Слово как лекарство: «Здравсити» превратил эмпатию в бизнес‑метрику
В условиях, когда автоматизация становится повсеместной, живой человеческий контакт без шаблонных скриптов «робота‑автоответчика» превращается в преимущество бизнеса и инструмент удержания клиентов. Руководители сервисных служб сходятся во мнении: качественный сервис перестал быть лишь отделом для разбора жалоб, превратившись в генератор прибыли.
«Здравсити» признан одним из лидеров цифровизации
Маркетплейс здоровья «Здравсити» стал лауреатом ежегодной Премии, присуждаемой за внедрение передовых цифровых решений, Digital Leaders 2025 в категории «Экосистемы здоровья». Экспертный совет присудил победу за проект медицинских сервисов, интегрированных в маркетплейс, по поддержке здоровья пожилых людей с хроническими заболеваниями.
