Прощай, синдром «хорошей девочки(мальчика)»: Почему ассертивность — главный Soft Skill 2026 года

Анатомия «удобного» сотрудника

Многих из нас воспитывали примерно одинаково: «Будь умницей», «Не перечь старшим», «Худой мир лучше доброй ссоры». В школе за поведение даже ставили пятёрки. В университете давали «автоматы».
А потом мы вышли на рынок труда 2025/26 года и обнаружили, что за «хорошее поведение» не платят. А иногда даже наоборот. На тех, кто везёт – ездят и возят. Тех, кто молчит и терпит, – сокращают первыми (или забывают индексировать ЗП, выдать премию, повысить грейд, дать амбициозный проект, изменить зону ответственности).

Ниже поговорим про Ассертивность. Звучит страшновато, но, поверьте, она ваш лучший друг (не только в стенах офиса).

🧐 Что это за зверь такой?

Многие путают ассертивность с наглостью или «режимом танка».
– «Это когда я захожу с ноги в кабинет босса и требую х3 к окладу?»
– «Нет. Это хамство» (и, скорее всего, увольнение).

Ассертивность – это золотая середина между «проглотить» и «продавить».
Это способность спокойно, уважительно, но твердо сказать: «Со мной так нельзя. Можно и нужно – вот так».
Это умение защищать свои границы, не нападая на чужие.

В психологии есть три базовые реакции на стресс: «Бей» (Агрессия), «Беги» (Уход) и «Замри» (Пассивность).
Ассертивность — это четвертый путь, доступный только человеку с развитым неокортексом. Это позиция ВЗРОСЛОГО: «Я вижу проблему и не убегаю, не дерусь, не зависаю… я решаю».

🧭 Где вы сейчас?

Давайте проверим, в каком квадранте вы чаще всего оказываетесь на работе:

1. 🔴 Агрессия («Я прав, вы — идиоты»). Вы давите, повышаете голос, перебиваете, делаете по-своему.
   Результат: Вас боятся и недолюбливают. Есть те «жалкие людишки», кто саботирует ваши решения. Вдолгую вы, вероятно, проигрываете.

2. ⚪️ Пассивность («Мне неудобно, но я потерплю»). Вам накинули чужую работу, вы вздохнули и… взяли. У вас украли идею – вы промолчали. Лишили премии… «бывает»
   Результат: Выгорание, психосоматические расстройства, статус «рабочей серой лошадки», которую не жалко.

3. 🐍 Пассивная агрессия («Да-да, конечно…» – и не сделать). Самый токсичный вариант. Внешне – согласие и включённость, внутри – саботаж и фига в кармане.
   Результат: Потеря репутации и доверия.

4. 🟢 Ассертивность. Вы говорите: «Я не смогу взять эту задачу до пятницы, потому что занят другим (более приоритетным) проектом. Если приоритет меняется, давайте обсудим, что можно сдвинуть, изменить».
   Результат: Уважение, чёткие договоренности, здоровая нервная система, нормально выполненная работа.

📉 Почему нас «ломает» именно сейчас?

«Жили мы как-то без этой вашей ассертивности. Почему сейчас это стало критично?» Отвечаем – для возможности хирургически тонко (без самопожертвования и сжигания мостов) реагировать на любую возможность. Ведь именно сейчас этими возможностями раскидываться мы не можем.

1. Рынок штормит, а щепки летят в нас

Мы живем в эпоху BANI-мира (Brittle Anxious Nonlinear Incomprehensible world – концепция новой тревожной реальности. Хрупкости. Нелинейности).

✨ Факт: По данным исследований (например, Gallup), уровень стресса на рабочих местах сейчас бьет рекорды. В условиях неопределенности компании начинают (часто неосознанно) «прощупывать» и испытывать сотрудников:

• «А давай ты поработаешь за двоих, пока мы ищем замену?» (и ищут полгода).

• «Денег нет, но ты держись… вот тебе грамота».

Если у вас нет навыка держать удар, такой рынок вас просто «съест». Ассертивность здесь работает как ребро жесткости. Она не дает сломаться под давлением внешних обстоятельств.

2. Эффект «Выученной беспомощности»

Снова вспомним школу. Учили нас говорить «нет» учителю? А дискутировать на равных? Учили отстаивать свою точку зрения перед директором? Нет, нет и нет.

Нас учили быть У-ДОБ-НЫ-МИ.
И вот выросло поколение крутых экспертов, которые умеют писать код, строить мосты и управлять бюджетами, но физически не могутобсудить изменение нагрузки/режима работы, желаемое повышение в роли и зарплате, возможность нового проекта без чувства вины.

✨Статистика: До 60% сотрудников признаются, что предпочтут уволиться, чем инициировать сложный разговор с боссом о проблемах. Вдумайтесь! Это похоже на отношения подростков: «Он не делает того, значит я не буду делать этого. И если он первый не скажет нужных слов, то и нафиг пошёл…». Мы готовы потерять работу, лишь бы не испытывать дискомфорт прямой коммуникации.

3. Это вопрос денег и карьеры (буквально)

Отсутствие ассертивности редко выглядит как проблема на поверхности. Никто не напишет в фидбеке: «Он слишком мягкий».
Но это проявляется иначе:

• Ваши идеи на созвонах и мозговых штурмах игнорируют (или присваивают).

• Вам дают самые скучные или проблемные проекты («он все равно не откажет»).

• Вам платят по низу рынка (потому что с вами так можно. Вы стесняетесь даже спросить «вилку» в глаз зарплат).

