Делаем простой сервис для подписания документов по СМС
Привет, Хабр. Компаниям часто приходится подписывать договоры и акты с клиентами. Полноценный ЭДО — это долго и дорого для простых задач, а сканы по почте и личные визиты — неудобны.Закон № 63-ФЗ разрешает использовать простую электронную подпись (ПЭП). Это обычный код из СМС на телефон. Такой способ подтверждает согласие клиента и подходит для большинства гражданских договоров.В статье расскажем, как собрать на Python сервис для подписания документов. Вы сможете встроить его в свои ИТ-процессы.Архитектура решения
Голос клиента на автомате: разбираем, как анализировать звонки с помощью речевой аналитики и LLM
Привет, Хабр! Это Катя Саяпина, менеджер продукта МТС Exolve.Самую честную обратную связь бизнес получает не из опросов, а из живых разговоров — когда клиент сам звонит и рассказывает, что его раздражает, что не работает или чего не хватает. Мы хотим извлекать эту ценность автоматически.Сегодня покажу, как собрать простую систему фонового анализа звонков. Она забирает расшифровки разговоров через API МТС Exolve, отправляет их в GigaChat для обработки, а результаты сохраняет в базу SQLite.Архитектура и точка входа
