александр: Что представляла собой первая версия – форум со статьями или что-то другое?
Кирилл: Это был именно форум: место для общения, а не полноценная биржа. Но довольно быстро стало понятно, что одного форума недостаточно. Людям были нужны портфолио, удобный профиль, обратная связь и возможность показать заказчику, что именно они умеют.
Когда к нам стали приходить заказчики и проводить конкурсы на логотипы, дизайн сайтов и инфографику, потребность стала очевидной. На обычной странице форума видны аватар и сообщения пользователя, но невозможно нормально представить работы. Поэтому мы сделали специальные формы: заказчик мог описать задачу, а фрилансер – показать компетенции и портфолио.
При запуске первой версии мы допустили две серьёзные ошибки. Сначала не сделали удобную форму связи с фрилансером: портфолио было, а связаться с человеком было трудно. Затем поменяли URL-адреса и не настроили перенаправления со старых страниц. Из-за этого потеряли накопленную ссылочную массу и поисковый трафик. Однако рынок рос, пользователи создавали портфолио, и позиции довольно быстро восстановились.
Александр: Сколько лет площадке?
Кирилл: Около двадцати лет, если считать с момента запуска форума. Полноценный интерфейс появился примерно в 2007 году, а первая автоматизированная монетизация – в 2008-м.
Александр: Сколько сейчас активных пользователей?
Кирилл: Я осторожно отношусь к метрике «активный пользователь»: всё зависит от выбранного периода и определения активности. В одной из рассылок мы брали пользователей, которые авторизовывались за последние два месяца, – их было около 200 тысяч. При этом есть ещё неавторизованные посетители, которые просматривают профили, услуги и работы.
Мы добавили статистику профиля: сколько раз смотрели страницу, услуги, объявления и превью работ. Для фрилансера важнее не количество уникальных посетителей само по себе, а конверсия. Если услугу посмотрели сто раз и никто не обратился, вероятно, проблема в описании, цене или визуальной подаче. Точный подсчёт уникальных пользователей увеличивает серверную и программную нагрузку, но не всегда даёт исполнителю полезный бизнес-вывод.
Freelance.ru вырос не из заранее спроектированного маркетплейса, а из форума, где реальное поведение пользователей постепенно подсказало, какие сервисы нужны рынку. Главная продуктовая метрика для исполнителя – не просмотры сами по себе, а обращения после просмотра профиля и услуг.
Ошибки роста: от потерянного трафика до DDoS
Александр: Вы уже назвали две ошибки на старте. Какие ещё решения за годы работы оказались неудачными?
Кирилл: Ошибок было много. Один из серьёзных эпизодов произошёл в 2012 году, когда пользователи массово пришли к нам с другой платформы. Я привык закладывать резерв по оборудованию, но нагрузка оказалась выше ожидаемой: условно мы были готовы к двукратному росту, а получили четырёхкратный.
Сайт не всегда корректно отвечал на запросы, база данных не справлялась, а внешняя часть системы была написана на C++, поэтому быстро внести изменения было сложно: код нужно было развернуть, доработать и скомпилировать. За несколько дней мы стабилизировали работу, увеличили ресурсы и перераспределили нагрузку. Это был не полный отказ, но хороший урок: резерв должен учитывать не только обычный рост, но и внезапную миграцию аудитории.
Второй крупный урок связан с DDoS-атаками. У нас была собственная система защиты, которая много лет справлялась. Весной 2022 года она выдержала атаку, поэтому мы решили, что её достаточно. Но зимой пришла гораздо более мощная нагрузка, распределённая по множеству устройств и каналов. Площадка была недоступна около полутора суток.
Александр: Как вы решали проблему?
Кирилл: Сначала я пошёл по привычному телекоммуникационному пути: обратился к знакомым компаниям. Но крупный телеком уже работает через договоры, согласования и длинную цепочку менеджеров. В ситуации, когда сервис лежит, такой процесс слишком медленный.
Затем мы выбрали специализированную российскую компанию по защите от DDoS. Трафик направили через её инфраструктуру, где паразитные запросы отсеивались до попадания на наши серверы. Чтобы не терять время, сначала оформили услугу на физическое лицо, а затем перенесли договор на юридическое. После подключения защита заработала примерно за три часа.
Главная ошибка была не в самой атаке, а в переоценке собственных возможностей. Я слишком долго верил, что самописная система справится, и сначала стучался не в ту дверь.
Александр: Как найти такую защиту владельцу обычного интернет-проекта?
Кирилл: Практически – найти список сервисов защиты от DDoS, сравнить условия, географию и скорость подключения, а затем выбрать подходящий. Для небольшого проекта это не запредельные расходы: базовая защита отдельного адреса может стоить заметно дешевле, чем простой бизнеса.
Александр: Какой момент был самым тяжёлым за всю историю Freelance.ru?
Кирилл: Не было момента, когда я всерьёз хотел закрыть площадку. Личные переживания не должны влиять на работу сервиса. Самым тяжёлым именно для платформы был продолжительный DDoS: пользователи оплатили размещения и ожидали, что сайт будет доступен.
После восстановления мы продлили всем оплаченные сроки, добавили несколько дополнительных дней, предложили скидки и извинились. Технические сбои случаются, но ответственность бизнеса – компенсировать клиентам потерянное время.
Александр: Если бы вы начинали всё заново, что сделали бы иначе?
Кирилл: Я бы меньше вкладывался в социальные функции – форумы, чаты и внутренние обсуждения. Чем больше возможностей люди получают для общения вне рабочих сценариев, тем легче они договариваются напрямую, а бизнес площадки размывается.
Кроме того, активное сообщество редко репрезентативно. Десять человек, которые постоянно пишут в чате, могут выражать совсем не то мнение, которое разделяют двести тысяч пользователей. Чаще приходят те, кто недоволен; человек, которого всё устраивает, обычно просто работает.
Сейчас я сделал бы больший акцент на профиле, портфолио, статистике, поиске и инструментах продаж. Платформа должна помогать фрилансеру вести коммерческую деятельность, а не создавать иллюзию, что достаточно зарегистрироваться и ждать заказов.
