serm.
ИИ — главный репутационный риск по мнению 150+ экспертов
Консалтинговая компания Global Situation Room, которая занимается GR и кризисными коммуникациями, выпустила Reputation Risk Index за Q3 2026 и впервые добавила отдельный сигнал о рисках ИИ для брендов. Неправильное использование искусственного интеллекта вернулось на первое место индекса уже в четвёртый раз.Индекс объединяет оценки кризисных консультантов компании и больше 150 участников Global Risk Advisory Council. В совет входят бывшие главы государств и министры, действующие руководители компаний и специалисты по public affairs из 58 отраслей и 20 стран.
Я отвечаю за процессы и репутацию (SERM)
Раньше мы отдавали по 40-50 тыс. рублей в месяц за enterprise-сервисы мониторинга. Но платить столько ради пары десятков упоминаний продукта в день – это забивать гвозди микроскопом.Задача: прилетел негатив – мы моментально об этом узнали. Я спроектировал логику, а разработчик собрал инструмент. Архитектура простая, но на 100% закрывает боли.1. Сбор данныхСвой парсер на Python. Где площадки отдают данные по API – берем напрямую. Остальное тянем через Selenium с ротацией прокси от банов.2. Оценка сарказмаКлассический текстовый анализ сыпался на фразах вроде «Отличный сервис, ждал ответа сутки, спасибо!»
Как удалить отзыв на Яндекс Картах 2025 | Пошаговая инструкция (SERM Серм)
Хамские, выдуманные и вредящие репутации отзывы – настоящая проблема для любого бизнеса. Сегодня расскажу, как удалить нежелательный отзыв о вашей компании с Яндекс Карт.
