Большой обзор low-code платформы SimpleOne

Российский рынок корпоративных информационных систем переживает интересную трансформацию. На фоне ухода западных вендоров растет популярность российских low-code платформ для автоматизации бизнес-процессов, и если на международном рынке уже есть явные лидеры, задающие тренды развития, то российский рынок только формируется. Здесь любопытно наблюдать за происхождением решений — чаще всего это нишевые продукты для управления проектами, документооборотом или клиентским сервисом, к которым достраивают low-code инструменты.

Такой подход имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, пользователи получают возможность гибко настраивать систему и решать более широкий спектр задач. С другой — могут возникать ограничения в функциональности и сложности с адаптацией интерфейса из-за исходной специализации платформы.

При этом изначальные low-code платформы обычно предлагают более комплексные возможности: полный набор инструментов разработки, гибкую настройку под разные бизнес-процессы и улучшенный пользовательский опыт. Сегодня мы расскажем, что для клиентов может предложить платформа SimpleOne.

Характеристики платформы SimpleOne

Когда компании выбирают low-code платформу для автоматизации бизнес-процессов, они часто сталкиваются с непростым выбором. Одни решения предлагают богатую функциональность, но сложны в освоении. Другие просты, но не справляются с масштабными задачами. А некоторые и вовсе не подходят для enterprise-сегмента.

Давайте на примере SimpleOne разберем, какие характеристики делают low-code платформу по-настоящему технологичным корпоративным решением. Мы рассмотрим пять основных аспектов:

1. Скорость разработки (Time to Market) — как быстро можно реализовать изменения

2. Масштабируемость — способность системы расти вместе с бизнесом

3. Надежность — обеспечение бесперебойной работы при нагрузках

4. Безопасность — защита данных и разграничение доступа

5. Интеграционные возможности — взаимодействие с другими системами

Скорость разработки (Time to Market)

Сейчас скорость внедрения новых решений и доработок под новый бизнес-процесс часто определяет успех всей цифровой трансформации, особенно в сегменте Enterprise. Отнюдь не всегда лежит на поверхности то, что позволяет решать задачу быстро и значительно сэкономить деньги бизнесу при учёте полной стоимости владения.

Low-code платформа SimpleOne помогает быстро переходить от идеи к реализации благодаря нескольким особенностям:

• Низкий порог входа для разработчиков 

Low-code платформа SimpleOne значительно снижает требования к стартовым знаниям, позволяя быстро приступить к созданию и модификации бизнес-приложений даже без глубоких технических навыков. 

• Поддержка стейджирования разработки

Платформа обеспечивает автоматическое пакетирование всех изменений и их автоматический перенос между средами разработки, тестирования и продакшн (dev-test-prod). Благодаря автоматическому пакетированию, процесс разработки и внедрения новых функций становится проще и быстрее.

• Безопасный откат изменений

Система поддерживает механизм быстрого и безопасного отката внесенных изменений, минимизирующий риски при внедрении новых функций. Предоставляется полный контроль над версиями всех изменений в системе вплоть до свойств отдельных элементов управления, которые настраиваются в визуальном редакторе.

• Параллельная разработка 

Поддерживается одновременная работа нескольких разработчиков с инструментами для слияния доработок и автоматизированного решения конфликтов. Возможность интеграции со сторонними системами контроля версий (VCS) и организации непрерывной интеграции/непрерывной доставки (CI/CD) являются ключевыми компонентами современного процесса разработки программного обеспечения.

Скорость внедрения имеет решающее значения для непрерывности бизнес-процессов, особенно в ситуации импортозамещения. Один из ярких кейсов — миграция крупного российского ритейлера. Клиенту требовалась «горячая замена» ServiceNow, так как вендор отключил доступ к системе без предупреждения. Компании удалось перейти на SimpleOne и продолжить работу за 48 часов.

