Рациональность как недооценённая компетенция: как управлять нагрузкой вместо вечного аврала
В рабочем обиходе слово «рационально» чаще всего используют в смысле «логично» или «по‑деловому», но в реальной организационной среде рациональность — это про то, как люди распоряжаются ограниченными ресурсами: временем, вниманием, энергией, людьми, деньгами и управленческим фокусом.Что мы называем рациональностьюЕсли вынести за скобки бытовое значение, рациональность в профессиональном контексте — это стремление планировать и распределять ресурсы, избегать перегрузок и оптимизировать нагрузку. Речь не только о том, насколько человек «логично рассуждает», а о том, как он организует работу: свою и команды.
16 июля состоится конференция «Код человечности»: как измерить внимание и управлять опытом потребителя целостно
16 июля 2026 года в Центре событий РБК группа компаний «Родная речь»
Anthropic превзошла OpenAI по внедрению ИИ в бизнес
Anthropic впервые превзошла OpenAI по количеству проверенных бизнес-клиентов, следует из отчёта финтех-компании Ramp. Опрос последней показал, что за услуги Anthropic платят 34,4% компаний, а за продукты OpenAI — 32,3%.
ИИ для продажников: что реально работает в 2026 году и на чём все теряют время
В каждой второй компании руководитель продаж слышал, что «надо внедрять ИИ». Кто‑то купил подписку на ChatGPT для отдела, кто‑то подключил «ИИ‑ассистента» в CRM, кто‑то попробовал генерировать письма через Jasper или Copy.ai. Через месяц половина менеджеров перестала этим пользоваться, потому что «оно пишет как робот», «тратит время на промпты вместо звонков» или «ответ вроде красивый, но клиенту такое не отправишь».Проблема в том, что его пытаются использовать для задач, где он не нужен, и не используют там, где он реально экономит часы. Подготовка к звонку: 20 минут → 3 минуты
Как вернуть управляемую модель бизнеса, когда уходит руководитель отдела продаж
Я, Ирина Чекулаева, обожаю BI и с удовольствием разоблачаю мифы и ищу ошибки в системах бизнес-аналитики. Здесь хочу порассуждать на тему CRM аналитики по результатам реального проекта. Чем дальше, тем очевиднее становится один парадокс, что CRM фиксирует звонки, письма, сделки, статусы, но она не отвечает на главный вопрос: почему продажи происходят или не происходят.Сегодня у компаний данных больше, чем когда-либо. Проблема уже не в их отсутствии, а в том, что они не собираются в управляемую картину. Метрики существуют, отчёты строятся, дашборды обновляются, при этом контекст бизнес-ситуации теряется.
Почему вы не знаете, как работают ваши продажи: 3 неудобных вопроса
Я, Ирина Чекулаева, обожаю BI и с удовольствием разоблачаю мифы и ищу ошибки в системах бизнес‑аналитики. Здесь хочу порассуждать на тему CRM аналитики по результатам реального проекта. Чем дальше, тем очевиднее становится один парадокс, что CRM фиксирует звонки, письма, сделки, статусы, но она не отвечает на главный вопрос: почему продажи происходят или не происходят.Сегодня у компаний данных больше, чем когда‑либо. Проблема уже не в их отсутствии, а в том, что они не собираются в управляемую картину. Метрики существуют, отчёты строятся, дашборды обновляются, при этом контекст бизнес‑ситуации теряется.
3 вопроса к продажам, на которые у CRM обычно нет ответа
Я, Ирина Чекулаева, обожаю BI и с удовольствием разоблачаю мифы и ищу ошибки в системах бизнес‑аналитики. Здесь хочу порассуждать на тему CRM аналитики по результатам реального проекта. Чем дальше, тем очевиднее становится один парадокс, что CRM фиксирует звонки, письма, сделки, статусы, но она не отвечает на главный вопрос: почему продажи происходят или не происходят.Сегодня у компаний данных больше, чем когда‑либо. Проблема уже не в их отсутствии, а в том, что они не собираются в управляемую картину. Метрики существуют, отчёты строятся, дашборды обновляются, при этом контекст бизнес‑ситуации теряется.
Один митинг, четыре реальности: почему умные люди на одной встрече слышат разные задачи
Если вы работали в команде — и хоть раз ощущали, что коллега смотрит на задачу так, будто живёт в другой реальности — вы, скорее всего, были правы. Эта статья о том, почему несколько независимых исследователей в разных странах независимо пришли к одной и той же структуре — и что это говорит о природе непонимания между людьми.Анатолий Панченко пришёл на конгресс с одним вопросом: «Какой у меня тип?». Тринадцать специалистов посмотрели на одного и того же человека. Тринадцать дали разные ответы. Никто не ошибался умышленно. Все были квалифицированы.
