CRM-системы. - страница 2

Программное обеспечение как среда обитания

В наши дни рынок корпоративного ПО переживает фундаментальную трансформацию. На мой взгляд, происходит то же самое, что мы уже наблюдали на рынке элитной недвижимости: если десять лет назад предприниматели сравнивали «квадратные метры», то сейчас большую роль играют комфорт и окружение. В этом посте поговорим о том, как меняется психология выбора B2B-решений и почему на первый план выходят «тихая роскошь» и когнитивная приватность, почему заказчиков все меньше интересуют интерфейсы, а истинной ценностью становится операционная тишина. Желающих подискутировать на эту тему приглашаю под кат. 

продолжить чтение

Сколько стоит внедрение ИИ в 2026 году

Пообщавшись с клиентами, которые приходят к нам за услугами, с коллегами, выяснил, что внедрение ИИ в бизнес 2026 году стоит от 50 000 ₽ за простого бота до 1,5 млн ₽ за хорошего ИИ-агента и от 3 млн ₽ за полноценную корпоративную систему на базе ИИ. Удивительные цены для рынка, многие клиенты охают и не понимают откуда такие суммы берутся. Поэтому хочу немного внести ясность. Цену обычно задают четыре фактора:класс системы (бот, рабочий агент или мультиагентная система);набор интеграций с CRM, 1С и телефонией;состояние данных в базе;поддержка и доработка после запуска.

продолжить чтение

«Диасофт» расширяет возможности управления продажами в Digital Q.CRM: мультиворонки, глубокая аналитика и ИИ

Компания «Диасофт» развивает продукт «Управление продажами» в составе импортонезависимой CRM-платформы – Digital Q.CRM. Теперь в дополнение к расширенной работе с лидами продукт обеспечивает гибкую настройку воронок, глубокую аналитику на каждом этапе продаж и встроенные ИИ-инструменты для прогнозирования и поддержки принятия решений.

продолжить чтение

Топ российских CRM в 2026 году

Привет, Хабр!Меня зовут Василий, я директор SaaS-направления в Аспро — мы разрабатываем систему управления проектами Аспро.Cloud. За последние пару лет российский рынок CRM вырос в несколько раз — компании массово перешли с Salesforce, HubSpot и других зарубежных систем на отечественные решения, а заодно на рынке появилось много новых игроков и функций, за которыми не всегда успеваешь следить. 

продолжить чтение

От расшифровки звонков до собственных приложений: как ИИ взрослеет внутри CRM

Привет! Меня зовут Игорь Росляков, я технический писатель. По приглашению тимлида DevRel-команды Владимира Верхотурова

продолжить чтение

ИИ в маркетинге: Data Sapience приняла участие в бизнес-встрече «Сарафана» от GlowByte

продолжить чтение

Топ-5 CRM для управления проектами и продажами: обзор и сравнение

CRM для проектов и продаж на рынке много, но выбрать подходящую — головная боль. У всех разные функции, тарифы и возможности. Сидеть и тестировать каждую систему — долго и муторно. Поэтому мы сделали это за вас и выбрали 5 лучших CRM для управления проектами.В статье — подробный обзор Аспро.Cloud, YouGile, Мегаплан, Битрикс24 и Планфикс. Расскажем про возможности каждой системы и дадим советы по выбору. В конце — сравнение CRM для управления проектами в удобной таблице для быстрого принятия решения.

продолжить чтение

Что под капотом у ИИ-агента для отдела продаж: архитектура, код и грабли

Про «ИИ-агента для продаж» пишут так, будто это одна кнопка: подключил, и он сам звонит, квалифицирует, дожимает. На демо так и выглядит. В проде между «агент послушал звонок» и «в CRM появилась правильная задача менеджеру» лежит десяток слоёв, и в каждом всё тихо ломается. Это разбор такого пайплайна по слоям, с кодом, цифрами и граблями, на которые мы наступали, пока доводили агента до боевого режима.

продолжить чтение

BPMSoft второй год подряд возглавила рейтинг CRM-систем от Фонда Сколково и TAdviser

продолжить чтение

Как я за несколько месяцев совместно с AI — ассистентом собрал SaaS для прокатного бизнеса и при чем тут QA Automation

Привет, Хабр! В этой статье я хочу рассказать о своем пет-проекте, который вырос в итоге в CRM-систему для прокатного бизнеса - Впрокате ПРО. Это история не просто "очередного стартапа". Для меня, как для человека, нацеленного на карьеру в QA Automation, этот проект стал (а в чем-то еще станет в ближайшем будущем) идеальным объектом для исследования: от применения Generative AI в разработке до построения сложной системы, которую теперь предстоит покрывать автотестами на Python.Зачем рынку еще одна CRM?

продолжить чтение