Ассертивность – это инструмент профессиональной капитализации. Вы стОите ровно столько, сколько смогли аргументированно запросить и отстоять.

🧠 Нейробиология. Почему так сложно сказать «Нет»?

Когда на вас давит авторитет (начальник, клиент, HR), ваш древний мозг считывает это как угрозу жизни. Сказать «нет» вожаку стаи = быть изгнанным из пещеры = смерть.
Включается тревога, потеют ладошки, голос дрожит. Вы соглашаетесь на овертайм не потому, что хотите, а чтобы снизить уровень кортизола в моменте.

✨ Парадокс: Соглашаясь, вы получаете облегчение на 5 минут («Уф, конфликта не случилось»). Но взамен получаете месяцы выгорания и злости на себя.
Ассертивные люди живут дольше и счастливее не потому, что они «железные». А потому что они не носят конфликт внутри себя. Они выводят его наружу, решают и забывают.

☝️И это очень важно понять и прочувствовать. Ведь тут кроется ключ к быстрому перестроению. Ключ к здоровому самоуважению и, в перспективе, спокойствию!

💸 «Налог на приятность»

Существует миф: «Будь хорошим сотрудником, работай усердно, и тебя заметят».
Реальность: «Будь хорошим(удобным) сотрудником, и тебе дадут еще больше (хуже) работы за те же деньги».

Согласно знаменитому исследованию Корнельского университета (The “Do Nice Guys Finish Last?” study), мужчины с низким уровнем «покладистости» (читай: более ассертивные и требовательные) зарабатывают в среднем на 18,31% больше, чем их «милые» коллеги. Для женщин этот разрыв меньше, но тренд сохраняется.

Почему так происходит?

1. Переговоры. По данным Salary.com, только 37% людей всегда ведут переговоры о зарплате. Остальные боятся показаться жадными или испортить отношения. Ассертивный профи не боится цифр. Он продает свою экспертность (которой знает цену), а не выпрашивает подачку.

2. Видимость. Ассертивные люди умеют присваивать свои результаты. Они говорят: «Я сделал Х и это принесло компании Y». Пассивные ждут, пока их похвалят (ага…ждите).

🔋 Энергосбережение. Почему ассертивные люди реже выгорают

✨ Ещё один парадокс: нам кажется, что отстаивать свои границы = тратить силы. На самом деле, силы тратятся на удержание недовольства (конфликта, нерешённых вопросов) внутри.

Когда вы говорите «Да», подразумевая «Нет», вы берете кредит у своей нервной системы под грабительский процент.

• Снижение внутреннего конфликта. Ассертивный человек не крутит в голове диалоги «Эх, надо было ему ответить…» неделю после встречи. Он решил вопрос в моменте и пошел дальше.

• Профилактика токсичности. Исследование VitalSmarts показало: 72% сотрудников не говорят о проблемах, когда видят их. Они молчат, копят мысли и раздражение и потом взрываются (или увольняются). Ассертивность в данном случае это клапан, который спускает пар 💨 до того, как котел взорвется.

💼 Поведение на рынке 2026

Мы входим в фазу рынка, где правила меняются каждый квартал. Сокращения, внедрение ИИ, пересмотр KPI.
В такие периоды выигрывают не самые «гибкие» (их гнут до слома) и не самые агрессивные (от них по возможности избавятся).

Выигрывают те, кто занимает ВЗРОСЛУЮ позицию:

• В важных переговорах. «Я понимаю, что бюджеты режут. Но моя нагрузка выросла на 30%. Давайте обсудим формат компенсации (не обязательно деньгами, может обучением, премией, шоколадками)».

• При найме. «В вакансии указан гибрид, но на собеседовании вы говорите про 5 дней в офисе. Для меня это критичный фактор. Готовы ли вы зафиксировать гибрид в оффере?»

Это вызывает уважение. Это маркер профессионала, который знает себе цену и строит деловую коммуникацию.

🛠 Как прокачать эту «мышцу»?

Ассертивность перестала быть «психологическим бонусом». Теперь это базовый карьерный инструмент, такой же, как Excel или английский язык.

Если вы чувствуете, что вас:
❌ Прогибают в разных ситуациях
❌ Заваливают задачами, которые «не в вашей юрисдикции» 

❌Дают самые «важные» (нет) проекты
❌ Или вы боитесь обсуждать условия оффера / изменения в текущей компании…

…приходите на бесплатный вебинар от LifeCareerBalance 27 января (вт) в 19:00 (мск), пишите слово «ассертивность» в отдел заботы – https://t.me/DianaShigaeva_bot?start=TG_Uri108

🚀 Важный АНОНС

Бесплатный вебинар от специалиста LifeCareerBalance на тему «Ассертивность в турбулентности: как отстаивать себя на нестабильном рынке труда» состоится 27 января в 19:00 (мск)

(Если вы наткнулись на статью позже, то наверняка запись уже лежит у нас в ТГ-канале)

Пока большинство курсов учат «личным границам в вакууме» мы учим ассертивности в контексте жесткого рынка труда.

Что разберем:

1. Условия, роль и деньги. Как говорить с руководством и HR, когда ставки растут, а правила меняются

2. Типичные ошибки: Где мы сами обесцениваем себя, даже будучи крутыми экспертами (фразы-маркеры, которые выдают неуверенность).

3. Кейсы. Как экологично отказать боссу? Как реагировать на манипуляции?

🗓 Формат: Онлайн
💰 Стоимость: Бесплатно
👉 РЕГИСТРАЦИЯ НА ВЕБИНАР по слову “ассертивность”