Вся стройка держалась на инженерах, а потом пришла нейросеть
В ТЕХНОНИКОЛЬ мы активно используем нейросети: на производстве машинное зрение ищет дефекты на конвейерах, алгоритмы помогают с ценообразованием, для сотрудников разрабатываем внутренние ИИ-инструменты. Но сегодня расскажу, как мы внедрили LLM с RAG в контакт-центр, освободили головы инженеров от рутины и кратно увеличили пропускную способность поддержки.Меня зовут Андрей Цымбалюк, я руководитель этого проекта и занимаюсь digital-маркетингом в технической дирекции. Под капотом — история о том, как мы прошли путь от экспериментов с ChatGPT до системы, которая консультирует клиентов по 10 000+ строительных материалов.
Как ИИ спас инженеров от выгорания в ТЕХНОНИКОЛЬ
В ТЕХНОНИКОЛЬ мы активно используем нейросети: на производстве машинное зрение ищет дефекты на конвейерах, алгоритмы помогают с ценообразованием, для сотрудников разрабатываем внутренние ИИ-инструменты. Но сегодня расскажу, как мы внедрили LLM с RAG в контакт-центр, освободили головы инженеров от рутины и кратно увеличили пропускную способность поддержки.Меня зовут Андрей Цымбалюк, я руководитель этого проекта и занимаюсь digital-маркетингом в технической дирекции. Под капотом — история о том, как мы прошли путь от экспериментов с ChatGPT до системы, которая консультирует клиентов по 10 000+ строительных материалов.
Nvidia хочет создать универсального ИИ-агента с помощью NitroGen
Компания Nvidia выпустила новую модель для ИИ-агентов, ориентированных на игры.
Как решать задачи по физике с помощью нейросети: ТОП-9 ИИ для решения задач по фото и написания проектов
Как выбрать лучший ИИ для решения задач по физике по фото. Наш обзор нейросетей для написания проектов по физике и подготовки к урокам поможет сэкономить время и подтянуть оценки. А гайд поможет быстро сориентироваться в функционале нейросетей.
Google выпускает FunctionGemma, позволяющую смартфонам воспринимать команды от ИИ
Компания Google выпустила FunctionGemma, специализированную версию компактной языковой модели Gemma 3 270M. Созданная на основе
Как нейробиолог разрушила главный миф о связи речи с интеллектом и причем тут вообще LLM
Долгое время считалось, что язык — это фундамент человеческого разума, ключ к математике, музыке и сложному социальному познанию.