Александр: На Freelance.ru действительно был форум. Почему вы его закрыли?
Кирилл: Последняя версия работала на стороннем социальном движке. После 2014 года обсуждения всё чаще превращались в конфликты, а для нормального администрирования, защиты и поддержки требовался отдельный специалист. Польза не компенсировала затраты, поэтому форум закрыли.
Александр: Получается, негативные пользователи заметнее довольных?
Кирилл: Да. Я спокойно отношусь к отзывам о площадке. Нужно понимать контекст: человек может купить минимальный премиум-аккаунт и ожидать, что заказы появятся автоматически. Но фриланс – это тяжёлый труд и коммерческая деятельность. Фрилансер, по сути, предприниматель: он продаёт услугу, ищет клиентов, считает расходы и отвечает за результат.
Платный аккаунт даёт возможности, но не гарантирует доход. Это тот же бизнес, что продажа товара, ремонт или работа небольшой студии. Площадка может привести потенциального заказчика, однако убедить его должен сам исполнитель.
Главные риски платформы – не только код и серверы, но и неверные продуктовые предположения. Резерв инфраструктуры, внешняя DDoS-защита и компенсация клиентам важнее уверенности, что «раньше всё работало».
Поколения фрилансеров и новая экономика навыков
Александр: Видите ли вы разницу между фрилансерами 2008, 2015, 2020 и 2025 годов?
Кирилл: Разница есть. Многие представители первого поколения перестали активно пользоваться биржами: они собрали клиентскую базу и работают в своём круге. Следующее поколение нередко пытается жить на прежней репутации – со старым портфолио, устаревшими текстами и предложениями. Это перестаёт работать, потому что меняются восприятие, технологии и модели потребления.
Профиль нужно постоянно обновлять: добавлять актуальные работы, менять описание, указывать новые навыки и формулировать свежие офферы. Иногда за старым аккаунтом уже работает другая команда или другой человек, а текст остаётся прежним. Для заказчика это выглядит как несоответствие и снижает доверие.
Современное поколение неоднородно. Есть молодые специалисты, которые сразу понимают, что фриланс – бизнес, и последовательно развивают профиль. Есть и те, кто считает, что сам факт регистрации должен привести к заказам. Рынок быстро объясняет, что это не так.
Хороший пример – молодой специалист, который ещё школьником указал монтаж видео и начал получать обращения. Затем освоил Telegram-ботов, добавил навык в профиль и получил новые заказы. Позже занялся ИИ-моделями и снова обновил компетенции. В итоге обращений стало столько, что пришлось временно скрыть профиль из каталога. На рынке выигрывает не возраст, а способность двигаться вместе с технологиями.
Меняется и структура спроса. Простых запросов «сделайте сайт» стало заметно меньше, чем десять лет назад. Зато выросли задачи для маркетплейсов, автоматизации, нейросетей и сопровождения цифровых сервисов. Заказчики лучше понимают, что можно передать на фриланс, а что требует постоянной команды.
Александр: Но разве люди, которые хотят много получить и ничего не делать, не существовали всегда?
Кирилл: Конечно, существовали. Здесь дело не только в поколениях. Мы пытаемся развивать рынок и объяснять разницу между фрилансером и любым самозанятым. Не каждый самозанятый – фрилансер, и не каждый фрилансер обязательно зарегистрирован как самозанятый. Для нас фриланс – прежде всего дистанционные цифровые услуги.
Александр: Вы запустили модуль «Партнёры». Для каких задач он нужен?
Кирилл: Он помогает сформировать круг людей, которым можно передавать часть работы. На рынке давно существуют виртуальные команды: дизайнер привлекает копирайтера, разработчик – тестировщика, маркетолог – специалиста по аналитике. Многие фрилансеры физически не могут выполнить весь проект в одиночку.
Перед запуском мы опросили участников Гильдии. Большинство положительно отнеслось к партнёрству, наставничеству и работе в командах. Поэтому сделали MVP: специалист указывает, чем готов заниматься, сколько времени может выделить в неделю и на каких условиях. Другой пользователь ищет партнёра по навыкам, стоимости и доступности. Это не полноценная система управления проектами, а инструмент для быстрого знакомства и формирования рабочего круга.
Александр: Как вы удерживаете пользователей: такими сервисами или специальными маркетинговыми механиками?
Кирилл: По-настоящему удерживает только экономический результат. Пользователь либо зарабатывает деньги, либо нет. Иногда опытный фрилансер уходит в свободное плавание, работает со своей базой, а затем возвращается. Маркетинговые механики могут напоминать о площадке, но не заменяют заказы и доход.
При этом пользователям нужно быть внимательными к мошенникам. Периодически злоумышленники рассылают письма от имени Freelance.ru, Гильдии или лично от моего имени и ведут на сторонние платёжные страницы. Мы не отправляем письма с прямой оплатой через неизвестные сервисы. Перед переводом денег нужно проверить адрес отправителя и домен страницы.
Александр: Была ли функция, которая дала площадке резкий рост?
Кирилл: Нет. Большинство сервисов растёт постепенно и примерно в одинаковой динамике. У нас не было одной кнопки, после которой всё изменилось. Платформа развивается последовательными улучшениями: профиль, поиск, услуги, рейтинги, статистика, партнёрства.
На современном фрилансе выигрывает не «старый аккаунт», а регулярно обновляемый набор навыков и доказательств компетентности. Партнёрские команды становятся естественной формой работы, потому что сложные проекты редко помещаются в возможности одного исполнителя.
Почему зарубежный рынок нельзя покорить переводом интерфейса
Александр: Были ли у вас мысли выйти на зарубежный рынок?
Кирилл: Я пробовал это больше десяти лет назад, вложил свыше ста тысяч евро и получил в основном моральное удовлетворение. Сейчас за собственные деньги я не стал бы повторять такой выход.
