Почему ChatGPT недостаточно для бизнеса: обзор Teamly AI для средних и крупных компаний
AI-помощник от Teamly встроен в базу знаний и возвращает только релевантные ответы – без фантазий моделей и без вывода данных за контур компании. Рубрика Продукт дня. Сколько времени ваша команда тратит на поиск одной и той же информации?В средних и крупных компаниях сотрудники тратят до 1,8 часа в день на поиск информации, при этом большинство таких запросов – это повторяющийся поиск одних и тех же знаний. Например, при каждом закрытии года HR могут заново вспоминать, где же лежит секретный файл с правилами премирования сотрудников.
Инструменты для проектного офиса, которые действительно работают
Одна из главных задач проектного офиса — быстрый старт новых проектов. Чтобы начать работу в минимальные сроки, нужно быстро погрузить в суть дела опытных и новых участников команды, выстроить вертикальные и горизонтальные связи, определить задачи и зоны ответственности — в общем, запустить самоподдерживающийся и самодокументируемый процесс.
ИИ для технической и пользовательской документации. Какие нейросети помогут
Любая человеческая деятельность, любой проект порождает информацию. Ей нужно делиться, но не всей. Желательно обработать поток данных, прежде чем предоставить его кому-то. На этом принципе построено любое обучение, вербальное и даже невербальное взаимодействие — тот, кто отправляет информацию, учитывает возможности и особенности того, кто её принимает.
Telegram-бот для дополнения базы знаний: автоматизация без разработчиков
Чтоб сделать, чтобы базой знаний реально пользовались? Один из путей — дать возможность и наполнения, и получения ответов в привычном интерфейсе, без захода в дополнительные приложения.
Вашей службе поддержки нужен ИИ. Как встроить личные заметки в базу знаний компании
Записная книжка в той или иной форме есть у любого человека — от реального молескина до Saved Messages в одном популярном мессенджере или заметок в каком-нибудь Google Keep. Если записи в этих носителях содержат важную для бизнеса информацию, её можно и нужно использовать шире, чем для одного только сотрудника.
Проектный офис: база знаний для обучения и повышения квалификации сотрудников
База знаний может стать центром обучения в проектном офисе, где кросс-проектный опыт и стандарты определяют успех. Как? Разберем в статье.
Как AI-помощник Teamly превращает базу знаний из архива в командный инструмент
Искусственный интеллект от Teamly превращает вашу базу знаний в удобный инструмент, дает пользователям возможность быстро искать информацию, разгружает техническую поддержку и ускоряет HR‑процессы. Рубрика «Продукт дня». Обычно дела с корпоративными базами знаний обстоят так: открываешь базу — и через минуту уже тонешь в разделах и «схожих» статьях по ключевому слову. Знакомо? Российский сервис Teamly научил ИИ отвечать на конкретные рабочие вопросы по внутренним документам компании: с учетом прав доступа, со ссылками на источники и возможностью продолжить диалог по теме.
Контент под контролем: инструменты для автоматической проверки базы знаний службы поддержки
Служба поддержки – ключевой инструмент удержания клиентов и укрепления лояльности бренда. Она решает проблемы клиента и стоит на страже репутации бизнеса. Но ее сила – не в суперспособностях отдельных операторов, а в качестве базы знаний компании.
От Excel до ИИ: зачем бизнесу переходить на Smart Analytics
Вы когда-нибудь открывали папку «Архив_2017», чтобы среди файлов вроде «отчет_финал_второй_финал.xls» найти нечто, от чего зависит судьба проекта? А бывало в вашей компании такое, когда директора спорили на совещаниях: «Интуиция подсказывает — этот клиент уйдёт» — «А у нас цифры говорят, что останется»?
Главный российский конкурент Notion и Atlassian. Что нового в версии TEAMLY 3.0?
TEAMLY называет себя первой Work Management платформой в России. Разбираем масштабное обновление главного российского конкурента зарубежных платформ продуктивности.
