Как мы сделали бота‑консультанта: нейросети и машинное обучение
Одно из важнейших направлений нашего бизнеса — разработка программ для автоматизации бизнес‑процессов, управления и учёта предприятий и организаций. А одна из наших главных обязанностей перед пользователями наших продуктов — предоставлять им техподдержку, отвечать на вопросы — как использовать наши продукты для различных бизнес‑процессов и в соответствии с текущим законодательством и нормативами. Для этого у нас есть сервис с базой знаний, называется ИТС