Для бизнеса на другом рынке мало перевести интерфейс. Нужно знать местные законы, менталитет, способы оплаты, привычки заказчиков, уровень конкуренции и ожидания специалистов. В Европе давно действует GDPR, предусмотрены серьёзные требования к обработке персональных данных и крупные штрафы. Небольшой сервис может столкнуться с расходами, о которых не думает на старте.
Мы пытались сделать локальную площадку для Молдовы на домене freelancers.md. Подняли проект, сделали логотип, но оказалось, что рынок слишком мал. Часть цифровых специалистов уехала, а оставшейся аудитории недостаточно для полноценной биржи. Можно построить красивую технологичную площадку для трёх человек, но это не бизнес.
Работать за рубежом можно, когда вы физически находитесь в стране, погружены в среду и понимаете правила. Для крупного финансового стартапа можно нанять консультантов и собрать юридическую инфраструктуру. Но для небольшого классифайда или маркетплейса цена такой ошибки слишком высока.
Александр: После 2022 года многие компании и специалисты пытались выйти на зарубежные рынки, но столкнулись с трудностями.
Кирилл: Потому что это другой рынок, другая конкуренция и другие деньги. Туризм и ведение бизнеса – разные вещи. Можно открыть небольшую веб-студию в другой стране и работать распределённой командой, но построить там крупный платформенный бизнес значительно сложнее.
Александр: Получали ли вы угрозы после блокировки аккаунтов?
Кирилл: Да, такое бывает: оскорбления, угрозы, провокационные изображения. Я давно не воспринимаю это эмоционально. Аккаунт блокируется не потому, что пользователь кому-то не понравился, а на основании правил и конкретных действий.
Если человек не согласен, существует правовой порядок: претензия, обращение в суд, запрос правоохранительных органов. По официальному запросу мы предоставляем данные в установленном законом объёме. Анонимные угрозы в переписке не меняют решение площадки.
Однажды после блокировки пользователь написал жалобу в прокуратуру с большим набором обвинений. Сотрудник приехал, изучил ситуацию, убедился, что речь идёт об обычном споре с нарушителем, и вопрос был закрыт. Для сервиса это часть работы с людьми.
Выход в другую страну – это создание нового бизнеса, а не локализация старого сайта. Платформе также нужна формальная процедура блокировок и ответов на официальные запросы: эмоциональные споры не должны подменять правила.
Безопасная сделка, договор и пределы ответственности площадки
Александр: Может ли заказчик быть уверен, что его заказ будет выполнен? Как площадка это контролирует?
Кирилл: Абсолютной гарантии нет, и платформа не может контролировать каждый проект. Мы даём инструменты, которые снижают риск.
Первый – верификация. Зелёная отметка показывает, что за профилем стоит установленный человек, а не безымянный аккаунт. Это не гарантирует качество работы, но повышает прозрачность.
Второй – безопасная сделка для расчётов между физическими лицами. Деньги резервируются и перечисляются после выполнения условий. Когда Киви Банк лишился лицензии, прежний механизм перестал работать. Пользователи активно требовали вернуть безопасную сделку, мы внедрили её через другой сервис, но фактическое использование осталось низким. Многие говорят, что инструмент необходим, однако продолжают договариваться напрямую.
Третий и самый универсальный способ – договор. В нём должны быть указаны реальные реквизиты сторон, предмет работы, сроки, стоимость, порядок приёмки и возврата денег. Данные в договоре нужно сверять с профилем и верификацией. Если исполнитель не выполняет обязательства, заказчик получает возможность защищать права в суде.
У нас был случай, когда заказчик заключил договор на разработку сайта примерно на 150 тысяч рублей. Исполнитель получил деньги, не выполнил работу и не вернул оплату. Заказчик выиграл суд, добился исполнительного производства и ареста счетов. Платформа не могла вернуть деньги со своего баланса – у нас нет внутренних счетов пользователей, – но договор позволил установить ответственность.
Александр: Значит, основа безопасности – договор и проверка человека?
Кирилл: Да. Нужно понимать, с кем вы работаете, и фиксировать договорённости. Профиль, отзывы и рейтинг помогают выбрать человека, но юридическую силу дают правильно оформленные отношения.
Биржа снижает риск, но не заменяет осмотрительность сторон. Верификация отвечает на вопрос «кто перед вами», безопасная сделка защищает расчёт, а договор фиксирует обязательства и даёт основу для судебной защиты.
Сколько зарабатывают фрилансеры и как выйти на 100 тысяч
Александр: Сколько зарабатывают топовые фрилансеры на платформе?
Кирилл: По одному из последних опросов, более 12-14% ответивших зарабатывали свыше 100 тысяч рублей в месяц. Доля постепенно растёт. Увеличивается и группа с доходом от 60 до 100 тысяч, а нижний диапазон меняется слабее. Возможно, часть роста объясняется инфляцией, но движение вверх видно.
Для продвижения бизнеса обычно приходится направлять часть выручки на рекламу. На площадке можно увидеть стоимость размещения в каталоге и примерно оценить экономику специалиста. У сильного фрилансера доход может составлять 300-600 тысяч рублей в месяц.
Александр: А миллион рублей возможен?
Кирилл: Думаю, да. Я знаю специалистов, чей образ жизни и объём работы позволяют предположить такой уровень. На наших мероприятиях встречались люди, которые прямо говорили о месячном доходе около миллиона. Но это не стандарт рынка и не гарантированный результат платформы.
Александр: Есть ли сезонность?
Кирилл: У отдельных исполнителей она может быть, но по площадке выраженной сезонности я не вижу. Регистрации, публикации проектов и платежи меняются, однако общий трафик достаточно ровный. Если у конкретного специалиста временно нет заказов, это не обязательно означает, что весь рынок остановился.
Александр: Как быстро выйти на доход 100 тысяч рублей в месяц?
Кирилл: Волшебного срока нет. Есть старый анекдот о человеке, который просит выигрыш в лотерею, но даже не покупает билет. На фрилансе тот же принцип: сначала нужно сделать минимальные действия, которые дают заказчику возможность выбрать вас.
