Анализируем продажи вместе с ИИ
Решение задачи анализа продаж с помощью искусственного интеллекта как нельзя лучше демонстрирует основной принцип работы с ИИ: «сказал, что тебе надо, получил что тебе надо». В типовых ERP(УТ, КА) есть регистр накопления «ВыручкаИСебестоимостьПродаж», в котором содержится вся необходимая нам информация о продажах. От реализации вышеозвученного принципа наст отделяет пара нехитрых технических приемов.Прежде, чем перейдем к собственно техническим приемам, разберемся с тем, откуда мы будем брать ответы на вопросы по продажам. Откуда искусственный интеллект узнает что, когда и кому мы продавали?
Оператор кол-центров Teleperformance использует ИИ для «нейтрализации» индийского акцента
Компания Teleperformance, крупнейший в мире оператор кол-центров, использует искусственный интеллект для смягчения акцента англоговорящих индийских работников. По словам представителей компании, так их речь становится понятнее для носителей языка.
uCloudlink представила смартфон для домашних животных
Компания uCloudlink, которая создаёт решения для обмена данными и беспроводной связи, представила на Mobile World Congress 2025 в Барселоне смартфон для домашних животных. Разработка получила название PetPhone.
Podcastle запускает модель преобразования текста в речь с более чем 450 голосами ИИ
Платформа для записи и редактирования подкастов Podcastle теперь присоединяется к другим компаниям в гонке по преобразованию текста в речь с помощью ИИ, выпустив собственную модель под названием Asyncflow v1.0. Также будет доступен API для разработчиков, позволяющий напрямую интегрировать модель преобразования текста в речь в свои приложения.
Автор SB 1047 представляет новый законопроект об искусственном интеллекте в Калифорнии
Автор законопроекта SB 1047, который вызвал множество споров в Калифорнии в 2024 году, представил новую инициативу, касающуюся искусственного интеллекта. Этот законопроект может вызвать настоящий резонанс в Кремниевой долине.
Гибридный Claude 3.7 Sonnet, ребрендинг OpenAI: главные события февраля в сфере ИИ
Марафон ИИ-гигантов постепенно превращается в настоящий спринт. Anthropic наконец-то проснулась от спячки и вернулась в строй, выпустив достойного конкурента для OpenAI и DeepSeek. Google также ворвался с целой пачкой свежих моделей Gemini 2.0. Ну и конечно же, релиз GPT-4.5 под конец месяца как вишенка на торте.
Tencent обошёл DeepSeek и стал самым популярным приложением в Китае на iPhone
Tencent Holdings Ltd. обошёл DeepSeek и стал самым скачиваемым приложением для iPhone в Китае на этой неделе, что свидетельствует об усилении внутренней конкуренции.
Gemini 2.0: бесплатный агент Google для обработки данных, который значительно экономит время
Агент Google для обработки данных: новый бесплатный помощник на базе искусственного интеллекта Gemini 2.0, который автоматизирует анализ данных, теперь доступен пользователям старше 18 лет в некоторых странах и на некоторых языках бесплатно.
Как сократить затраты на системы ИИ: новый метод исследователей Zoom Communications
Команда исследователей из Zoom Communications разработала революционную технологию, которая может значительно сократить затраты и вычислительные ресурсы, необходимые для систем ИИ при решении сложных задач, потенциально изменив подход предприятий к масштабному внедрению ИИ.
Нужны ли малому бизнесу нейросети?
Первый раз про нейросети в CRM я услышала в 2017 году в кулуарах очень большой конференции. Тогда один из российских вендоров вполне здраво рассуждал, что скоринг сделок — это по сути и есть нейросеть: распределение, вероятность, Байес, все дела. Правда, налицо была проблема обучения моделей на реальных данных, потому что структура и организация продаж от компании к компании разные, вплоть до совсем уж экзотики типа агрессивных продаж. Да и данные даже довольно больших компаний слишком малы для обучения более или менее толковой нейросетки.