Возможности кастомизации и разработки

Многие вендоры заявляют о возможностях кастомизации, но вместо общих слов о гибкости настройки лучше показывать конкретные примеры. Посмотрим, как технические возможности платформы SimpleOne помогают создавать и адаптировать корпоративные приложения под специфику любого бизнеса.

Low-code платформа SimpleOne предлагает три уровня разработки:

1. No-code автоматизация для быстрых настроек

2. Low-code возможности в каждом элементе системы

3. Pro-code режим для реализации сложной пользовательской функциональности

Pro-code на Java Script режим позволяет создавать собственные компоненты и виджеты, а также глубоко кастомизировать существующие элементы системы, при этом сэкономить на привлечении дорогих разработчиков. Он применяется в расширенных режимах бизнес-правил, клиентских скриптах, скриптах нотификаций и других элементах.

• Удобная среда разработки

Организация интерфейса в SimpleOne ускоряет разработку и помогает предотвращать возможные ошибки. При возникновении вопросов разработчик может быстро найти ответы прямо в среде разработки, не переключаясь между различными системами документации и поддержки.

Платформа обеспечивает единую рабочую среду для всех уровней — от no-code конструкторов до профессиональных инструментов программирования, позволяя плавно переходить между ними в зависимости от решаемой задачи. Такой подход особенно эффективен в крупных проектах, где над разными компонентами работают специалисты с различным уровнем технической подготовки.

• Drag-and-drop интерфейсы конфигурирования

Большинство инструментов платформы поддерживают интуитивный способ конфигурирования через drag-and-drop. Интерфейс-конструктор с поддержкой настраиваемых виджетов позволяет быстро создавать и настраивать пользовательские интерфейсы простым перетаскиванием элементов. Этот подход применяется к различным аспектам системы, включая формы, списки, дашборды и другие компоненты, обеспечивая удобство и скорость настройки.

• Возможности визуального моделирования бизнес-процессов

Платформа предоставляет визуальный редактор рабочих процессов Workflow, который дает возможность наглядно выстраивать логику приложения и создавать сложные бизнес-процессы без программирования. Пользователи могут визуально моделировать процессы, перетаскивая и соединяя элементы на рабочем поле. На любом этапе создания приложения или функциональной системы можно управлять каждым элементом и определять, как он будет работать, обеспечивая полный контроль над логикой процессов.

• Инструменты для создания пользовательских интерфейсов 

Можно использовать как стандартизированные пользовательские интерфейсы, такие как форма, список. В сочетании с возможностью разработки собственных виджетов и стилей оформления это обеспечивает полную свободу в создании пользовательских интерфейсов:

• настройка форм и представлений;

• создание пользовательских дашбордов;

• возможность добавления собственных элементов интерфейса;

• адаптивность интерфейса для различных устройств.

• Упрощенная модульная архитектура приложения 

Платформа SimpleOne использует модульную архитектуру приложения, которая разбивает информационную систему на небольшие, легко управляемые компоненты. Этот подход обеспечивает гибкость и эффективность в разработке и настройке системы. 

Ключевые особенности архитектуры включают:

• четкое разделение клиентской и серверной логики, что позволяет оптимизировать производительность и упростить разработку;

• глубокую декомпозицию на мелкие компоненты, обеспечивающую максимальную гибкость при настройке системы;

• возможность локального внесения изменений в каждый компонент (виджет, кнопку, бизнес-правило и т.д.) без влияния на остальную часть системы;

• демократизацию сложных архитектурных концепций, делая их доступными для бизнес-пользователей.

Эта архитектура позволяет создавать полноценные приложения с нуля, в отличие от других систем, ограничивающих пользователей рамками предустановленной «коробки».

• Подход живой кастомизации 

Подход живой кастомизации революционизирует процесс настройки и адаптации системы. Эта особенность позволяет:

• изменять элементы приложения непосредственно в интерфейсе пользователя, без необходимости переключения между различными инструментами разработки;

• настраивать формы, поля и другие элементы «на лету», обеспечивая мгновенную визуализацию изменений;

• получать быстрый доступ к настройкам любого элемента системы прямо из пользовательского интерфейса;

• применять изменения мгновенно, без необходимости пересборки приложения или перезагрузки системы.