Во-первых, подготовьте визуально аккуратное портфолио и покажите его нескольким людям. Во-вторых, понятно опишите, что вы умеете и какую проблему решаете. Если писать трудно, можно использовать ИИ как редактора, но факты и формулировки нужно проверять. В-третьих, создайте несколько конкретных офферов под разные запросы и вкладывайте деньги в продвижение.
Не стоит писать: «Я новичок, сделаю за копейки». Лучше сформулировать: «Я решаю такие-то задачи, работаю так-то, базовая стоимость – такая-то». Площадка приводит потенциального заказчика к профилю, а дальше специалист должен показать ценность.
Александр: Можно ли сегодня получить клиента без финансовых вложений?
Кирилл: Да. Существует бесплатный базовый аккаунт, с которого можно отвечать на проекты, открытые заказчиком для таких пользователей. Кроме того, заказчики ищут исполнителей в каталоге по навыкам. Если компетенция редкая и хорошо указана, обращение может прийти без платного размещения.
Технический порог входа стал ниже. Двадцать лет назад требовались мощный компьютер и дорогой софт; сейчас многое работает в облаке. Поэтому специалистов стало больше, а конкуренция выше. Бесплатный вход сохранился, но выделиться сложнее.
Главная ошибка опытных пользователей – не указывать новые навыки. Человек может работать с ИИ, автоматизацией или новыми платформами, но в профиле оставляет список десятилетней давности. Заказчик ищет по конкретному навыку и просто не видит такого специалиста.
Александр: Автоответы помогают фрилансеру или мешают? Заказчик может получить десятки шаблонных заявок и не заметить живой ответ.
Кирилл: Наши промозаявки показываются заказчику в отдельной вкладке. Он видит, что это автоматические предложения платформы, и может рассматривать их отдельно от ручных откликов.
Проблема – сторонние сервисы, которые отправляют автоответы от имени пользователей. Мы видим повторяющиеся шаблоны, но доказать автоматизацию трудно: человек может сказать, что сам копирует один и тот же текст. Блокировка по IP-адресам тоже не решает задачу.
Мы добавили оценку качества ответа: низко оценённые заявки опускаются ниже. Это помогает не полностью. В дальнейшем механизм нужно дорабатывать, чтобы заинтересованный ручной отклик не терялся среди шаблонов.
Александр: У начинающего исполнителя есть шанс, что заказчик увидит его заявку?
Кирилл: Да. Обычные отклики остаются в отдельной ленте. Заказчик может открыть их независимо от промопредложений. Шанс есть, но текст должен быть связан с задачей, а профиль – подтверждать компетентность.
Доход на фрилансе складывается из навыка, упаковки, продаж и продвижения. Бесплатный старт возможен, но низкий технический порог увеличил конкуренцию: пустой профиль и общий отклик почти не оставляют шансов.
Конфликты, новички и место в каталоге
Александр: С кем сложнее работать – с заказчиками или фрилансерами?
Кирилл: Чаще больше вопросов возникает от фрилансеров, особенно когда человек воспринимает любую платную функцию как обещание гарантированного дохода.
Александр: Если заказчик и исполнитель конфликтуют, как вы определяете, кто прав?
Кирилл: Если работа велась внутри платформы, мы можем изучить задание, переписку и действия сторон. Если они ушли в Telegram и договорились там, у нас нет доступа к этим данным и возможности установить детали.
Платформа не является прокуратурой или следственным органом. Если пользователь заявляет о мошенничестве, он должен обратиться в полицию. По официальному запросу мы предоставим необходимые сведения. Обвинения в адрес площадки не заменяют процедуру.
Александр: С какими трудностями чаще всего сталкиваются новички?
Кирилл: Главная трудность – неверные ожидания. Человек регистрируется, не добавляет аватар, не заполняет портфолио и пишет: «Готов взяться». Для заказчика это безымянный аккаунт без доказательств.
Если у новичка нет коммерческих проектов, нужно показать учебные или собственные работы. Художник может разместить иллюстрации, которые сделал для себя. Специалист по Tilda – собрать демонстрационные сайты. Разработчик – показать пет-проект. Заказчику важно понять, что именно человек умеет.
Александр: Значит, базовый набор – описание, портфолио и аватар?
Кирилл: Да, плюс профессиональные данные: образование, награды, навыки, специализация. Мы разделили личную и профессиональную информацию, чтобы заказчик видел релевантные сведения. Новые пользователи иногда заполняют эти блоки лучше старожилов, которые считают, что их и так все знают.
Александр: Опытным специалистам сложно следить за большим количеством обновлений. Возможно, площадке нужно больше инструкций и коротких видео?
Кирилл: Инструкции полезны, но пользователь всё равно должен потратить время. Мы увеличили изображения в портфолио, сделали большие аватары, добавили редактирование и новые поля. Однако многие годами не обновляют даже фотографию.
Обычно причина не в количестве платформ, а в откладывании: человек говорит «сделаю завтра». Я был бы рад, если бы после объяснения все обновили профили, но опыт показывает, что намерение часто остаётся намерением.
Александр: Как попасть в топ категории и стать заметным фрилансером?
Кирилл: Позиция зависит от рейтинга. Он учитывает активность на платформе: срок присутствия, услуги, безопасные сделки, участие в конкурсах и другие действия. Платные размещения тоже влияют – это аналог полки в магазине: товар на уровне глаз стоит дороже, но получает больше внимания.
Есть дополнительные возможности: участие в Гильдии, премии «Золотое копьё», использование «Бутика», победы в конкурсах. Кто-то почти не покупает продвижение и набирает рейтинг результатами, кто-то ускоряет рост платными инструментами. У каждого свой путь, но без активности подняться трудно.
Александр: То есть нужны портфолио, отзывы, реклама и постоянная активность?
Кирилл: Да. Это классическая рыночная модель: быть хорошим специалистом недостаточно, нужно ещё сделать так, чтобы вас увидели и поняли.
Новичка чаще останавливает не отсутствие опыта, а отсутствие доказательств. Топ каталога – результат накопленной активности и продвижения, а не разовая покупка аккаунта.
