От NLU-бота к ИИ-агенту: как мы пробили потолок автоматизации в поддержке крупного банка
Привет, Хабр! На связи команда Just AI.Когда NLU-сценарий вырастает до нескольких сотен веток, а процент автоматизации все равно не двигается — это не проблема настройки, это потолок технологии. Рассказываем, как мы помогли крупному банку его пробить: перевели поддержку по кешбэку на LLM-агентов, добавили агента-судью против галлюцинаций и улучшили понимание семантики и контекста пользовательских запросов.Потолок NLU-ботов и цели автоматизации в банковском сервисе
Для Кремниевой долины наступила эра «хард-тека»
Попрощайтесь с эпохой потребительских сайтов и мобильных приложений. Искусственный интеллект положил начало эре, которую инсайдеры из инновационной столицы страны именуют «хард-теком».В одной из сцен сериала HBO «Кремниевая долина» в 2014 году, персонаж, только что продавший свою идею вымышленной технологической компании, которая была лишь слегка замаскированным аналогом Google, встретил нескольких своих новых коллег, которые днем выпивали на крыше, сидя в раскладных шезлонгах. Они, как они пьяно объяснили, по сути, получали деньги ни за что, пока отрабатывали — или «вестировали» — свои опционы на акции.
Обнаружение новых небесных объектов с помощью ML: стартап СТРАЖ для астрономов
«Страж» — это первая в России ML-система для обнаружения и классификации переменных звезд на базе сразу нескольких разнотипных нейросетей. Она уже на этапе прототипа способна анализировать данные обсерваторий с точностью до 98% и скоростью в 5 раз выше ручной обработки. Работая с огромными массивами данных, «Страж» упрощает и ускоряет обработку снимков звездного неба, на которых могло притаиться потенциальное открытие. Проект реализован при технологической поддержке облачной платформы Yandex Cloud.