Такая архитектура не только значительно ускоряет процесс разработки и внедрения изменений, но и помогает сфокусироваться на создании удобного и интуитивного решения, которое адаптируется под реальные потребности пользователей. 

• Инструменты для анализа эффективности разработки  

Инструменты профайлинга позволяют проверить и сравнить эффективность различных способов решения задачи. Практически любую задачу можно реализовать несколькими способами, и важно иметь возможность выбрать наиболее оптимальный вариант с точки зрения производительности.

Система оперативной аналитики и отчётности

Инструменты для выборки и визуализации данных

В основе аналитической функциональности SimpleOne лежит гибкий конструктор условий, поддерживающий сложную логику фильтрации и многоуровневые запросы. Это позволяет пользователям создавать сложные детальные выборки данных и отчеты без необходимости обращения к IT-специалистам.

Платформа предлагает интерактивные дашборды, визуализирующие ключевые показатели в режиме реального времени. Особенно стоит отметить возможность создания отчетов и визуализаций буквально в два клика, что значительно ускоряет процесс анализа данных и принятия решений.

Продвинутая фильтрация и интерактивный анализ

Решение вводит концепцию «просеивания» данных, позволяющую быстро сужать выборку для более детального анализа. Настраиваемые динамические фильтры автоматически обновляются в зависимости от текущего контекста формирования отчета, что обеспечивает всегда актуальную и релевантную информацию.

Эффективная работа со связанными данными

Одним из ключевых преимуществ является механика dot-walking, обеспечивающая доступ к данным из связанных таблиц без необходимости создания сложных запросов. Это существенно упрощает работу с данными и ускоряет процесс анализа.

Поддерживается наследование таблиц, что позволяет создавать гибкие иерархические структуры данных. Особенностью является возможность фильтрации записей по атрибутам из связанных таблиц, что расширяет аналитические возможности.

Встроенный движок отчетности

SimpleOne предлагает пользователям инструментарий для создания отчетов. Процесс создания отчета упрощен до двух кликов, при этом доступен широкий спектр визуализаций: от гистограмм и круговых диаграмм до трендов и сводных таблиц.

Пользователи могут самостоятельно создавать автоматически обновляемые дашборды, включающие множество отчетов и индикаторов. Важной особенностью является поддержка функциональности drill-down во всех отчетах, позволяющая «провалиться» в детализацию данных по отдельным компонентам графика.

Масштабируемость и производительность

В компаниях уровня enterprise нагрузка на систему постоянно меняется: количество пользователей существенно колеблется, объемы обрабатываемых данных растут, появляются новые сложные вычисления. Особенно критичным становится вопрос масштабируемости для крупных холдингов, работающих в разных часовых поясах.

• Микросервисная архитектура

SimpleOne построена на микросервисной архитектуре, которая обеспечивает гибкое горизонтальное масштабирование и стабильную производительность при высоких нагрузках. Архитектура позволяет обрабатывать большое количество транзакций, сохраняя отзывчивость системы даже при пиковых нагрузках.

• Гибкое масштабирование на уровне инфраструктуры

Платформа адаптируется под любой масштаб бизнеса. Небольшая компания может начать с базового облачного экземпляра SimpleOne с минимальными ресурсами. При росте нагрузки — например, при слиянии компаний или расширении штата — достаточно просто добавить вычислительные мощности: увеличить количество CPU, объем оперативной памяти и хранилища данных. Система продолжит работать стабильно без необходимости серьезных архитектурных изменений.

• Стабильная производительность при кастомизации

Важное преимущество платформы — производительность не снижается при глубокой доработке коробочного решения. Компании могут создавать сложные индивидуальные конфигурации, добавлять собственные модули и интеграции без ущерба для скорости работы системы.