Фрилансер или студия: кого выбирает бизнес
Александр: Как бизнесу понять, кого выбрать: новичка или опытного фрилансера?
Кирилл: Всё зависит от задачи. Если нужен простой результат, бюджет ограничен, а цена ошибки невелика, можно работать с новичком. При этом новый профиль не всегда означает слабого специалиста: опытный человек мог только что зарегистрироваться на площадке.
Если проект сложный, требуется обсуждение, консультация и ответственность за несколько этапов, логичнее смотреть на богатое портфолио и длительный опыт. Работает классическое правило: дёшево, быстро и качественно – обычно можно выбрать только два параметра.
Александр: Почему бизнесу может быть выгоднее заказать работу у фрилансера, а не у студии?
Кирилл: Граница между фрилансером и студией размывается. Многие исполнители уже работают с помощниками или собирают виртуальные команды. Но у классической студии выше постоянные расходы: арт-директор, менеджеры, маркетолог, продакт, продажи, офис и участие в рейтингах. Все звенья цепочки увеличивают стоимость проекта.
У фрилансера структура проще, поэтому та же работа часто обходится дешевле. Заказчик платит непосредственно за исполнение, а не за большой управленческий слой. Это не означает, что студия всегда хуже: она может дать процесс, резерв команды и единую ответственность. Но если нужен конкретный специалист и понятный результат, прямой заказ обычно экономичнее.
Александр: Дешёвый фриланс всё ещё существует?
Кирилл: Да. Есть массовые услуги с низким чеком – например, оформление карточек для маркетплейсов. Раньше аналогичной нишей были аватары для социальных сетей. Формат меняется, но рынок простых недорогих задач остаётся.
Александр: С какими задачами чаще всего приходят на фриланс?
Кирилл: В публичной ленте заметны задачи, связанные с маркетплейсами: карточки, продвижение, сопровождение. Бюджеты там часто небольшие, но новичок может набить руку. Одновременно появляются сложные проекты с современными технологиями, терминология которых меняется настолько быстро, что за всем трудно следить.
При этом публичных заданий в относительном выражении становится меньше. Заказчики не всегда хотят получить пятьдесят однотипных ответов. Они идут в каталог, фильтруют профили по навыкам, услугам, ключевым словам и портфолио, а затем обращаются напрямую. Поэтому заполненный профиль всё сильнее влияет на результат.
Александр: Какое самое странное задание вы помните?
Кирилл: Однажды искали человека в небольшом городе, чтобы тот физически «разобрался» с другим человеком. Такое задание, разумеется, не относится к нормальному фрилансу и должно быть удалено.
Александр: Какая задача была самой дорогой?
Кирилл: Точно сказать нельзя. У безопасной сделки есть верхний лимит, а в объявлениях пользователи могут указывать разные суммы. В разговорах со специалистами я слышал о проектах стоимостью больше миллиона рублей, но не отслеживал, были ли все они реализованы.
Александр: Можно назвать известные компании, которые приходили на площадку?
Кирилл: Крупные компании редко публикуют проекты напрямую. Обычно они работают через агентства или подрядчиков, а те уже находят специалистов. Поэтому фрилансер может выполнять работу для известного бренда, хотя формальным заказчиком будет посредник.
Выбор между новичком, опытным фрилансером и студией определяется ценой ошибки и сложностью процесса. Всё больше заказов начинается не с публичного конкурса, а с поиска по заполненному каталогу специалистов.
Ноутбук у моря: миф или рабочая модель
Александр: Классический фрилансер с ноутбуком на пляже ещё существует или этот образ умер?
Кирилл: Сам образ слишком рекламный, но модель существует. Профессиональный фрилансер – ответственный человек, для которого это основная деятельность, а не случайная подработка. Если процессы выстроены, действительно можно жить у моря, путешествовать и работать дистанционно.
Главное – договориться с заказчиком о временных окнах: когда вы доступны, когда отвечаете на сообщения и когда вас не стоит отвлекать. Я знаю специалистов, которые годами живут за границей и продолжают работать с российскими заказчиками. Кто-то проводит зиму во Вьетнаме, кто-то путешествует по Азии или Европе.
Но такой режим требует определённого характера и дисциплины. Свобода не означает отсутствие графика. Раньше я сам всегда ездил в отпуск с ноутбуком и большим количеством техники. Последние годы стараюсь оставлять ноутбук дома: отдых должен оставаться отдыхом. Телефон нужен только для контроля общей ситуации.
Александр: Какие профессии на фрилансе вымирают, а какие растут?
Кирилл: В зоне риска находятся специалисты нижнего уровня, чью работу можно частично или полностью автоматизировать. Это слабый копирайтер, который производит шаблонные тексты, слабый разработчик типовых сайтов, маркетолог без аналитической базы.
Разработчик сайтов сегодня – уже не человек, который просто умеет установить WordPress. Конструктор позволяет собрать стандартные страницы из блоков. Ценность специалиста появляется там, где нужно связать сайт с бизнес-процессами, внутренними системами, базой данных, аналитикой и нестандартной логикой.
С копирайтингом похожая ситуация. Текст по шаблону ИИ генерирует быстро. Но остаётся работа редактора: сформулировать задачу, проверить факты, убрать ошибки, выстроить аргументацию и привести материал к нужному стилю. ИИ скорее уничтожит слабую массовую услугу, чем профессию целиком.
Маркетологу ИИ даёт возможность быстро создавать и проверять гипотезы. Вместо долгого обсуждения одной идеи можно собрать несколько вариантов, запустить MVP, посмотреть на поведение реальных пользователей и скорректировать продукт. Мнение небольшой фокус-группы не всегда совпадает с действиями большой аудитории. Лучше наблюдать, где люди фактически протаптывают дорожку, и строить её там.
Александр: Получается, ИИ – это помощь копирайтеру, а не полная замена?
