Как UX-решения помогают e-commerce снижать число возвратов товара: опыт мировых лидеров
Возвраты товаров остаются одной из ключевых проблем онлайн-ритейла. По данным международных исследований, около четырёх из пяти возвратов связаны не с качеством товара, а с неточностями на этапе выбора. Это означает, что снижение возвратов начинается задолго до оформления заказа – на уровне UX-решений, определяющих, насколько корректно пользователь понимает товар.В исследовании мы изучили 25 мобильных приложений крупнейших e-commerce-компаний из России и зарубежных рынков. В четырёх товарных категориях с наиболее частыми ошибками выбора были выделены 14 инструментов, которые помогают снизить риск возвратов.
35 удачных UX-решений для интернет-магазинов электроники
Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Сегодня я руковожу дизайн-командой в KISLOROD, а в прошлом — помогал крупным брендам и миллионным сервисам обрести их уникальный голос и форму.Если хотите быть в курсе трендов в UX/UI- дизайне, подписывайтесь на наш Telegram-канал. Мы запустили новую рубрику, где разбираем свежие направления в дизайне вместе с экспертами из крупных брендов и дизайн-тусовки.В этой статье мы проанализировали 11 интернет-магазинов электроники и техники, которые выделяются продуманным пользовательским опытом:
Еще пара историй про темные паттерны UX: почему вас постоянно пытаются запутать
Приветствую, Хабр! Пока исследования по web-аналитике затянулись решил немного посмотреть сторону маркетинговой аналитики. И собрал для вас примеры не самых лучших подходов, которых есть на просторах интернета в изобилии. И имя им - темные паттерны UX, причем это прям термин. И давайте в нем разбираться!
Как создать интуитивно-понятный дизайн: гештальт-принципы в UX
Почему один интерфейс кажется нам простым и понятным, а другой — хаотичным и сложным? Во многом это заслуга законов восприятия, описанных в гештальт-психологии.Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Сегодня я руковожу дизайн-командой в KISLOROD, а в прошлом — помогал крупным брендам и миллионным сервисам обрести их уникальный голос и форму.Коммуникация играет центральную роль как в пользовательском интерфейсе — UI, так и в проектировании пользовательского опыта — UX. Понять то, как пользователи воспринимают вашу работу, помогут принципы гештальта.
Мегатренды в дизайне интерфейсов. Часть 2. Природа и окружающая среда
Привет, Хабр! Мы продолжаем изучать влияние глобальных мегатрендов на дизайн интерфейсов. В прошлых статьях уже разобрали, что такое тренды, как они рождаются и по каким законам живут; и изучили влияние культурных и социальных мегатрендов на дизайн интерфейсов.Сейчас мы посмотрим, как глобальное потепление и устойчивое развитие
Пользовательский опыт остается заложником предубеждений. MAX и Telegram
Третьего дня общался с ребятами из Max. Набросал несколько идей развития сервиса: некоторые были проходными, парочка — интересными. Но внутри оставалось чувство неудовлетворённости. Я чётко понимал, что, как и большинство, остаюсь заложником шаблонного мышления и общепринятых паттернов. С этим нужно было что-то делать, а подсознание уже вырисовывало образ врага и самого большого зла всех мессенджеров — «список».
Незаметно сделали лучший Рунет: подборка дизайнеров от лида Garage Eight
Привет, Хабр! На связи Артур Арсенов — Product Design Lead международной компании Garage Eight
Разработка приложения в Replit: сколько стоит и кому подходит
В этой статье я поделюсь своим опытом разработки в Replit - AI-тулзе для так называемого вайбкодинга. Расскажу, кому стоит пробовать эту платформу, и дам несколько советов, которые упростят вам разработку и сэкономят много денег и нервов.
