Изменения в управлении часто ассоциируются с громкими заявлениями, трансформациями, реструктуризациями и, конечно, внутренним сопротивлением. У нас всё случилось иначе. За последние несколько лет мы практически полностью перешли от принципов менеджмента 2.0 к менеджменту 3.0. Но интереснее всего то, что сотрудники этого почти не заметили - просто потому, что всё происходило естественно. Делюсь своими наблюдениями, как и почему это получилось.Небольшое вступлениеЕсли коротко, то в теории управления выделяют три уровня эволюции менеджмента:Менеджмент 1.0