Кирилл: Для сильного специалиста – да. Появляется роль человека, который умеет составить запрос, проконтролировать модель и отредактировать результат. ИИ может выдать неверный факт или бессмысленный фрагмент, поэтому полностью отдавать ему работу нельзя.
Фриланс с ноутбуком у моря реален только как результат дисциплины и выстроенных процессов. ИИ сокращает спрос на шаблонную работу, но повышает ценность специалистов, которые умеют ставить задачу, проверять результат и связывать его с бизнесом.
Как Freelance.ru использует искусственный интеллект
Александр: Где вы сами используете ИИ так, что видите реальную пользу?
Кирилл: В проекте «Пиксатека» одной из первых интеграций стало описание изображения. Пользователь загружает картинку, модель определяет, что на ней изображено, и предлагает заголовок, теги и описание. Это улучшает поиск и экономит время.
На Freelance.ru работает виртуальный помощник. Сначала он сопоставляет вопрос с базой подготовленных ответов и паттернами. Если надёжного совпадения нет, подключается языковая модель – ChatGPT или Qwen. Такой гибрид позволяет не отправлять каждый запрос в нейросеть и сохранять контролируемые ответы для типовых ситуаций.
ИИ также модерирует публикации заданий и услуг. Текст передаётся модели вместе с правилами: что запрещено, что допустимо и какие категории требуют отдельного размещения. Раньше часть контента удалялась только после жалоб пользователей. Теперь нежелательные публикации можно остановить до появления в ленте.
Александр: Это нейросеть или обычный набор сценариев и стоп-слов?
Кирилл: Именно нейросеть. Простого списка стоп-слов недостаточно: одно и то же слово может использоваться в разных контекстах. Модель анализирует содержание целиком и сравнивает его с промптом, где описаны правила.
Александр: Какие модели вы используете?
Кирилл: ChatGPT и Qwen. GigaChat в этом контуре пока не используем.
Александр: Раньше задания проверял человек?
Кирилл: Массовой ручной проверки не было. Давно работает кнопка жалобы: если несколько разных пользователей жалуются на проект, он блокируется. Нейромодерация добавила предварительный фильтр и сократила количество очевидного мусора.
Александр: Может ли хорошее задание быть отклонено ошибочно?
Кирилл: Может, поэтому за системой нужно наблюдать. Иногда автор сначала публикует неприемлемый текст, затем исправляет его, а модель продолжает учитывать первоначальный контекст. Полностью исключить ложные срабатывания нельзя. ИИ требует контроля.
По услугам эффект особенно заметен. Раньше пользователь мог объединить в одном объявлении сайт, логотип и ещё несколько несвязанных работ. Мы прогнали около сорока тысяч объявлений через модель, после очистки осталось примерно восемь тысяч более понятных услуг. Это улучшило каталог и поиск.
Александр: Исполнителю трудно назвать фиксированную цену, если каждый сайт отличается. Как оформлять такую услугу?
Кирилл: Нужно указать базовую цену и прямо написать, что окончательная стоимость определяется после обсуждения технического задания. Формулировка «от» и описание состава базового пакета снимают большую часть вопросов. ИИ можно использовать, чтобы подготовить аккуратный текст, но условия должен определить сам специалист.
Практический ИИ на платформе – это не «магическая кнопка», а конкретные сценарии: описание изображений, ответы помощника, предварительная модерация и очистка каталога. Любой такой контур требует наблюдения и ручной проверки спорных решений.
Пандемия, 2022 год и горизонт пяти лет
Александр: Как рынок изменился после пандемии и событий 2022 года?
Кирилл: Изменения были, но для нашей площадки не катастрофические. Исчезли проекты, связанные с западными заказчиками, и часть пользователей с другой стороны границы перестала заходить или развивать аккаунты. Однако это не было основной долей бизнеса.
В момент начала событий произошёл идеальный шторм: резко снизились платежи и публикации проектов, люди не понимали, что будет дальше. 2022 год мы закончили хуже 2021-го. Затем показатели постепенно восстановились и продолжили расти.
Александр: Каким вы видите фриланс через пять лет?
Кирилл: Пять лет – слишком большой горизонт для сегодняшней реальности. Я надеюсь, что фриланс сохранится, но многое зависит от законодательства и требований к IT-компаниям. Мы работаем в той правовой среде, которая существует, и будем адаптироваться.
Например, крупные аккредитованные IT-компании обязали взаимодействовать с вузами: участвовать в подготовке студентов, создавать кафедры и образовательные программы. Как подобные требования будут применяться к небольшим компаниям, пока неясно. Freelance.ru – микробизнес по размеру, хотя площадка большая по аудитории.
Александр: Вы рекомендовали бы своим детям идти во фриланс?
Кирилл: Скорее не как первый шаг. У каждого должен быть собственный путь, а прийти во фриланс можно позже. Начать полезно в большой компании, где рядом есть сильные специалисты, процессы и возможность получить первый профессиональный опыт. Идеальная компания встречается не всегда, но командная среда помогает понять направление развития.
Фриланс подходит как работа и стиль жизни, когда человек уже нашёл нишу, понимает спрос и способен прогнозировать, что будет с профессией дальше. Без этой базы самостоятельный старт слишком часто превращается в хаотичный поиск заказов.
Рынок пережил резкое падение 2022 года, но восстановился. Фриланс остаётся жизнеспособной моделью, однако для первого профессионального опыта компания с сильным окружением часто полезнее полной самостоятельности.
Поиск меняется: SEO, нейроответы и новые точки входа
Александр: Раньше вы упомянули интернет-маркетинг и SEO. Есть ли у этих направлений будущее?
Кирилл: Обновления поисковых систем всегда усложняли работу. Сейчас добавился новый фактор – нейроответы. Пользователь задаёт вопрос и получает краткое резюме прямо в поиске, иногда ему уже не нужно переходить на сайт. Это меняет привычную модель продвижения.
Александр: Но SEO, кажется, получило второе дыхание. Кроме поисковой рекламы и органического продвижения у многих компаний почти не осталось стабильных каналов. Информационная статья может привести заказчика на площадку: например, материал о том, как выбрать разработчика интернет-магазина.
