Когда A-B-тест провести сложно: оцениваем эффект предодобренных кредитов с помощью PSM
Банк выбрал клиентов, которым готов предложить кредит, рассчитал предварительные условия и запустил кампанию. Через несколько месяцев доля оформивших кредит среди получателей предложения оказалась выше, чем среди остальных клиентов. Но как понять, какая часть этой разницы связана с предложением банка?
Виртуальный помощник БКС стал мультизадачным и сократил время ответа вдвое
«БКС Мир инвестиций» усилил виртуального помощника «Финс» командой специализированных ИИ-агентов. Теперь помощник способен самостоятельно разбирать сложные и составные запросы инвестора, подключать необходимые сервисы и объединять полученные результаты. Новая архитектура позволяет распределять отдельные задачи между профильными ИИ-агентами и помогает клиенту не только получить информацию, но и выполнить нужное действие – без лишних кликов. После перехода на агентную архитектуру время ожидания ответа «Финса» сократилось более чем в два раза
Восемь дней без алерта: как ручной разбор конверсии превратился в ИИ-агента
В партнёрском отчёте доля выданных займов среди одобренных сползла примерно с 80 до 77 %. Текущая неделя выглядела ещё хуже — меньше 75 %. Мы начали разбирать падение и довольно быстро нашли убедительное объяснение: в органическом трафике такого сдвига не было, а несколько партнёров стали приводить клиентов, которые получали одобрение, но не подписывали оферту.
ИИ в тестировании: от анализа требований до автоматизации
Привет, Хабр! Я хотела разместить тут перевод статьи моего коллеги, который опубликовали на Medium. Думаю, вы найдете для себя немало интересного о такой горячей теме как ИИ в тестировании приложений. Буду рада комментариям!Меня зовут Денис, я QA-инженер в EXANTE, международной брокерской платформе для торговли на мировых финансовых рынках. В моей зоне ответственности — десктопный и веб-терминалы, а также мобильные приложения.
Цифровая амнезия: почему ИИ‑стратегия тотального исключения человека в банках может завести в тупик?
40+ роботов, 4 человека: правила для маленькой команды
Привет! Меня зовут Елена Сухова, я руковожу Центром роботизации бизнес-процессов в БКС. В отличие от многих подобных центров в финансовых организациях у нас очень маленький коллектив – всего 4 человека. Тем не менее, уже 5 лет мы успешно роботизируем процессы в компании и намерены заниматься этим и дальше. Сейчас у нас в эксплуатации больше 40 роботов, которые экономят около 30 тысяч человеко-часов в год, и ещё десяток в разных стадиях разработки.В этой статье я расскажу, какие правила и решения позволяют нам сопровождать этот парк, не забывая о разработке новых роботов и общем развитии.
Два проекта БКС стали лучшими на GlobalCIO: как мы построили надёжную ИИ-экосистему для 1,5 млн клиентов
Церемония награждения GlobalCIO — одного из самых престижных международных конкурсов цифровых инноваций.Компания «БКС Мир инвестиций» заняла первые места в двух номинациях в одной категории: «Лучшее решение в предметной области».🔹 Диалоговая платформа БКС — 1 место в номинации «Коммуникативные платформы»🔹 «Помощник Финс от БКС» — 1 место в номинации «ИИ в управлении клиентским опытом»
Методические рекомендации Банка России по безопасности ИИ на финрынке (№ 3-МР): обзор и что делать на практике
Привет, уважаемые эксперты!На связи Альбина Аскерова, руководитель направления по взаимодействию с регуляторами Swordfish Security. В прошлом обзоре мы разбирали методику ФСТЭК к приказу № 117, а в частности требования к безопасности ИИ в государственных системах и на объектах КИИ. Сегодня рассмотрим Методические рекомендации Банка России от 16.06.2026 № 3-МР по обеспечению информационной безопасности при разработке и применении ИИ на финансовом рынке.
