Трансфер знаний: как за 5 шагов мы превратили кризис в рутину
Реальный кейс из практики бизнес-аналитикаВместо введения: «да ладно, что там передавать?»Каждый аналитик хотя бы раз в жизни оказывался в ситуации, когда нужно:передать дела новому сотруднику,самому в срочном порядке вникнуть в чужие задачи,или организовать передачу проекта из рук в руки — то есть трансфер знаний.На первый взгляд, ничего сложного. Есть ресурсы, есть задачи, а если ещё и база знаний по проекту оформлена качественно — вообще красота.