Интеграционные возможности

В крупной организации новую систему нужно подключить к множеству уже работающих автоматизированных решений. У каждой системы может быть свой интеграционный интерфейс, поэтому low-code платформа должна уметь работать с этим многообразием.

• Поддержка популярных интеграционных технологий 

SimpleOne поддерживает широкий спектр интеграционных технологий, что упрощает встраивание платформы в существующий корпоративный ландшафт. Помимо базовых веб-протоколов (REST, SOAP), реализована поддержка более сложных решений, включая gRPC. В платформе особое внимание уделено работе с брокерами очередей — поддерживаются RabbitMQ, Kafka и протокол AMQP. Такой набор интеграционных возможностей покрывает около 90% типовых сценариев взаимодействия с корпоративными системами (ERP, ЭДО, BI, RPA), позволяя выбирать оптимальный способ интеграции для конкретных требований и задач.

• Готовые коннекторы к популярным сервисам 

Коннекторы предоставляют уже реализованные типовые сценарии взаимодействия между системами, что существенно ускоряет процесс интеграции и снижает вероятность ошибок при настройке взаимодействия. В решении SimpleOne реализованы:

• полная поддержка REST API для гибкой интеграции;

• готовые интеграционные решения для Active Directory, KCLO, ADFS и систем мониторинга (ITSM);

• разработка кастомных endpoints для уникальных решений;

• бесшовная интеграция с продуктами SimpleOne;

• поддержка протоколов MQP для интеграции со сторонними брокерами запросов.

• Публичный и расширяемый API 

SimpleOne предоставляет авторизированные API, которые обеспечивают интеграцию как с пользовательскими компонентами, так и со сложными внешними системами. Архитектура API платформы позволяет расширять существующие интерфейсы под новые задачи при сохранении работоспособности уже реализованных интеграций.

• Интеграция с ИИ для расширения возможностей

SimpleOne предлагает доступ к пакету интеллектуальных виджетов и механик, которые помогут автоматизировать процессы с применением технологий искусственного интеллекта.

Безопасность

Для платформы, которая используется для автоматизации сложных корпоративных процессов и работает с чувствительной информацией (коммерческой тайной и персональными данными), требования к безопасности должны быть максимально высокими. Вендор должен обеспечивать защиту на всех уровнях функционирования платформы — от инфраструктурного до логического уровня приложений.

• Встроенные механизмы безопасности

SimpleOne обеспечивает комплексную защиту на двух уровнях:

1. Инфраструктурный уровень — проверка заголовков запросов, валидация URL, аутентификация пользователей. Эти механизмы реализованы на уровне микросервисов, максимально близком к аппаратной части.

2. Логический уровень приложений — управление правами через списки контроля доступа (Access Control List, ACL). ACL позволяет гибко настраивать все операции над данными внутри системы (чтение, запись, создание, удаление) на уровне таблиц. Важно, что настройка ACL не требует глубоких знаний программирования — это low-code инструмент с визуальным конструктором условий.

• Возможности аудита и логирования

SimpleOne фиксирует все факты взаимодействия пользователей с информацией: запросы, создание, чтение, изменение и удаление данных. Особое внимание уделяется работе с чувствительной информацией — система детально протоколирует кто, когда и какие именно действия совершал с данными. Развитые инструменты аудита позволяют не только отследить факт операции, но и восстановить контекст ее выполнения, что критически важно для расследования инцидентов безопасности. Такой комплексный подход к логированию обеспечивает полную прозрачность всех действий в системе и помогает предотвратить потерю важной информации.

Гибкое управление правами доступа

• Атрибутивная модель управления доступом (ABAC)

Платформа предоставляет возможность настройки прав доступа для каждого отдельного поля. Это позволяет точно контролировать, какую информацию могут видеть и редактировать различные пользователи.

• Обширная логика предоставления прав

Система поддерживает сложную логику предоставления прав доступа, которую можно настраивать с помощью low-code инструментов в зависимости от свойств объектов и контекста. Это позволяет реализовать различные сценарии управления доступом, например, ограничение видимости отдельных полей при величине сделки выше заданного значения. Такой подход обеспечивает гибкое и динамическое управление правами доступа с учетом различных бизнес-требований.