Кирилл: Да, контент остаётся полезным. Человек всё равно ищет сравнение, инструкцию или услугу. Но SEO будет трансформироваться: нужно учитывать не только выдачу, но и то, какие источники используют языковые модели и поисковые помощники.
Александр: Меня однажды нашли через ChatGPT. Пользователь спросил, где недорого заказать сайт, и модель привела его ко мне. Уже появляется направление продвижения в ответах ИИ.
Кирилл: Это логичное развитие. Сначала пользователь просит подобрать тип решения или товар, затем сравнивает варианты и только потом идёт покупать. Нейроответ может сократить путь к информации, но транзакция всё равно происходит на сайте, в магазине или напрямую со специалистом.
Для фрилансера вывод простой: нужно создавать понятные страницы услуг, экспертные материалы и профили, которые можно однозначно связать с конкретной компетенцией. Если о вас нигде нет структурированной информации, поиску и модели нечего рекомендовать.
SEO не исчезает, а расширяется до оптимизации под поисковые и языковые системы. Структурированный профиль, полезный контент и ясная специализация становятся источниками не только обычного трафика, но и рекомендаций ИИ.
«Золотое копьё»: зачем рынку собственная премия
Александр: Что такое премия «Золотое копьё» и как появилась идея?
Кирилл: Когда сформировался рынок фриланса, на нём должны были появиться заметные профессионалы. В интернет-индустрии уже существовали разные премии, а у фрилансеров своей не было. Мы решили её сделать.
Название возникло из старого значения слова «фрилансер» – вольный копьеносец. Если премия отмечает лучших, копьё должно быть золотым. Дальше мы развивали формат методом проб и ошибок, не копируя полностью другие конкурсы.
Александр: Были недовольные участники?
Кирилл: Конечно. Любая премия сталкивается с обвинениями, что всё куплено или жюри выбрало неправильно. Но проект продолжает жить: очередная церемония станет уже восьмой.
Александр: Когда она проходит?
Кирилл: Обычно в середине октября.
Александр: Какие есть номинации?
Кирилл: Они сильно изменились. Сначала были классические категории: разработчик, дизайнер, копирайтер, переводчик. В некоторых из них участников было слишком мало, и стоимость приза могла оказаться выше суммарных взносов.
Поэтому мы перешли от профессий к отраслям, в которых решалась задача. Если специалист продвигал продажу квартир, кейс относится к бизнесу или недвижимости; если работал для медицинского центра – к медицине. Такой подход лучше показывает пользу проекта, а не только инструмент исполнителя.
В одной из последних конфигураций было девять номинаций, включая «Фрилансер года» и «Фриланс-команда года». Мы смотрим на качество заявок и затем корректируем структуру.
Александр: Каким будет формат мероприятия?
Кирилл: Мне хотелось вернуться к клубной, неформальной атмосфере первых церемоний. Это будет закрытая встреча в центре Москвы с небольшим платным приглашением, награждением в разговорном формате и живой музыкой.
Платный вход нужен не столько для дохода, сколько для понимания реального числа гостей. На форуме «Цифровые воротнички» однажды зарегистрировалось около трёхсот человек, примерно сто двадцать обещали прийти очно, а в зале оказалось около тридцати, включая организаторов. Бесплатная регистрация не показывает намерение. Небольшая оплата дисциплинирует и позволяет правильно рассчитать площадку.
Александр: Живое общение особенно важно для людей, которые постоянно работают дома.
Кирилл: Именно. Telegram и видеосвязь удобны, но не заменяют разговор с коллегами, обмен опытом и профессиональные знакомства. Рынку нужны такие точки сборки.
«Золотое копьё» оценивает не только ремесло, но и бизнес-результат кейса. Неформальные офлайн-встречи остаются важной инфраструктурой распределённого рынка, где специалисты редко видят коллег вживую.
Если бы не Freelance.ru: телеком, серверы и миллион пользователей в багажнике
Александр: Чем бы вы занимались, если бы не Freelance.ru?
Кирилл: Не знаю. Раньше интернет-проекты были моим хобби, а телеком – основным бизнесом. Затем всё поменялось местами: Freelance.ru стал главным делом, а телеком остался профессиональным интересом.
Я до сих пор участвую в отраслевых встречах и подкастах, общаюсь с людьми, которые строили российский интернет в 1990-е. Иногда мы возрождаем старые конференции. Для старших коллег я всё ещё «молодой», хотя сам давно считаю себя человеком из раннего поколения рынка.
До полного перехода во фриланс-проект у меня были собственные стойки в нескольких дата-центрах, магистральные порты и оборудование. Со временем технологические и регуляторные требования усложнились, включая хранение данных. Я решил, что инфраструктуру проще арендовать у крупных операторов: если оборудование ломается, его заменяют, а команда площадки занимается продуктом, а не ремонтом серверов.
Александр: Был случай, который окончательно убедил вас отказаться от собственного оборудования?
Кирилл: Да. Сервер Freelance.ru стоял в небольшом дата-центре на Таганке. В пятницу вечером строительная техника повредила оптический кабель. Доступ к коллектору был закрыт до понедельника, и восстановить связь быстро не получалось.
Мне пришлось загрузить серверы в машину и отвезти их в другой дата-центр знакомого оператора, чтобы там подключили нужные порты. Несколько часов вся аудитория площадки буквально ехала в багажнике. После этого я окончательно понял, что крупный дата-центр с резервированием надёжнее собственной небольшой инфраструктуры.
Аренда инфраструктуры позволяет продуктовой команде не превращаться в службу ремонта оборудования. История с серверами в автомобиле хорошо показывает цену отсутствия резервного канала и второго дата-центра.
Работа без хобби и мечта об отключённом ноутбуке
Александр: У вас есть хобби? В свободное время вы что-нибудь собираете или паяете?
Кирилл: Сейчас нет. Свободного от работы времени мало, поэтому отдельного хобби не осталось.
Александр: Тогда заключительный вопрос: у вас есть мечта?
