Трансфер знаний: как за 5 шагов мы превратили кризис в рутину
Реальный кейс из практики бизнес-аналитикаВместо введения: «да ладно, что там передавать?»Каждый аналитик хотя бы раз в жизни оказывался в ситуации, когда нужно:передать дела новому сотруднику,самому в срочном порядке вникнуть в чужие задачи,или организовать передачу проекта из рук в руки — то есть трансфер знаний.На первый взгляд, ничего сложного. Есть ресурсы, есть задачи, а если ещё и база знаний по проекту оформлена качественно — вообще красота.
Менторство новичка в ИТ: как превратить испытательный срок в период взлета?
Привет! Меня зовут Олеся, уже более 10 лет я работаю в области управления талантами. Опыт был разный: и продуктовые ритейлы, и сельскохозяйственная компания, и даже региональная аптечная сеть. Но уже около 2 лет я являюсь лидером команды мобильного тестирования в компании «Совкомбанк Технологии». За это время команда выросла вдвое – сейчас нас около 50 человек, соответственно и количество менторов увеличилось до 15 человек.«Поток» из новичков заставил меня задуматься: как сделать адаптацию не просто формальностью, а эффективным, комфортным и полезным процессом – для новичка, команды, проекта и всей компании.
1 ИИ, 100 чашек кофе и 365 дней: как превратить онбординг инженеров техподдержки в квест
Привет, Хабр! Меня зовут Петр Михнюк, я руковожу группой поддержки системного ПО в Центре экспертизы по комплексному сервису К2Тех.
Строим несущие стены или как эффективно сделать качественное описание функциональности
Кристина ШиркуноваВедущий аналитик в «Ренессанс жизнь»
