В корпорации Salesforce заметили, что первоначальный энтузиазм по отношению к большим языковым моделям (LLM) постепенно сменился более прагматичным взглядом. По мнению компании, нейросети оказались ненадежными инструментами для корпоративных приложений. Разработчики отмечают, что модели часто теряют контекст диалога, игнорируют инструкции или демонстрируют непредсказуемое поведение, что делает их использование в критически важных бизнес-процессах рискованным.
Ранее компании казались перспективными решения, способные автоматизировать рутинные задачи с высокой гибкостью, однако практика показала, что нестабильность LLM может негативно сказаться на бизнес-процессах и пользовательском опыте. Salesforce решила скорректировать стратегию, ограничив применение креативных возможностей моделей и сосредоточившись на строгой логике выполнения сценариев. Это означает, что вместо генерации текста с элементами творчества ИИ теперь будет работать по заранее определённым правилам, минимизируя непредсказуемость.
Сотрудники Salesforce подчеркивают, что такой подход позволяет сохранять контроль над корпоративными приложениями, обеспечивать предсказуемость работы и сокращать риск ошибок, которые могли бы привести к финансовым или репутационным потерям. Это отражает общую тенденцию среди крупных компаний, где автоматизация на основе проверенных алгоритмов иногда предпочтительнее гибкой, но нестабильной генеративной модели.
Делегируйте часть рутинных задач вместе с BotHub! Для доступа к сервису не требуется VPN и можно использовать российскую карту. По ссылке вы можете получить 100 000 бесплатных токенов для первых задач и приступить к работе с нейросетями прямо сейчас!
Автор: cognitronn