Кирилл: В молодости хотелось дом у моря – условно в Испании – и жизнь настоящего фрилансера. Сейчас я понимаю, что у такой мечты много практических сторон: налоги, обслуживание недвижимости, ограничения, документы. С возрастом появляется багаж знаний, и простая картинка обрастает нюансами.
Возможно, мне скорее хочется однажды уехать путешествовать и по-настоящему отключиться. Технически я могу работать дистанционно: телефоны, ноутбук, видеосвязь, скриншоты и системы коммуникации позволяют управлять проектом откуда угодно. Но возможность работать удалённо не означает, что так всегда эффективнее.
Во время пандемии мы довольно быстро нашли способ периодически собираться в офисе. За неделю совместной работы иногда удавалось сделать больше, чем за месяц полностью дистанционного режима. Люди разные: кто-то продуктивен дома, кому-то нужна команда рядом. Я могу работать в обоих форматах, но для части задач живое взаимодействие быстрее.
Поэтому конкретной мечты «хочу именно это» сейчас нет. Желания меняются: сегодня одно, завтра другое. Наверное, настоящая роскошь – иметь возможность выбирать, когда работать дистанционно, когда собираться с командой, а когда оставить ноутбук дома.
Удалённая работа даёт свободу места, но не отменяет ценность офиса и личного общения. Финальная цель фриланса – не постоянная доступность, а возможность управлять собственным режимом и иногда действительно отключаться.
Глоссарий
Аккредитация IT-компании – официальный статус, который подтверждает, что компания работает в сфере информационных технологий и соответствует установленным требованиям.
Аутсорс – передача отдельной задачи или функции внешнему специалисту или компании вместо выполнения силами штатной команды.
Автоответ – заявка или сообщение, которое отправляется автоматически по заранее заданному шаблону.
Базовый аккаунт – бесплатная или минимальная версия учётной записи с ограниченным набором возможностей.
Безопасная сделка – схема расчёта, при которой деньги временно резервируются у посредника и передаются исполнителю после выполнения условий.
Верификация – проверка личности пользователя или достоверности указанных им данных.
Виртуальная команда – группа независимых специалистов, которые объединяются под конкретный проект и работают дистанционно.
Домен – уникальный адрес сайта в интернете, например freelance.ru.
Дата-центр – специально оборудованное помещение, где размещаются серверы, системы связи, резервное питание и охлаждение.
DDoS-атака – попытка сделать сайт недоступным, отправляя на него огромное количество запросов одновременно с множества устройств.
GDPR – европейские правила обработки и защиты персональных данных пользователей.
ИИ, или искусственный интеллект – программы и модели, которые умеют анализировать данные, создавать текст и изображения, отвечать на вопросы и выполнять другие задачи, обычно требующие человеческого мышления.
Каталог фрилансеров – раздел площадки, где заказчик ищет исполнителей по профессии, навыкам, услугам, рейтингу и другим параметрам.
Классифайд – сайт с тематическими объявлениями, разделёнными по категориям.
Конверсия – доля посетителей, которые после просмотра страницы совершили нужное действие, например написали исполнителю или заказали услугу.
Маркетплейс – интернет-площадка, где множество продавцов предлагают товары или услуги покупателям.
Микробизнес – очень небольшая компания с ограниченным числом сотрудников и сравнительно невысокой выручкой.
Модерация – проверка пользовательских публикаций на соответствие правилам площадки.
MVP – минимально жизнеспособная версия продукта: самый простой вариант, который уже можно дать пользователям и проверить на практике.
Нейромодерация – автоматическая проверка публикаций с помощью модели искусственного интеллекта.
Нейроответ – краткий ответ, который поисковая система или ИИ формирует прямо на странице результатов без обязательного перехода на сайт-источник.
Оффер – конкретное предложение клиенту: какую задачу вы решаете, что входит в работу, сколько это стоит и какой результат получит заказчик.
Портфолио – подборка работ специалиста, которая показывает его опыт, стиль и уровень навыков.
Премиум-аккаунт – платная версия учётной записи с дополнительными функциями и возможностями продвижения.
Промозаявка – автоматическое рекламное предложение исполнителя, которое платформа показывает потенциальному заказчику.
Промпт – инструкция или запрос, который пользователь передаёт модели искусственного интеллекта.
Профиль – персональная страница пользователя с описанием, навыками, портфолио, отзывами и контактными возможностями.
Редирект – автоматическое перенаправление со старого интернет-адреса на новый.
Рейтинг – числовой показатель активности и репутации пользователя на площадке, который может влиять на его позицию в каталоге.
Резервирование – создание запасного канала, оборудования или сервиса, который включается при отказе основного.
Самозанятый – человек, который официально работает на себя и платит специальный налог на профессиональный доход. Самозанятый не обязательно является фрилансером.
Сервер – компьютер, который хранит данные и обслуживает запросы сайта или приложения.
Ссылочная масса – совокупность ссылок с других сайтов, ведущих на страницы ресурса; она может влиять на позиции в поиске.
Техническое задание, или ТЗ – документ или подробное описание, где зафиксированы требования к результату, сроки, функции и другие условия работы.
Трафик – поток посетителей или запросов, которые приходят на сайт.
Уникальный пользователь – отдельный посетитель сайта, которого система пытается отличить от повторных визитов того же человека.
URL – полный интернет-адрес конкретной страницы сайта.
Фриланс – самостоятельная работа на разных заказчиков без постоянного трудоустройства у одного работодателя.
Фриланс-биржа – онлайн-площадка, где заказчики публикуют задачи или ищут специалистов, а фрилансеры предлагают услуги и откликаются на проекты.
Цифровые услуги – работа, результат которой создаётся и передаётся через интернет: дизайн, программирование, тексты, маркетинг, аналитика и другие подобные задачи.
SEO – набор способов сделать сайт заметнее в обычных результатах поисковых систем.
Яндекс.Директ – рекламная система «Яндекса», через которую размещают платные объявления в поиске и на сайтах партнёров
Автор: aleksandr_shulepov