• Автоматизированное делегирование прав

Платформа SimpleOne предлагает возможность автоматизированного делегирования прав заместителю на время отсутствия сотрудника. Эта функция обеспечивает непрерывность рабочих процессов и эффективное управление доступом в различных ситуациях.

• Режим «Аватара» (Имперсонация)

Платформа SimpleOne включает функцию имперсонации, которая позволяет значительно оптимизировать процесс управления правами доступа в системе. Администратор может просматривать систему от лица любого сотрудника без необходимости использования его учетных данных, что обеспечивает:

• повышение скорости настройки прав доступа благодаря возможности мгновенной проверки видимости записей и прав без взаимодействия с сотрудником;

• улучшение качества управления доступом за счет снижения количества ошибок, таких как:

1. ситуации, когда пользователь не получил нужные права с первого раза;

2. случаи, когда пользователь видит данные, которые ему видеть не положено;

3. наличие у пользователя прав, которые не предполагалось ему выдавать.

Это особенно критично для систем, в которых обрабатываются чувствительные данные — в таких случаях нужно обеспечить точный контроль доступа с минимальным количеством ошибок при назначении прав.

• Наследование прав между группами и композиция ролей

Наследование прав доступа в системе значительно упрощает процесс администрирования и снижает затраты на управление правами для групп сотрудников. При изменении прав в родительской группе эти изменения автоматически применяются ко всем дочерним, более специализированным группам прав доступа.

Такой подход не только ускоряет процесс внедрения изменений, но и делает систему управления правами более эффективной и менее подверженной ошибкам при масштабных изменениях прав доступа.

Эксплуатация и поддержка

При выборе low-code платформы важно оценивать не только ее технические характеристики, но и зрелость экосистемы вокруг продукта. Качественная поддержка, регулярные обновления и активное сообщество разработчиков значительно снижают риски при внедрении и последующей эксплуатации платформы.

• Документация и обучающие материалы на русском и английском языках

• актуальная и полная документация для разработчиков и администраторов системы на русском и английском языке;

• подробные руководства по всем аспектам платформы;

• практические примеры и сценарии использования;

• регулярно обновляемая база знаний.

• Сообщество разработчиков 

Сообщество разработчиков помогает быстрее находить ответы на возникающие вопросы и обмениваться опытом внедрения.

• Маркетплейс решений от партнеров 

На маркетплейсе SimpleOne представлены готовые коннекторы и продуктовые расширения — можно делиться собственными разработками или покупать решения партнеров.

• Прогрессивное развитие платформы

Решения SimpleOne развиваются согласно современным тенденциям в области разработки: платформа регулярно обновляется, появляется новая функциональность и интегрируются передовые технологии, такие как искусственный интеллект. Особое внимание уделяют обратной связи от пользователей и партнеров, что позволяет оперативно адаптировать решение под актуальные задачи рынка. 

***

Главное, что дают low-code платформы — существенное сокращение сроков и стоимости разработки. Когда рынок быстро меняется, способность оперативно адаптировать свои системы становится критически важной.

В контексте цифровой трансформации low-code платформы открывают действительно широкие возможности. В SimpleOne мы видим, как компании не только настраивают готовые приложения вроде ITSM, ITAM, SDLC, HRMS, B2B CRM под свои нужды, но и создают полностью новые решения. При этом все системы легко интегрируются в существующую ИТ-инфраструктуру.

Такой подход дает бизнесу большую независимость, не нужно постоянно обращаться к вендору за доработками. Компании могут самостоятельно развивать свои системы, учитывая все особенности своих процессов и потребностей.

А какой опыт использования low-code платформ у вас? Помогают ли они действительно ускорить разработку, или вы сталкивались с ограничениями? Поделитесь своими историями в комментариях.