Онбординг для сортировщиков пробирок: как снизили текучку кадров с 50% до 7%
Половина сотрудников увольняется, не проработав и месяца. Новички ошибаются, опытные перегорают, а отдел сортировки лаборатории напоминает проходной двор. В попытке решить эту проблему мы поняли простую вещь: всё внимание пользователя сосредоточено на пробирке, экран лишь помогает. Рассказываю, как мы пересобрали онбординг, встроив его в «танец» сортировщика, и получили измеримый бизнес‑результат.Меня зовут Герман, я 8 лет занимаюсь B2B‑продуктами и сложными производственными системами.Введение: Почему онбординг стал задачей № 1
Как мы автоматизировали сбор бизнес-идей
Продолжаем серию статей о нашем функциональном и удобном корпоративном портале.
7 навыков современного лидера
Кто такой современный лидер? На эту тему написано множество книг и статей. Казалось бы, что ещё можно добавить? Новые реалии требуют новых подходов, пересмотра устоявшихся концепций. Мы хотим рассмотреть несколько важных навыков современного лидера, которые, на наш взгляд, не просто помогают добиться результатов, но и выводят лидера, его команду и бизнес на новый уровень. И в этой системе, кроме классических требований (экспертность в своей области, стратегическое и критическое мышление), появляются другие, основанные не только на результате, но и на том, каким путём этот результат был достигнут. Бизнес-мышление
