Почему юридический AI‑сервис нельзя строить как обычный чат: проектируем case‑first SaaS на Go
Несколько месяцев назад мне понадобилось заключить договор с водоканалом. Казалось бы, обычная бюрократическая задача: отправил документы, дождался ответа, подписал договор. На практике всё оказалось значительно веселее — ответа долго не было, сроки шли, а что делать дальше, было не совсем понятно.Юриста у меня не было, зато был AI. Я загрузил документы, описал ситуацию и начал разбираться, какие вообще есть варианты дальнейших действий. В итоге с помощью AI подготовил несколько обращений и жалоб, после чего ситуация сдвинулась с места и договор со мной всё‑таки заключили.
Почему чат‑бот не справляется с юридической работой и чем от него отличается ИИ‑агент
Юрист открывает ChatGPT, вставляет договор и просит проверить на риски. Получает две страницы общих рекомендаций: обратите внимание на ответственность, проверьте форс‑мажор, уточните сроки. Всё правильно, но бесполезно, потому что модель не знает контекст компании. Не помнит, что с этим контрагентом уже трижды судились. Не видит типовой договор, с которым нужно сравнить. Каждый новый чат — с чистого листа, и юрист каждый раз объясняет одно и то же.
