Книга: «Эффективный разговорный ИИ. Создаем чат-ботов, которые действительно работают». ai.. ai. llm.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер».. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ. искусственный интеллект.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ. искусственный интеллект. книга.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ. искусственный интеллект. книга. книги по программированию.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ. искусственный интеллект. книга. книги по программированию. Профессиональная литература.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ. искусственный интеллект. книга. книги по программированию. Профессиональная литература. разговорный ии.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ. искусственный интеллект. книга. книги по программированию. Профессиональная литература. разговорный ии. разговорный интерфейс.. ai. llm. Блог компании Издательский дом «Питер». Голосовые интерфейсы. ИИ. искусственный интеллект. книга. книги по программированию. Профессиональная литература. разговорный ии. разговорный интерфейс. чта-боты.

Книга: «Эффективный разговорный ИИ. Создаем чат-ботов, которые действительно работают» - 1

Привет, Хаброжители!

Новые мощные фреймворки для разработки чат-ботов и модели генеративного ИИ практически сняли ограничения, связанные с некорректным распознаванием намерений пользователя и генерацией бессодержательных ответов. Освойте разработку чат-ботов на основе больших языковых моделей (LLM) и других современных инструментов, а также проектирование разговорных систем, ориентированных на реальный пользовательский опыт.

Книга «Эффективный разговорный ИИ» посвящена созданию надежных и масштабируемых чат-ботов, пригодных для использования в корпоративной среде. Вы узнаете, как уточнять пользовательские намерения с помощью LLM, корректно обрабатывать нестандартные запросы и применять генерацию, дополненную поиском (RAG), чтобы ответы бота всегда оставались актуальными и релевантными. По мере прочтения разберетесь, как построить систему обратной связи для непрерывного улучшения качества диалогов и освоите практики безопасной интеграции генеративного ИИ в существующие архитектуры.

Что внутри:

Сочетание генеративного ИИ с традиционными инструментами чат-ботов.
Применение LLM для повышения качества, точности и удобства взаимодействия.
Планирование непрерывного улучшения.
Формирование ответов для конкретных предметных областей с использованием RAG.

Для кого эта книга

Книга «Эффективный разговорный ИИ» создана для тех, кто уже занимается поддержкой решений на базе разговорного ИИ: бизнес-спонсоров, владельцев продуктов, дизайнеров и разработчиков подобных систем. Опыт в программировании будет полезен при реализации некоторых технических решений, однако он вовсе не обязателен для большинства концептуальных и проектных корректировок, предлагаемых в книге (в том числе благодаря современным low-code- и no-code-инструментам). Описанные далее проблемы и способы их решения будут полезны и тем, кто только планирует создать свой первый разговорный ИИ, ведь, как известно, «предупрежден — значит вооружен».

«Замечательное и исчерпывающие руководство, написанное людьми, которые прошли весь путь внедрения систем разговорного ИИ: от идеи до продакшена».
— Сара Хайнс, пионер инноваций в области ИИ

«Ничего лишнего, а лишь то, что действительно нужно».

— Джерри Куомо, IBM

«Дорожная карта для построения и оценки эффек- тивности систем разговорного ИИ».

— Корвилл Аллен, Google

«Бесценный ресурс для всех, кто хочет добиться успеха с системами на базе ИИ».
— Марк Неме, Microsoft

Об авторах

Книга: «Эффективный разговорный ИИ. Создаем чат-ботов, которые действительно работают» - 2

Эндрю Р. Фрид

Distinguished Engineer с более чем двадцатилетним опытом работы, половина которого посвящена ИИ. Он присоединился к подразделению IBM Watson вскоре после того, как система Watson победила чемпионов шоу «Jeopardy!», и с тех пор реализовал множество проектов на базе ИИ. Эндрю черпал знания из множества технических книг и блогов и теперь стремится «передать эстафету», делясь собственным опытом. Свое свободное время он любит проводить с семьей.

Книга: «Эффективный разговорный ИИ. Создаем чат-ботов, которые действительно работают» - 3

Кари Джейкобс

работает в сфере информационных технологий уже почти 30 лет. Ее опыт охватывает управление дата-центрами, администрирование Unix и поддержку производственных приложений. В 2014 году она присоединилась к подразделению IBM Watson. В роли инженера по когнитивным системам и архитектора решений она принимала участие в создании разговорных ИИ для десятков компаний из списка Fortune 500, а также для национальных брендов, государственных учреждений, университетов и стартапов. Она обожает учиться и делиться знаниями. Среди ее увлечений — каякинг, фотография и бразильское джиу-джитсу.

Книга: «Эффективный разговорный ИИ. Создаем чат-ботов, которые действительно работают» - 4

Энико Рожа

Distinguished Engineer и технический директор IBM Global AI & Analytics Practice. За более чем 30-летнюю карьеру в IBM она реализовала инновационные мультиплатформенные решения разговорного ИИ в самых разных отраслях. Ее вдохновляют сложные задачи, требующие интеграции передовых технологий ИИ. Энико является автором множества патентов в области обработки естественного языка (NLP) и юзабилити. Ее увлечение чат-ботами началось с соавторства и руководства разработкой онтологической системы диалога на естественном языке, которая произвела революцию в клиентском самообслуживании в сфере технической поддержки. Вне работы Энико любит проводить время с семьей, гулять с собакой Тео и устраивать ужины для друзей и близких, объединяя людей за хорошей едой и беседой.

Ознакомиться с оглавлением