Зачем вообще нужен этот ваш ITAM?
Ранее я писал, зачем ИТ-директору нужен ITSM, и разбирал ключевых игроков того рынка. Сейчас зайдём с другой стороны — а зачем нужен ITAM? Речь пойдёт не об ITAM как подходе к управлению ИТ-активами, а об одноимённом классе систем.Меня зовут Евгений Котухов
Чинить или списать: когда старый сервер начинает обходиться дороже нового
Инженер третий раз за год меняет блок питания на одном и том же сервере. Историю прошлых ремонтов он не проверяет — она разбросана по переписке и тикетам, которые никто не сопоставляет друг с другом. Через месяц сервер выходит из строя окончательно, и тогда выясняется, что четыре ремонта за год обошлись дороже нового сервера того же класса.
