Попробовали подключить ИИ-агента к бизнесу и посмотреть на процесс через призму UX
Как правило, мы исследуем пользовательские сценарии в рамках сервиса: в мобильных банках, в интернет-банках, но на подключение ИИ-агента as-is тоже можно посмотреть через UX.Мы с коллегами увидели, что в интервью Давида Яна сервис Newo.ai обещает «за минуту» подключить телефонного AI-агента, который вместо фронт-деска принимает брони. Мы решили проверить, насколько это реально для типовых сервисных бизнесов: рестораны, отели, салоны, клиники.
От ручной подготовки архивов к удобной загрузке в Экзон: упрощение массовой загрузки файлов
Я Ольга, проектирую интерфейсы для Экзон — системы управления строительными процессами. Я уже рассказывала, как упростила массовое создание карточек документов, теперь пользователи заполняют карточки в интерфейсе Экзон и без лишних шагов. В этой статье расскажу, как я проектировала ещё одну функцию по работе с документами: массовую загрузку файлов в уже созданные карточки. Статья будет интересна дизайнерам и аналитикам, которые разрабатывают сложные интерфейсы. Как устроена работа с документами в модуле Проектно-изыскательских работ
Скорость vs качество: как находить баланс в дизайне при MVP-разработке
Привет, Хабр! Меня зовут Павел Литвиненко, я продуктовый дизайнер в группе проектирования пользовательских интерфейсов B2B «Лаборатории Касперского»
Пытался устроиться электромонтером, а стал UI-UX-дизайнером в металлургической компании
Так началась моя история знакомства с НЛМК. Вообще о комбинате я уже что-то слышал ранее — ведь именно в моем родном городе находится Стойленский ГОК. И, когда мне пришло письмо о возможности постажироваться в НЛМК, я сразу же подал заявку.Но обо всем по порядку. Почему я на 100% уверен, что не ошибся с местом стажировки, через что пришлось пройти, чтобы туда попасть, и что меня ждало по окончании практики — расскажу ниже. TL;DR Стажировка в НЛМК — не галеры и не манеж с детскими задачками, а возможность по-настоящему понять, что дизайн — это не про красоту, а про пользу для настоящих, живых людей.
Пользовательский опыт остается заложником предубеждений. MAX и Telegram
Третьего дня общался с ребятами из Max. Набросал несколько идей развития сервиса: некоторые были проходными, парочка — интересными. Но внутри оставалось чувство неудовлетворённости. Я чётко понимал, что, как и большинство, остаюсь заложником шаблонного мышления и общепринятых паттернов. С этим нужно было что-то делать, а подсознание уже вырисовывало образ врага и самого большого зла всех мессенджеров — «список».
Дело об убитых воспоминаниях или почему ваш гейм-дизайн стал местом преступления
I. Предисловие: Гранд-Отель «Память»
