агентный ии.

«Сбер» снова у отметки 300: что стоит за новой стратегией и верят ли в неё инвесторы

Акции «Сбера» снова тестируют круглую отметку 300 рублей — вчера акциям на ожидании Дня инвесторов чуть-чуть не хватило сил для её пробития, но сегодня попытка удачная — бумаги обновили максимум за 4 месяца. Однако пока не ясно, удастся ли удержаться на пике.Топ-менеджмент излучает уверенность, публикует хорошую отчётность, делится с инвесторами грандиозными планами на ближайшие три года, однако динамика бумаги остаётся невыразительной — рынок слабо накануне отреагировал на новую стратегию. По словам президента банка Германа Грефа

продолжить чтение

Шести ИИ‑агентам поручили вернуть деньги за билет на поезд любыми средствами, но бесплатно — нейросети не справились

Исследователи стартапа Vals AI поручили шести агентам на искусственном интеллекте вернуть деньги за билет на поезд любой ценой, но бесплатно. Однако агенты на базе моделей GPT-6 Astra, Grok 4.7, Gemini 3.8 Flash, Fable 5.1, Opus 5.5 и Muse Spark 1.3 не справились с поставленной задачей. Команда опубликовала инструкции, подготовленные адреса электронной почты и код моделирования, а также полную конфигурацию запуска.

продолжить чтение

Наймите хоть сто человек в поддержку — заявки всё равно не будут решаться на первой линии

Бороться с низким FLR можно по-разному. Иногда, если поддержка не может решать проблемы сама, без второй линии, бизнес делает вывод, что на первой не хватает рук. Нанимаем ещё десяток человек, потом ещё, потом ещё. Полгода спустя штат первой линии вырос на треть, а FLR остался там же, где был до найма. Иногда даже чуть просел, потому что новички чаще передают обращения дальше: знаний и прав у них меньше, чем у опытных коллег.

продолжить чтение

Агентный ИИ или три чат-бота в плаще: как отличить одно от другого

Нам говорят: ИИ уже может сам писать статьи для базы знаний по данным закрытых тикетов, уже сбрасывает пользователю пароль без участия человека, уже запускает мониторинг инцидентов раньше, чем кто-то успевает спросить в чате почему опять не работает. Всё это правда.Но правда и то, что так умеют не все. Разбираемся, как отличить настоящего агента от подделки.

продолжить чтение

Налог на координацию: почему ИИ ускоряет сотрудников, но почти не влияет на прибыль компании

продолжить чтение

658 тест‑кейсов за 24 часа: как мы встроили ИИ‑агентов в тестирование банковского ПО

Где команда получила ускорение почти в 9 раз, почему на другом сценарии выиграла всего 11 часов и зачем считать настройку агента частью тестирования 770 кейсов вручную210 ч ручной цикл 658 кейсов с агентами 24 ч цикл с ревью Что вы вычеркиваете первым, когда поставка уже близко?У многих тестировщиков есть сценарий, который воспроизводится стабильнее большинства автотестов: перед поставкой обязательно выясняется, что на полный регресс времени уже нет.

продолжить чтение

Как агентский ИИ перестраивает клиентский опыт

Как агентский ИИ перестраивает клиентский опыт

продолжить чтение

Amazon инвестирует $1 млрд в команду инженеров, которые будут выезжать в офис клиентов и внедрять ИИ‑агенты

Amazon объявила о планах инвестировать $1 млрд в создание новой команды инженеров по искусственному интеллекту AWS Forward Deployed Engineering. Её участники будут выезжать в офисы клиентов, чтобы внедрять системы агентного ИИ за «дни вместо месяцев».

продолжить чтение

Агент OpenAI не сошёл с ума. Что мы знаем о взломе Hugging Face спустя неделю

Первая новость об этой истории уже успела состариться. Сначала Hugging Face сообщила о сложной автоматизированной атаке, потом OpenAI признала, что за ней стояли её модели, а ещё через несколько дней Reuters описал неприятную задержку с обнаружением. Каждое новое объяснение делало исходный заголовок спокойнее на вид и неприятнее по существу.

продолжить чтение

MCP Gateway: когда инструменты перестают быть интеграцией и становятся архитектурой

Привет, Хабр! Меня зовут Илья Гуляев, я работаю в команде Рег.облака над облачными решениями

продолжить чтение