Anthropic могла ужесточить контроль за географическими ограничениями для моделей Claude. Так, пользователи в Гонконге сообщают о внезапной блокировке учётных записей после доступа к сервису через VPN.
Один из юзеров написал, что получил электронное письмо от службы безопасности Anthropic, в котором говорилось о «подозрительной активности», связанной с его учётной записью. Также письмо уведомляло об аннулировании аккаунта из‑за нарушения правил использования сервиса. Внутренняя проверка якобы обнаружила «подозрительные сигналы», связанные с аккаунтом. Anthropic предложила пользователю подать апелляцию.
Те, кто пошли этим путём, пишут, что компания не всегда удовлетворяет жалобы. Иногда Anthropic всё равно блокирует доступ и пишет, что это «финальное решение».
Пользователи Claude из России также пожаловались на блокировки. Так, руководитель подразделения транзакционного ИИ Яндекса Роман Маресов написал, что теперь ему придётся снова перейти на Codex.
Стоит отметить, что Россия и Гонконг отсутствуют в официальном списке поддерживаемых регионов Anthropic, а нарушение этой политики может привести к предупреждению, приостановке или полному прекращению доступа к продуктам.
Сама Anthropic пока публично не объявляла об ужесточении правил для VPN.
В мае российские пользователи уже сообщали о подобных блокировках. Вместе с доступом к аккаунтам они теряли истории чатов, аналитику и код, который многие хранили прямо в интерфейсе Claude. При этом средства за оплаченные Pro‑подписки не возвращались.
Автор: maybe_elf
